リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（571ページ目）
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（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
若い女性の営業担当者の方でしたが、女性目線で良いセンスでアドバイスをもらえたり、対応も非常に丁寧で良かったです。
この会社に決めた理由
リビングダイニング、キッチン、玄関、廊下、階段のクロス貼り替え、和室の畳替え、襖貼り替え、フローリングのクリーニング、洗面台とトイレの交換とクッションフロアへの貼り替えをお願いしました。
ホームプロでの評価が良く、何社か見積もりした中で一番信頼がおけると感じました。
たまたま近所だったので今後何かあった時にお願いしやすいかと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。ご希望の完工日まであまり期間がない中でのお打合せとなりましたが、商品選定や工事内容の確認・現地でのお立ち会いなど早急にご対応いただきありがとうございました。また、大変満足という評価もいただき励みになります。ありがとうございます。ご近所ですので、またお住まいのことでお困りごとがありましたらお気軽にお声がけいただければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お風呂だけの工事だったので、ショールームの方のアドバイスでほとんど決めましたが、少し、アドバイスをしてもらえたら、もっと良かったと思います。
こちらからの質問に対しては、説明して頂けるのですが、アドバイス的な感じはなかったので、もう少しあったら良かったと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの評判が良かったので、見積りを頼みました。
見積りは、2社だけ貰いました。
担当者は、あまり、口数の多い人ではなかったけど、話す内容は説得力があったし、値段的に納得出来たので、こちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事の依頼を頂き、ありがとうございました。
合わせて、工事を進めやすい環境を用意して頂きましたことに
感謝申し上げます。
蚊取り線香まで用意していただきまして
ありがとうございます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 830,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
前述の決定理由と重複しますが、現地調査から業者決定に至る迄、他業者さん達は、提案力が無く見積を送って来なくなったり、耳障りの良い語り口ながら顧客の不安を煽り割高なプランに誘導したりでしたが、この業者さんは問題点は正直に伝えるも最適な解決方法を明示する誠実と、また柔軟性のある発想力や臨機応変な対応力があると思いました。
工事では、当マンションはクオリティを落とさない為に、また高度なセキュリティを保持する為に厳格な規則があり、リフォーム業者さんにも工務店さんにも大変なご苦労をおかけしました。しかし冷静にリスケして、きちんと予定期間内に完了して下さいました。
当家をご担当頂いた方は、若い方で、よく仕事のデキル方でした。
素晴らしい出来栄えに感動し、大変満足しております。心より感謝申し上げます。
この会社に決めた理由
当方の希望に対し、メーカーが「出来ない」と回答した部分について、他業者はノーアイデアだったり、費用の嵩むプラン変更を薦めたりしましたが、この業者さんは、一部特注にはなるものの極力追加費用を抑えつつ希望通りになるよう代替案をメーカーに提示して下さり、それが承諾されて実現しました。
バスルームだけでも、浴槽，シャワーヘッド，棚，壁，床・・・と選ぶアイテムがたくさんありますが、当方は1つ選ぶのにもとても時間が係り、何度もショールームへ確認に行っては再見積、細かいリクエスト、見積明細について質疑応答…と、かなりの日数をかけてしまいました。
今思えば本当に面倒臭い客だったと思います。
しかしこの業者さんは成約を決断する迄、忍耐強くお付き合い下さり、何とか全てのアイテムを決めることが出来、決定迄あれだけ日数を要したにも関わらず大変良心的な価格にして頂きました。
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうございます！
満足してくださり大変嬉しく思います。
マンションの規則上、工程がずれてしまいご迷惑かけた事と思いますが快くご理解下さり大変助かりました。ありがとうございます！
またリフォームをご検討の際は是非お声を掛けて下さいませ。
あらためてこの度は弊社をご利用いただきありがとうございました。今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 3,174,010円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
契約担当者が工事中も複数回足を運び、さまざまなことを確認してくれたことにより安心していられた。また台風直後で商品の搬入等何とか間に合わせてくれたこと。また職人さんも感じが良く丁寧だったこと等満足できました。
この会社に決めた理由
契約担当者が工事中も複数回足を運び、さまざまなことを確認してくれたことにより安心していられた。また台風直後で商品の搬入等何とか間に合わせてくれたこと。また職人さんも感じが良く丁寧だったこと等満足できました。
リフォーム会社からの返答
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄です。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 2,284,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
施工前後の養生や掃除もしっかりしていただき、施工も丁寧で安心して任せる事ができた。
この会社に決めた理由
素早い対応とわかりやすい説明、納得の価格だったから。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 59,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く、質問に対しても的確な回答を頂けました。仕上がりも丁寧で満足しています。次回リフォームする際にもまたお願いしたい。
この会社に決めた理由
対応が早く、助成金の件など、ややこしい質問に対しても的確な回答を頂けた点。件数を多くこなしている会社だと思いました。
リフォーム会社からの返答
先日はありがとうございました。今回、インプラス工事（内窓工事）で助成金制度を使いたいとのことでお客様よりご相談を頂き、対応させていただきました。結果的には、サッシの面積が小規模だったこともあり、助成金を使ってご負担が減額すると思いきや手続をする方が経費が嵩みコストが増える為、助成金は使いませんでした。その他、クロス貼替え等それに伴う家具移動や養生関係もしっかりと施させていただきました。スピーディー且つ的確でハイクオリティーの仕上りになるよう日々心掛けております。大変満足と評価いただき大変嬉しく思います。今後もお住まいのお困りごとがありましたら是非お気軽にお問い合わせください。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
追加の作業が発生し、予定より長期になりましたが、施工は丁寧にしていただき、満足です。何かありましたら、またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
早い対応で、費用の相談に応じてもらいました。
リフォーム会社からの返答
お客様へ この度はアンケートにご協力をして頂き誠にありがとうございます。
弊社もお客様に喜んで頂き大変光栄でございます。 お客様に喜んで頂ける事が何よりもやりがいを感じます。
今後も何かお困りなことなどございましたら、是非ご連絡下さいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 594,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積もりが他社と比較してとても割安だったので
当初予定していたユニットバスと脱衣場の他に
玄関の上がりがまちとダイニングルームのクッションフロアの張り替えをお願いしました。
特に良かったのは、担当者に薦められたクッションフロアの柄です。
アンティーク風なフローリングの柄で、部屋のイメージが一新しました。
サービスで玄関たたき部分のクッションフロアまでしていただき感謝です。
難をいうと、ユニットバスの天井高が193cmとちょっと低めだったことです。
高さについては、各メーカーで微妙に違いがあるらしく
この点だけは打、ち合わせのときにもっと突っ込んで聞けば良かったです。
あとは、洗濯機チャンバーの台座部分の手直し工事も気持ち良く応じていただき
全体としては大変満足のいくリフォームとなりました。
担当していただいたA様、T様、本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから
・割安だったから
・見積もりと見積もりに対しての質問の返信がとても早かったから
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうございます。
満足していただき大変嬉しく思います！
リフォームの期間いろいろとご配慮くださりとてもスムーズに作業を進めることができました。
ユニットバスの天井高は申し訳ございませんでした。こちらのもう少し踏み込んでご説明ができたらと反省しております。今後に活かせていければと思います。
またリフォームをご検討の際は是非お声を掛けて下さいませ。
あらためてこの度は弊社をご利用いただきありがとうございました。今後とも末永くどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 903,681円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 ダイニング 玄関 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回はありがとうございました。工事にいたる見積もり等の対応や出来上がりについては満足しております。
この会社に決めた理由
提案いただいた中で、レスポンスが的確であったことと、現地調査の日程が早めに組めたこと、また現地調査の際の説明が良かったこと、見積もりは当初予算オーバーであったが、入れる製品などを相談して予算内に収めることができたこと。
リフォーム会社からの返答
今回はありがとうございました。
お客様の方でも自らショールームへご足労いただき商品を選定していただけましたので我々どもとしてもご提案のやりがいがございました。
改めましてありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
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