東京都の評判・口コミ（538ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現場で働く工務店との関係が、しっかりと出来ていると思われ、トラブルも無く迅速な対応を、して頂きました。
施主のレベルにあわせた説明など、解かりやすく助かりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

工務店との関係が、良好そうに思えた。
（ホームプロの口コミに、トラブルが少ない）
施主のレベルにあわせた説明や、対応力が伺えたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者も職人さん達もみんな感じ良く
仕上がりもきれいで、大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績と口コミが良かったから
担当者が信頼出来ると思ったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

暑い中、迅速・丁寧にリフォーム工事を進めて頂きありがとうございました。予定通りに工事が完了し、仕上がりにも大変満足しております。夫婦ともども喜んでおります。子供や孫を呼んで自慢したい気分です。

この会社に決めた理由

担当者の説明が、的確で分かりやすく経験の豊富さが感じられました。こちらからの細かい質問にも丁寧に回答を頂き、工事の進行管理も信頼できると感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当に最初から最後まで私たちの要望に寄り添い、より良い物をという思いが伝わり、感動しました。
担当者の方をはじめ、職人さんお一人お一人が我が家の為に最善を尽くして頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。
また何かの際はこちらの会社にお世話になりたいと思っております。

この会社に決めた理由

見積もりに来て頂いた際の担当者様のお人柄、提案内容、また料金も納得いくものでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
イメージどおりの満足のいく仕上がりで毎日使用するのが楽しいです。

この会社に決めた理由

施工実績の多さとホームプロでの評価を参考にして実際の見積もり時のやり取りや金額も参考にしてバランスが取れていたので契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応して下さった方、皆さん礼儀正しかったです。
工事の工程表を毎日下さるので、進行状況も把握しやすかったです。

この会社に決めた理由

担当者の方に詳しく工事について説明してもらい分かりやすかったです。
金額も想定内におさまりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全くの知らない会社だし、当初少し心配していました。
（他社と比べて極端に安いので…）
ただ、直接いろいろと話を進めていくうちに
私の質問に対してちゃんと的確に答えて頂き
大丈夫！　と確信しました。
出来上がり具合も大変満足しています。
金額も大事ですが、大手と違う小回りの利く業者、
そして担当者がやはり重要です。
今後又何かあればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロ以外でも同内容で数社依頼しましたがとても高く
金額的に一番安く尚且つメールでの対応、見積もり調査時の
担当者の対応説明等がとても気に入りました。
また支払いに関しての要望も快く受け入れて頂き感謝しています。

お客さまのご感想

見積りまではよかったが、その後の対応が終始かみ合わなかった。
ショールーム帯同の日時を間違えて伝えてきたのにも関わらず
その後確認連絡もなく、当日に予約時間3分前にどこですかと連絡がきた。
結局帯同なしでショールームに2度も出向く羽目になった。
謝罪もずいぶん軽く感じられるものだった。
他の追加の工事をお願いしようと連絡してもこちらが催促しないと見積もりも出てこず、ずいぶん時間がかかり、
前段の件もあったので追加工事は他社でお願いすることにした。

この会社に決めた理由

見積りの内見でサイズをはかるなどして、適した見積もりを出してもらえそうだったので。相見積もりで他社と比べて費用が抑えられた見積もりをだしてきたので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事の日程、見積の請求等、こちらから連絡しないといけないことがありましたが、対応、仕事の品質等素晴らしいです。

この会社に決めた理由

選んだ商品の知識と経験が豊富だったので、安心できたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

1番寒い日に見積に来て下さったのに嫌な顔１つせず、穏やかペースで作業して下さったり、業者の方も皆さん礼儀正しく、きちっとされていた所が好感が持てました。

この会社に決めた理由

同じ物を使用しているのに値段が安かったり、和室を納戸に変更したい！と云うリフォームレベルに相応しい提案であった為