リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（511ページ目）
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（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は間取りの変更と言う小さな工事でしたがしっかりと施工して頂きありがとうございました。子供も妻も満足いく綺麗さで喜んでおります。家を建ててから約10年となり今後も色々な部分で補修が必要になるかもしれませんが、その際はまた連絡をさせていただきたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他と比べ価格が安かった。
連絡した際の返答が非常に早かった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きましてありがとうございます。
そして大変満足という評価をしていただきまして大変うれしく
思います。これを励みに日々頑張ってまいります。
長いお付き合いをさせていただけたら幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 189,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
この度は、どうもありがとうございました。
また機会があればよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
こちらで想定した通りの工事提案をしていただき、金額も想定の範囲内だったため、他には見積もりを出さずにお願いいたしました。
リフォーム会社からの返答
この度はﾄｲﾚ交換の工事をご依頼頂きまして有難う御座いました。
作業日は雨の中の作業になってしまいましたが、車を置かせて頂けるｽﾍﾟｰｽを利用させて頂き、木材の切断が出来てとても助かりました。また何か御座いましたら宜しくお願い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 西多摩郡瑞穂町 |
|---|---|
| 価格 | 160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
現地での見積用の下見にいらしていただいた際に
予算内で何ができるか、どのレベルのものなら可能か、どこは残した方がよい。
などの提示がわかりやすかったです。
予算の都合で施工できなかった部分はDIYのアドバイスもいただけました。
もともと繁忙期の施工でしたが、
予定から遅れることなく緊急事態宣言前に
リフォーム完了からの引越しまで無事に終えられました。
この度は本当にありがとうございました！
この会社に決めた理由
現地での見積用の下見にいらしていただいた際に
金額と、何ができるか、どのレベルのものなら可能か
の提示がわかりやすかったです。
リフォーム会社からの返答
口コミいただきありがとうございます。
満足してくださり大変嬉しく思います。
またリフォームをご検討の際は是非お声掛けくださいませ。
あらためてこの度は弊社をご利用いただき本当にありがとうこざいました。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 1,465,761円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス リビング ダイニング 玄関 廊下 収納 |
お客さまのご感想
出来上がりに不具合が多すぎる。
当初の説明も不十分でアフターケアが心配です。完了後も丁寧な対応をしてもらいたい。
この会社に決めた理由
東京ガス関連会社の信頼性で決めた。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度はお客さまにご不快な思いをさせてしまい、またご心配をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。設置したインナーサッシの不具合につきましては責任をもって対応いたします。また、他にも新規に設置した機器の取り扱い方法や、工事内容に変更があった際のご説明が足りず、ご不安を抱かせる結果となってしまいました。今後は使用方法や工事内容を十分ご理解いただけますよう、丁寧な説明に努めます。またメンテナンス、アフターケアについてもご安心いただけますよう、努めて参ります。ご指摘ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 8,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | トイレ 屋根 リビング |
（20代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者様の対応に大変好感を持ち、こちらの会社さんを選びました。
打ち合わせ、仕上がり、アフターケア全てに大変満足しています。
これからもいいお付き合いが出来たらと思っています。
この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は住宅改修工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。築50年以上の木造3階建ての住宅改修工事でしたが、耐震診断をさせて頂き、評点が1.0以上になるように耐震工事をさせて頂き、耐震性が確保された住宅に生まれ変わりました。
基礎、躯体、屋根を残してすべて解体させて頂き新規に耐震補強に必要な基礎工事や躯体工事をさせて頂き、新築同様な仕上がりになりました。1月中旬に住宅設備を発注させて頂きましたが、新型コロナの影響で、IHと食洗器が完了引き渡しまで入らなくなり、急遽ガスキャビネットを用意させて頂きました。
おかげさまで、引き渡し後3週間でIH及び食洗器を付けさせて頂きました。この間ご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。
又、今回の工事に対して大変高い評価を頂き誠にありがとうございます。担当させて頂いた弊社大工や協力会社のこれからの励みになります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 18,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
最低、最悪、騙されたと思っている。
この会社に決めた理由
初めは、対応が良さそうに感じたが、マンションなのに、夜20時迄、施工するは、終わってみれば、清掃は雑、汚くてゴミだらけ、未だに鍵は返してもらえず、騙された気分。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご依頼を頂きありがとうございました
ご不満を頂いたことは申し訳なく思っております。
たとえお客様のご了解を頂いても、今後はマンションの規約通り9：00～17：00を徹底させて頂きます。
今後、清掃に関してはお客様に喜ばれるような養生、清掃に努めてまいります。
お預かりした鍵の件ですが、お客様のご希望で直接お会いしてお渡しすることができませんでした。
又、行き違いもありましたので、書留ゆうパックでお送りさせて頂きました。
今後は、お客様のご希望でも最後に直接お会いして返却の署名、捺印を頂く事が、弊社の決まりですので徹底させて頂きます。
この度頂きましたご不満を教訓として弊社のモットーでもあります、お客様に喜んでいただけるリフォーム工事を推進させて頂きます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
職人さんの仕事が丁寧で、担当者の人柄が明るく対応していただき、次回もお願いします。
この会社に決めた理由
内装が得意分野と言う事と近いので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。 数ある中で弊社をお選び頂き、感謝申し上げます。専属の大工や一級施工管理技士が在籍しておりますので、出来る限りお客様のご要望にお応えしたいと思っております。 丁寧にそして責任を持って施工致します。 謙虚にして驕らずの精神で、社員一同精一杯努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。 ご満足頂けまして幸いです。今後もお困り事、ご相談が御座いましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,813,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工の仕上がりはCPに大満足です。
知人にも口コミいたします。
御担当者様
作業中の配慮やや不満を選択したのは、ブロック積み業者さんの作業時の不手際ですが
真摯な対応をもって是正していただき感謝いたしております。
細かい施主に最後まで丁寧にお付き合いいただき、
誠にありがとうございました。
また、工事の計画があったときは、お声掛けさせていただきます。
この会社に決めた理由
数社見積もりのうち、回答迅速・費用安価
立ち合い見積もり時の、担当者の人柄・説明力
施工実績の豊富さ
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せいただき、ありがとうございました。
施工の仕上がりやCPにご満足いただけて幸いです。
お知り合いへのご紹介お待ちしております。
またご指摘をいただきましたことにつきましては、今後職人との連携を密に行い改善していきたいと考えております。
今後とも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 352,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（80代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
真面目さ。
この会社に決めた理由
工事内容が要求に近かった。
熱心さ。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォームのご用命を賜り、誠に有難うございました。
ご依頼頂いた内容を、心を込めて努めた積りでございます。
仕上がりの程、ご満足戴けましたでしょうか。
施工につきましては充分な配慮を致しましたが、
お気づきの点などございましたらご遠慮なくお申しつけ下さいませ。
また今後賃貸のご検討をされ、室内リフォームに関わる事で
御用がおありの様でしたら、何なりと承り、末長いお付き合いと
考えておりますので宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 バルコニー・ベランダ その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事開始からの経過の報告がとても緩慢で不安になった。総じて言うと契約前の対応は早く竣工の説明や仕事も丁寧だが、工事中の対応に不満がある。
この会社に決めた理由
見積もりも早く十分勉強して頂き要望を聞き入れて下さり説明もはやかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へリフォーム工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。工事開始からの経過報告にご不満が残る結果となり、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今回は特に、県外・遠方にいらっしゃるなかでの施工進捗報告として、日々、より一層、密にご報告させて頂くべきでした。今後、同様のご意見を賜りませんよう、再発防止に努めてまいります。率直なご意見を頂き、ありがとうございました。今後のアフターメンテナンスでも、気になる点はお気軽に仰ってください。引き続き、永いお付き合いの程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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