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東京都の評判・口コミ(493ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 88,156件の評価・クチコミを公開中!

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19,302件中4921〜4930件表示
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  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2019/10/17
対応の早さ2
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また、次回もお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の丁寧な説明と人柄。会社も信頼できると感じたので。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 国分寺市
価格 400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 その他
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/10/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方からの連絡は要所々であり、まじめな人柄がうかがえました。また、担当の方が休みの日にメールした時も他の方がわざわざ、明日担当より連絡させますとのメールを頂き有り難うございました。工事の日程は7月19日に足場を設置し当初は盆休み前には終了する予定が実際は足場がとれたのが9月30日。約50日遅れの完了でした。この夏の猛暑で屋根の業者さんが熱中症になったり、工事が始まってからの業者さんのアクシデントがあったり、仕方のない部分はあったと思いますが、工事の遅れから工事期間中は今日は工事に来るのか、また何人来るのかイライラした時もありました。しかし来られた業者の方は皆さん感じがよくマナーも問題ありませんでした。仕上がりに関しては、こちらの要求に納得いくまで対応して頂きました。塗装に関しては細かい所まで塗装して頂き有り難うございました。

この会社に決めた理由

3社に見積りをお願いし、我が家の予算と比較し、一番近かったので。また屋根材に関し、こちらと検討していた以外に別のコストダウンした材質物を照会してくれたので。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また工期延長につきましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 墨田区
価格 2,729,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 和室 バルコニー・ベランダ
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/10/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

納期通りにきれいに仕上げていただき、ありがとうございます。
打ち合わせ不足で期待と異なっていた点は、指摘するとすぐに対応してくださったのがよかったです。

この会社に決めた理由

価格が他社よりも安かった。

リフォーム会社からの返答

ありがとうございました。

施工地 東京都 新宿区
価格 700,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2019/10/17
対応の早さ2
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事担当の方の実直な人柄が良かったと思います。また、工事中雨が降ってきましたが、びしょ濡れになっても最後まで工事を終えてから、お帰りになりました。ちょっと申し訳ないくらいでした。

この会社に決めた理由

他社より安い金額だったこと、
屋根が壊れたので、待っていられなかった

リフォーム会社からの返答

この度は工事でお世話になりました。台風被害で現場が重なってしまった時期で順番のご対応になってしまい工事までの期間がかかってしまい申し訳ございませんでした。今後共宜しくお願いします。

施工地 東京都 足立区
価格 92,620円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/10/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

水回りに強いとおっしゃるだけあって、提案も的確、また施工時の職人さんも皆さん丁寧な仕事をして下さいました。営業担当者の方と職人さんとのコミュニケーションがきちんと取れている会社だと思います。期待以上に気持ちの良い空間ができあがり、大変満足しています。

この会社に決めた理由

1)最初に数社に概算見積もりを依頼した際、対応が早く且つ見積もりの詳細が記載されていたから。
2)現地調査の際に、希望した浴室だけでなく脱衣室の提案を的確にしてくれたから。
3)見積もり時に私がグレードが高いユニットバスを指定していたにも関わらず、そのユニットバスと下のグレードの違いを説明してくれた上で下のグレードを勧めてくれたので誠意を感じたから。

リフォーム会社からの返答

この度は、ユニットバスの交換および脱衣室廻りのリフォームをご依頼いただきましてありがとうございました。
今回は、お風呂の交換でお問い合わせをいただいたのですが、脱衣室をリフォームすることで、より良い空間になると思いご提案させていただきました。満足していただき、提案をしてよかったです。工事が終わってからがお客様との永いお付き合いだと思っております。
引き続き、よろしくお願いいたします。

施工地 東京都 品川区
価格 1,270,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2019/10/17
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

アフターサービスの充実が、選ぶ側の安心につながる。

営業の方は画一的に進めるのではなく、
「この間取りを、この人が使いやすく」と考えてくれて、助かりました。

現場の職人さんの年齢層が若く、営業の方との関係性も良好な様子で、これならお客→営業さん→職人さんまでの風通しが良いだろうと感じた。

職人さんも棟梁、というより、リーダーという感じで、こちらの意見も遠慮なくお伝えできた。
現場で、まだ年数の浅い若手の職人さんへ指示する姿を見て、後進の育成も着実に進めていると感じた。
これからまだまだ伸びる会社、と思った。

この会社に決めた理由

ホームプロで見た最初の紹介メッセージが手短かで、具体的な値段が提示されていた。

現地調査で、間取りと希望商品の兼ね合いを見て、使用感を上げ、サイズを変える提案を受けたのと、
アフターサービスの充実が決め手になりました。

見積もり金額も、他社より安くなってました。

リフォーム会社からの返答

この度は数多くのリフォーム会社から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、このような大変ありがたい評価をいただき誠にありがとうございます。
弊社の自社施工ならではの良さを感じ取っていただけたようで大変嬉しく思います。
今後とも末永くよろしくお願いします。

施工地 東京都 東村山市
価格 1,110,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/10/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事工程の後半には大型台風とも重なり大変だったと思いますが、予定通り完了させてもらいありがとうございました。
妻も綺麗に仕上がり職人の皆さんも感じが良かったといっており大変喜んでおります。
こんな大掛かりな事は滅多にないと思いますが、今後何かありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

数社に見積りを依頼し比較した結果、いわゆるドンブリ的な社もあったが、ここは一番詳細であり分かり易すく納得のいくものであった。
費用は最安値ではなかったものの、最終的には社長の人柄と地元であった事とホームプロのサイトの評価も参考にしてこの社を選択した。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある会社様の中から弊社に工事のご用命いただきまして誠にありがとうございました。また、嬉しいお言葉をいただき大変励みになります。その後、生活されてみていかがでしょうか。気になる部分やご相談事が出て来ましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後とも末永く宜しくお願い致します。

施工地 東京都 東村山市
価格 1,520,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 その他
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2019/10/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

また機会があれば利用したいです

この会社に決めた理由

説明の丁寧さ

リフォーム会社からの返答

専門的なご説明もさせて頂きましたが、ご理解、ご納得いただけました。工事も計画通り出来ました。頂いた評価を励みに、なお一層、分かりやすい説明が出来るように工夫に努めてまいりたいと存じます。

施工地 東京都 稲城市
価格 1,100,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 トイレ 洗面
3 /5

(40代/男性)

工事完了日:2019/10/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり2
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、在庫を持たない工夫で価格を頑張っている、ユニットバスの施工自体は良いです。
しかし、トラブルが多過ぎです。

1. 現場で天井板の加工をする際、サイズを間違えて再工事に。
2. 再工事の際に、目地埋めを忘れて帰る。
3. 再設置した浴室乾燥機がずり落ちてくる。
4. 2,3に気がつかず、意味のないクロスチェックをする営業マン
5. 浴室乾燥機の位置を直しに来た職人が「普通はこんなものです」との発言で、不完全な設置状態のままで作業を完了しようとする。(地震で落ちたら、メーカーからは施工不良と指摘されるのが確実なレベル)

機械関係の仕事をしていたので、浴室乾燥機の設置不良の状況に気がつきましたが、このレベルでは人には勧められません。
トラブルに強く、安くあげたい方なら検討の余地はあるかもしれません。

この会社に決めた理由

見積もりにすぐに来ていただけた。
価格も安い。

リフォーム会社からの返答

工事中は大変お世話になりまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中に大変貴重なご意見を承りましたことをしっかりと受け止めて、今後に活かしていくための教育にもい力を注いで参る所存です。これから工事後も末永くお付き合いが頂けます様、精一杯がんばって参ります。何卒宜しくお願い致します。

施工地 東京都 豊島区
価格 809,252円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/10/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事の仕上がりに大変満足しています。
社長自身が職人としての確かな技術を持ち、工事のアドバイスから見積と施工まで一貫してやっていただける会社であることが高い満足度を保つている理由と思いました。

この会社に決めた理由

①提案プランが当方の考えと一致した。
②施工内容について納得のいく説明をしていただいた。
③工事内容と金額の納得。
④社長の人柄。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。毎日の車のご移動や差し入れをいただくなどこちらのやりやすい環境を作っていただきましたおかげで無事工事を終えることができました。途中、大きな台風なども影響して工事予定がかなりずれたにもかかわらず、寛容に対応していただきありがとうございました。思い出に残る現場の一つになりました。

施工地 東京都 練馬区
価格 2,980,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ
19302件中4921〜4930件表示

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まとめ

東京都でリフォーム会社への評価・クチコミはどのくらいある?
東京都のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは19,302件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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