リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（419ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方は大変親身になって動いてくださいました。
この会社に決めた理由
値段、提案力、担当者の説明の丁寧さ
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご満足していただけて大変嬉しく思います。
ご要望をしっかりとお聞きできた事が、良いリフォームに繋がったかと思います。
今回の声を励みに、引き続きお客様にご満足していただけるよう、お客様に寄り添ったご提案をして行きたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 1,020,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
変更にもすぐ対応いただき、満足できる仕上がりです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・家から近い会社だったから
・ホームプロでの評価がよかったから
・当初の予定の駐車場工事+植木の両方をできるから
・小規模工事でも請けていただけたから
リフォーム会社からの返答
声のご登録ありがとうございます。これから始まる隣地工事でもご不安やお手伝いできることがあればお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 442,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
問い合わせ段階から迅速、丁寧にご対応いただき好印象でした。見積りも納得できるもので、仕上がりも丁寧でした。とても信頼できると思います。
この会社に決めた理由
担当の方が丁寧で迅速に対応いただいたこと。見積りの内容も納得できるものであったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。ご満足頂けまして幸いです。出来る限りお客様のご要望にお応えし、丁寧にそして責任を持って施工致します。 謙虚にして驕らずの精神で、社員一同精一杯努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。気になる点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 440,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロの口コミで決めたので当初大丈夫かなと思っておりましたが、仕上がりはとても良く大変満足しております。細かなお願いにも対応して頂き、次回もまたこちらの会社に是非お願いしたいです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良く相見積もりで他より安かった為
リフォーム会社からの返答
この度は高評価を頂きましてありがとうございました。既存のカウンターキッチンの下がり壁を解体してオープンキッチンにする工事がメインでしたが壁廻りの収まりなど気を付けて丁寧に施工出来ましたので仕上がりも良くなりました。今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 786,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社さん、私は強くお勧めします。
私のキッチンリフォームへの要望はかなり特殊だったのですが、こちらの会社さんは提案力、問題解決能力に優れた会社です。
途中、私がたくさんのキッチンとブランドを見たことで、私の希望が迷走して、リフォームがペンディング状態になったのですが、私のスローペースに完全に寄り添ってくれました。ありがたかったです。
（早く工事したい人にはそのように対応してくれると思います。）
また、工事のクオリティ自体もミリ単位の調整が素晴らしかったです。
職人さん達の働きぶりも気持ちのよいものでした。
今回、社長、担当者さん、現場監督さんと直接お話しました。
皆さんお人柄もよかったです。
またリフォームが発生したら、ぜひ担当していただきたいと思っています。
素敵なお仕事をしていただき、どうもありがとうございました。
最後に、よい会社を紹介してくれたホームプロさんにも感謝しています。
この会社に決めた理由
今回のリフォームは、キッチンのリフォームがメインでした。
夫が探してきたリフォーム会社2社に現地調査・お見積りをしてもらいましたが、担当者がいずれも男性で、話していてお料理未体験なことが強く伝わってきました。
そこで、きちんと毎日お料理をする女性の担当者を絶対条件にして、私がホームプロさんに紹介を頼みました。
こちらの会社さんは、ホームプロさんの評価が抜群によかったこと、担当者が女性になるということでお見積りをしていただきました。
他に、ホームプロさんを通じて1社から見積もりをいただきました。
私の要望はかなり特殊なものでした。
他の1社は、私の期待どおりの設計でのお見積りを出してくださいました。
一方、こちらの会社さんは私の期待を超えたご提案をしていただきました。
その提案力を見て、これは信頼できる会社だと思い、契約させていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、お客様のリフォームのお手伝いが出来ました事を大変嬉しく思っております。また、この様な素晴らしいお褒めの言葉を頂き本当にありがとうございました。
沢山ある中でお客様ご自身が一番納得の行くキッチンを選ばれたことは、とても素晴らしい事だと思います。私も一緒に選んでいた気持ちでしたので、楽しく過ごすことが出来ました。最高級キッチンに、最新型食洗機を設置し、床の色も併せてコーディネートし、惚れ惚れする様なLDKになりましたね！
お父様の代から受け継がれた立派なご自宅に、この様な素敵なリフォームをさせて頂く機会に巡り合えた事は、とても幸運でした。ご自宅やショールームでお会いする度、ご家族全員で今回のリフォームを楽しく考えて頂けていることが、私たちにも伝わってきて、幸せな気持ちになりました。今後は、新しいキッチンを囲んで、更にご家族の会話が弾まれることと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 5,826,502円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング ダイニング 和室 玄関 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
職人さんの対応が素晴らしく、高齢の母が「これまで関わった業者さんの中で一番良い」と、とても感心していました！毎日工事日報を書いていただいたので進行状況も分かり大変助かりました。助成金の申請に関しても素早く対応していただき、ありがとうございました。機会がありましたら、是非またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったこと。
対応も早く簡潔で的確。
お見積りの内容も必要事項が細かく記載されていたので安心感がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。屋根のガイナ、外壁無機塗料共にイメージ通りの外観に仕上がりました。工事に満足いただき本当に良かったです。今後共、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 1,740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今後ともよろしくお願い申し上げます
この会社に決めた理由
4社とお話しして最も納得性がある説明を受けた。費用内訳も納得できるものだった。また、自分では気づかない箇所も合わせて修繕いただいた。
リフォーム会社からの返答
この度はご発注いただきまして、
ありがとうございました！
職種の違う作業が2つでしたので、
それぞれ日程のご都合いただきまして、
感謝申し上げます。
今回は暫定的な修繕という形で収めさせていただきました。
弊社は大きなリフォームから小さな修理作業まで、
幅広く対応できるのが強みの1つでございます。
また何かお困りのことがございましたら、
お気軽にご連絡いただければと思います。
末長いお付き合いのほど、
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 66,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 リビング 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
非常に丁寧親切な対応
この会社に決めた理由
分かりやすい説明と見積もり
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりまして誠に有難う御座いました。お使いいただく中でご不明点等ございましたらご連絡ください。またご自宅の事でお困りごとございましたら、またのご連絡をスタッフ一同心よりお待ちしております。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 洋室 窓・サッシ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
急に思い立ったリフォームでなんの知識もなかったところを、いろんなアドバイスやフォローをして頂き安心して任せることができました。ショールームの予約など素早い対応で、思っていたよりも早くキッチンが新しくなりとても嬉しいです。
工事してくださった職人さんも段取りよく進めてもらったと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価の高さ
自宅から近かったこと
最初に相談した時の対応とその後の段取りの早さ
リフォーム会社からの返答
この度はT様邸のキッチンリフォームを私共にお任せいただきまして有難うございました。
また、５点満点の評価といただいたお言葉は、職人・スタッフと嬉しく読ませていただきました。
T様にはお打ち合わせのため弊社にご足労いただくなど、日々ご多忙な中ご協力いただきましたおかげで、スムーズにリフォーム工事を進めることが出来ました。
新しいキッチンでこれからもどうぞ楽しく料理していただければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,389,190円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 その他 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりに不満はない。
しかし、工期内に終了していない箇所が4箇所、指示したことと逆の工事が1箇所あることが、引渡し日に判明。間違えはともかく終了していない状況を知らせることもない対応に非常に不満をもった。そもそも引渡しが1日遅れており翌日の引っ越しをずらすわけにもいかず、さらに収納関係が未着手だったため引っ越してから大変困った。
その後もこちらから何度も催促してもレスポンスが遅く、挙げ句の果てには部材がまだ揃ってませんと言われた。そもそも工期内に終了していない前提だったわけで、怠慢以外のなにものでもない。
結局、工事の日程を調整するのも億劫になり、水栓工事は諦めた。
安いから仕方ないと思うのかもしれないが、20-30万足して、気持ちよくリフォームを終えたい気持ちが今は強い。
この会社に決めた理由
3社で比較したが、非常に安価であること。20-30万ほど安かった。また担当者がガツガツしすぎていない点。知識もあるように思えたから。
リフォーム会社からの返答
数ある業者の中から弊社にご依頼いただきましてありがとうございました。また、折角弊社をご選定いただいたにもかかわらずご期待を裏切る形となってしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました今回の件は会社としても非常に重く受け止めており再発防止の為社内でも共有・改善策の検討をいたしました。
今回私からの工事の途中経過の報告が無かった為、ご不安な気持ちにさせてしまっていたかと思いますので、写真等での工事の進捗のご報告や工事途中での現場での中間検査の実施を行う事で少しでもお客様のご不安を拭えたのではないかと考えております。
また、大切なご新居へのお引越しに間に合わせるべく早めの商品発注及び現場の段取りも必須であると再認識いたしました。
仕上がりに関しましてはご不満はないとのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
この度は大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,970,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 玄関 バルコニー・ベランダ |
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