リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（27ページ目）
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（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積の提示が下見から一番早かったですし、その後もメールなどで質問しても毎回丁寧に回答いただき（かつ担当者が休みでも他の方から回答があったり）不安な要素がなく、工事完了を迎えました。総合的にとてもよい会社さまでした。
この会社に決めた理由
当初は提案力（初めてのリフォームなので）に期待し、次に価格、そして会社・担当者の対応力という順番で決定する予定でした。これらについて、全てにおいて他社よりも評価が高かったので契約しました
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
工事期間中におきましても、事前の準備など様々なご協力をいただきありがとうございます。
現場担当の職人たちからも、作業が進めやすいとお客様に対して感謝の声がございましたので、この場をお借りして改めて御礼申し上げます。
点検や、ご加入いただいた付帯サービスもございますので、今後も御家の事で何かお困りごと等ございましたらお気軽にご相談をいただければ幸いでございます。
これからもお客様ご期待を超えられるよう、より一層努めてまいります。
今後ともどうぞ、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,201,583円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（40代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
こちらが要望したことは、やってくれましたので、仕上がりは満足ですが、プロとして素人の私たちが分からないところまで、アドバイスが欲しかったです。
この会社に決めた理由
親身に相談にのってくれて、さらにお値段が良心的だった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
ご提案について行き届いておらず、ご不便をお掛けしてしてしまい申し訳ございません。
今後お施主様方へご要望に加え、専門的観点からご提案、ご意見等をさせて頂ければと存じます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
改めてではございますが、この度は弊社へご依頼くださいましてありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,228,798円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
施工の途中で発生した不具合にひとつづつ対応して解決してくれた。
割と長い期間、おおぜいの職人さんが家の中に出入りしたが、すべて日本人だったので安心して過ごせた。
この会社に決めた理由
話をしたやりたいことを、漏らさず対象範囲に含めてくれた。他社にはやりたくないことを見積もりに含めないで提示する業者がいくつかあり、忘れていたというよりは恣意的に省いたように感じた。
細かい問い合わせに対してはいつもすぐに回答が届いた。質問をしても3～4週間返事がないケースもあった。
会社の所在地が近い場所で地元の安心感があった。
担当者が信頼できる人柄だと感じた。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 8,673,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 外壁 屋根 リビング その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
1月中旬に内見と概算見積りを頂きました。そこからの対応がなかなか進まず、本見積のための内見と見積に三週間、施工日延期も重なり、結果、施工は4月となりました。
寒い時期に少しでも楽になればと、高齢の両親のマンションの二重窓の工事をお願いしましたが、紹介依頼から施工まで3カ月かかり、想定よりも調整に時間がかかりました。
施工時期を契約前に確定出来れば、良かったと思いました。（希望としてお伝えしましたが、契約条件として、施工期限は決めていませんでした。）
また、補助金の申請などで行き違いもあり、負担に感じました。リフォームの流れなど、もう少しこちらで勉強してから申込を進められれば良かったと思います。
施工自体は、しっかりとして頂き、満足しています。
ホームプロサイト上でのやりとりもスムーズで助かりました。
この会社に決めた理由
お見積金額に納得してご契約をさせて頂きました。また、口コミ満足度も参考にしました。今回は二重窓五カ所の施工をお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に内窓工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、施工までの日程調整やお見積りのご案内、補助金申請に関しまして、ご不安やご負担をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
特に、寒い時期に少しでも快適にお過ごしいただけるようご依頼いただいたにもかかわらず、施工までにお時間がかかってしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後は、お見積りから施工までの流れや予定時期について、より分かりやすくご案内するとともに、進捗状況についてもこまめにご連絡できるよう改善してまいります。
施工につきましてはご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談ください。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 440,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
・工期中、雨天が続き心配したが、予定どおり納期までに仕上げていただいた
・職人さんのていねいな仕事ぶりに安心感が持てた
この会社に決めた理由
・見積もりが個々の項目の積み上げ方式で納得感があった
・説明がていねいでわかりやすかった
リフォーム会社からの返答
このたびは温かいお言葉、誠にありがとうございます。
工期中は雨天が続き、ご不安もあったかと存じますが、予定どおりお引渡しができましたこと、また仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
職人の仕事ぶりや、見積もり内容、ご説明についてもご評価いただき、スタッフ一同励みになります。
今後もお住まいのことでお困りごとやご相談などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 1,773,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ その他 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者や職人さんの雰囲気も良く、小回りも利きそうで今後も何かあればこちらに相談したいと思います。
この会社に決めた理由
数社の見積りをとった中で、見積書の提出も早く こちらの要望に素早く対応したプランを提案してくれました。見積り内容変更にも何度も応じてもらい、しかも金額も予算に一番近かったです。会社も近く、今後色々と相談にのってもらえそうだとこちらを選びました。
リフォーム会社からの返答
今回はご用命いただき誠にありがとうございました。
満足の評価をいただき、スタッフ一同今後の励みにしたいと存じます。
今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 武蔵村山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,060,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
築3年の既存住宅購入のリフォームでした。
交換不要のものはまだ不要とアドバイス頂きたいへん助かりました。
これから、まだリフォームしたいところがでてきたら是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ご対応と金額に納得できた
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をいただきありがとうございます！
今回は築浅中古物件の全体的なリフォームをお任せいただきました。
物件が新しかったので、トイレは全交換ではなくウォシュレットのみ新品に交換させていただくなど、クリーニングやメンテナンスで十分快適に過ごしていただける部分はご予算を節約させていただきました。
その分、ご希望のあったカップボードにご予算を回して使い勝手の良いカップボードをお選びいただきました。ご満足いただけて何よりです。
工事期間中はたくさんの差し入れをいただきありがとうございました！
またリフォームの際はお声かけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 1,920,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
寝室のクロスにシミがあり、あまり気にしていなかったのですが、リフォームの内見の時にＨさんより「ハウスメーカー保証があるうちに連絡した方がいい」というアドバイスをいただきました。
確認したところ結露の逃げ道が無く屋根裏がビシャビシャのひどい状態でした。
無事に無償で直してもらえ、本当にあの時言っていただいて良かったと思いました。
結果として工期がかなり遅れてしまいご迷惑をおかけしました。
この会社に決めた理由
担当者のＨさんのアドバイスが具体的で非常に良かったため
リフォーム会社からの返答
お誉めのお言葉を頂きまして、担当者共々大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
また何かお家の事でお困りの事がございましたらご連絡下さい。
お客様からのご連絡、心よりお待ち申し上げております。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 229,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お願いしてよかったと思っています。今後の家のメンテナンスでも相談させていただこうと思います。
この会社に決めた理由
近くにある工務店2軒の相見積の結果
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も大変嬉しく思います。
今回は、戸建て住宅のトイレ2ヶ所の交換と内装工事をご依頼いただきました。
数多くのリフォーム会社から弊社をご選択いただきましたこと改めて感謝申し上げます。
弊社担当者や職人の対応にもご満足いただき、お施主様との信頼関係を築けたことを大変嬉しく思っております。今後もお住まいに関することで気になることなどありましたら、いつでもご相談ください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 577,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方は誠実にご対応頂き感謝しております。ただ、襖とフローリングの一部やりやり直しなどで職人の方の技術力が気になりました。
この会社に決めた理由
5社ほど見積をとりましたが、価格に大きな差はありませんでしたが、、こちらの会社ともう一社のどちらにするか非常に迷ったのですが、居住しながらのリホームで対応してくれたのがこちらの会社でした。担当者の人柄、対応で誠実に対応してくれそうでしたので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度はお忙しい中評価登録して頂き、誠にありがとうございました。数社の中から当社を選んで頂きまして、大変嬉しく思います。なお至らなかった点がございました事、誠に申し訳ございませんでした。反省点から学んだ事をこれからの業務では活かしていけるよう精進して参りたいと思います。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ |
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