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東京都の評判・口コミ(242ページ目)

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評価・クチコミについて

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  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2023/01/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の問合せから工事終了まで丁寧な対応で、工事の出来具合も満足しております。予算や必要商品の相談等も対応に満足しております。

この会社に決めた理由

問合せ段階からの丁寧な対応、アドバイス、また相談に可能な限り対応していただき仕事をお願いさせて頂きました。また、見積もりも1週間程で届き、内容変更等に関してもアドバイスや対応がとて好印象でした。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社への工事ご用命誠にありがとうございました。
また、大変良いご評価頂けてとても嬉しいです。
今後とも、何かご不明な点・お困りの事がございましたら何なりとご相談ください。
末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 世田谷区
価格 980,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2023/01/30
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

途中、多少のアクシデントはありましたが、金額的にもお安くしていただき、仕上がりも思っていたとおりにしていただき、大変満足しています。
おかげさまで住みやすい家になりました。
今後も何かあったらお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

まずは口コミの数の多さと評価の高さが好印象でした。
そして、最初に来てくださった営業の方の丁寧な説明や、こちらの要望にしっかりと耳を傾けてくれたということで契約させていただきました。

リフォーム会社からの返答

ご無沙汰しております。
改めましてこの度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。

今回は住みながらのリフォームであったため、工事中は、家具を移動していただいたり、工事の音やニオイがあったりで、沢山のご不便をお掛けしたかと思います。

ですが結果として、「大変満足」「住みやすくなった」と仰っていただき、担当した我々としても大変うれしく思います。

住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後共末永いお付き合いのほどお願いします。

施工地 東京都 渋谷区
価格 2,789,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ 洋室 収納
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/01/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当さんは、すごく感じが良く質問等の返信も早く分かりやすかったです。
工事も遅くまで作業された日もありましたが予定通りに完了してくださいました。
養生を剥がした時に階段に何ヶ所か傷がついていたので修復していただきましたが、対応は早く、以前より綺麗にしてくださいました。
ただ養生と作業後の清掃が少し雑に感じた所があったのが残念でした。全体的には希望通りに綺麗な仕上がりで満足しています。

この会社に決めた理由

見積もり時の対応・返信の早さと、わかり易さ・丁寧さ、が他社と比べて良かった事と、できれば地元(近く)の会社にしたかったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事を依頼いただき、
また満足の評価までいただき誠にありがとうございます。

初回お打合せから工事完了まで、
色々とご要望をお聞かせいただきながらお打合せができて
私共もとても楽しく仕上がりが楽しみでした。
トイレに施工したブルーのアクセントクロスがとても素敵ですね。

浴室、洗面室、トイレのリフォームを行わせていただきましたが
毎日お使いになる水回りですので
清掃性含め快適にお使いいただけるようにご提案をいたしました。

アフターサービスで定期的にご連絡いたします。
今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。

施工地 東京都 江戸川区
価格 3,418,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2023/01/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守2
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事日程が伸びてしまったことは残念でしたが、その他は担当の方々が丁寧に対応してくださりよかったです。きれいな壁紙で満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者のお二方の対応がよかったこと。価格も納得いくものだったため

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある建築会社の中から弊社に工事のご依頼をいただき、
誠にありがとうございました。
また、高いご評価をいただき、大変恐縮ながらも担当者と職人のみならず、
社員一同大変嬉しく存じます。
工期が伸びてしまい、ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、
誠に申し訳ございませんでした。
安心価格の提示、施工方法などを明瞭にし、お客様のご不安を無くして
ご満足頂けるリフォームを行うことが私どもの使命と思っております。
頂いた評価に慢心することなく、今後も何かございましたら、
お客さまの町の工務店として、お声がけをしていただけるような会社であるために、
社員一同精進してまいります。
誠にありがとうございました。

施工地 東京都 江戸川区
価格 363,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/01/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

1月24日の強風で屋根(波板部分)が飛ばされてから、1月29日には見積もりから修理まできたのには感激致しました。

祖父が宮大工だったため、手慣れた工事の音(金づち)が心地良かった。
工場中は概ね安心してお任せしておりました。

波板の合わせは山二つ合わせになって
いますが、昔は三つ合わせと聞いていましたが、いまは二つ合わせが正しいのでしょうか?これは単なる質問です。
いづれにしてもまた何かあれば依頼したいと思いました。

この会社に決めた理由

パンフレットや名刺に誠実そうな印象が伝わりかつ担当者が現場をよく知っていそうであったから。
価格も希望範囲内であった。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼ありがとうございました。波板の張り付けは傘釘3~5山ごとに打ち、波板の継ぎ目部分は2山以上重ねて、2山続けて傘釘を打ちました。風害による補修工事に限らず何事も早期対応できる体制ができておりますのでまた機会がございましたらお声掛けください。今後共どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 西多摩郡日の出町
価格 148,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2023/01/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

正直最初は評価が高すぎて逆に怪しいと思っていましたが、本当に評価通りの会社です。
とても提案力があり、寄り添った対応してくれるので是非見積もりを検討してみてください。今回私たちの希望のリフォームは、見積もり依頼したほとんどの会社から「間取り変更はできずお風呂とキッチンを新しく変えるだけ」と言われていました。最終的に間取り変更ができる2社で悩みましたが、大胆な間取り変更提案をしてくれたこちらの会社を選びました。結果、トイレ・キッチン・お風呂・間取り・床板・和室から洋室・壁紙張り替え等全て変更していただきました。他にも玄関の壁紙貼り替えや窓枠の造作など工事過程で気になった部分を変更していただけました。昔のお家を知っている人も知らない人も皆さん綺麗でかっこいいと言っていただいてます。Mさんの人柄は勿論、女性プランナーさんの力もあり本当に理想通りの素敵なお部屋にしていただきました。てんきゅ♡

この会社に決めた理由

見積もり時6社来ていただきましたが、一番対応が丁寧だったのと、最初の見積もりがリーズナブルだった為決定しました。
そして、何より初めてお会いした時から「信頼できる人だ」と感じたからです。

リフォーム会社からの返答

この度はお忙しい中、ホームプロアンケート評価にご登録頂きましてありがとうございます。ご相談を聞いているうちに、お客様の理想が大きくなり、初めのご予算よりはかなり大きなリフォーム工事になりましたが、見積もり以上に思い切ってスケルトン状態まで解体、工事させて頂きました。和室まで解体し、対面式キッチンにプランし、開放的なイメージに変わったことで、お客様に大変喜んで頂けた事、スタッフ一同大変喜んでおります。ご主人さまから「見積りに含んでいない、気がつかない部分まで綺麗にすべてやって頂けた」と分かって頂けた事が私的には嬉しいです。お客様の想像を超えていかないと大変満足にはならないと思っております。お子様も生まれこれからの生活が充実して頂ければ幸いです。お近くですので、住宅に関することであればいつでもご相談下さい。今後共末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 北区
価格 6,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/01/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても暖かいお風呂になり、満足しております。

職人さんも、皆さん感じよく、丁寧に作業してくださいました。
営業の担当の方も、何度も様子を見にきてくれて、作業の進み具合など教えてくださり安心しました。

また、機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

◇迅速に返信をしていただき、担当の方もとても親切で、丁寧に説明してくださり、信頼できると思ったからです。
◇見積書も分かりやすく、納得の価格だったので。
◇こどもみらい住宅支援に、対応してくれた所。

施工地 東京都 町田市
価格 1,170,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2023/01/27
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。以前から希望していた内窓の設置を実現でき、寒い冬を快適に過ごすことができました。担当者の方が要望を丁寧に拾って、質問にもわかりやすく答えてくださいました。女性が多く活躍されている会社だということが良くわかりました。職人さんも皆さん感じが良く丁寧で、すべて希望通りの仕上がりになりました。工事後の補助金申請の対応もスムーズに進めてくださっていて大変助かっています。

この会社に決めた理由

希望は内窓の設置のみでしたので、現地調査の前に概算見積もりをお願いしたところ、現地調査無しで概算見積もりは出せませんという会社が多い中、こちらの会社はわたしの質問にきちんと答えてくださる形で迅速なお返事をくださり、初動の好感度が高かったです。対応が丁寧で、見積もり金額にも納得しました。

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また、温かいメッセージもいただきありがとうございます。

内窓の効果をご実感いただけているようで、大変嬉しく思っております。これから補助金申請がスタートいたしますので、迅速に手続きを進めさせていただきます。

またなにかお困りのことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 板橋区
価格 500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 窓・サッシ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/01/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

的確なアドバイスにより、既存の良さも残したリフォームができ大変満足しています。
細かい部分の補修等にも対応して頂け助かりました。
職人さんも丁寧で感じの良い方々で、お掃除も行き届き気持ちよく引渡し完了することができました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
誠実な対応及び見積もりに信頼できると感じたから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社への工事ご用命誠にありがとうございました。
大変すばらしいご評価頂き嬉しいです。
家財道具のご移動の際に、配慮足らずご指摘頂きました件も、今後一層徹底していきたいと思います。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 新宿区
価格 4,300,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/01/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約から現地調査・見積もりそし修理工事施工と全て大満足でした。
有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多く評価が良かった為。
担当者が信頼できた。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご用命を頂き、ありがとうございました。
運が良かったとしか言えなのですが
漏水箇所の特定と修理を滞り無く行うことが出来、まずは一安心と言った所です。
今後も何かございましたら声をかけて頂けますと幸いです。

施工地 東京都 品川区
価格 57,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所
19792件中2411〜2420件表示

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まとめ

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東京都のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは19,792件登録されています。
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