リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（243ページ目）
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（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
営業の方もとても人柄が良く、工事に来てくれた職人さんも礼儀正しくて好感がもてました。希望通りのリフォームが出来てよかったです。
この会社に決めた理由
・設置したいメーカーのパートナーズ会社だった為
・見積もりの際に、希望の工事内容と価格を、他の選択肢も含めて説明してもらえたので、納得して工事を依頼することができた。
リフォーム会社からの返答
この度は、化粧台交換工事を施工させていただき、ありがとうございました。確認が至らなかった部分もあり、一日お時間を頂いてしまいましたが、職人の挨拶だったりお褒めのお言葉をいただき
ありがとうございます。職人とも、お言葉を共有して、今後の施工管理にプラスにしていきたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 あきる野市 |
|---|---|
| 価格 | 160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
作業日報の提供など、細かな対応ありがとうございました。
近隣の方からも「丁寧に仕事をしているね」との声がありました。
この会社に決めた理由
・価格が納得いくものだったので
・ホームプロでの評価が高かったので
・サンプルの提示等、迅速な対応だったので
リフォーム会社からの返答
この度は外壁塗装工事のご依頼ありがとうございました。安定した天候が続いたお陰で予定通り完成できました。仕上がりにも満足いただき安心しました。断熱塗料を採用することで新宿区助成金の活用もできたので工事費用ご負担の軽減にもなりましたね。工事完了後のアフターフォローもご期待ください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者は問い合わせに対して的確な回答があった。
職人さんも本工事以外にも色々気配りをしてもらい有り難かった。
悪天候の中でも柔軟に対応してくれた。
この会社に決めた理由
見積金額は最安値ではなかったが、担当者も含め、信頼できそうな会社だと感じたから。
何かと地元近くの会社のほうが良い。
リフォーム会社からの返答
この度は、屋根塗装 付帯部塗装工事を施工させていただき
ありがとうございました。ご提案工事がご満足いただける結果となり大変うれしく思います。職人とも共有し、今後もよりよいご満足をお客様に感じてもらえるよう進めたいと思います。リフォーム会社として、近くて便利な会社・担当者としてお役にたてれば幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 昭島市 |
|---|---|
| 価格 | 784,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
不明点について丁寧に説明頂き、安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
不明点について丁寧に説明頂き、安心してお任せすることができました。
リフォーム会社からの返答
お客様へ、この度は、弊社にご依頼頂き誠に有難うございました。お客様のご希望通り（工事内容）になりましたでしょうか。 快適リフォームのお手伝いや、無事に安心、安全、愛情を提供する事ができた事を誠に感謝しております。今後とも、ご指導お願い申し上げます。また、不具合など有りましたら迅速に対応致しますのでお声がけお願い致します。この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 98,615円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今後の施工もお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
施工内容の丁寧な説明、提案
他社ができないとの回答も可能とする提案力
要望以外の丁寧な提案など
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価を頂き、ありがとうございます。
浴室等水廻りと内装のリフォームをさせて頂きました。
弊社への現地調査依頼より前もってショールームでプランを作成される等、お客様のご要望が定まっていらっしゃいましたので、現地にて納まりの確認をしながら、ご説明等させて頂きました。
住みながらのリフォームでしたが、お客様にもご協力いただけましたおかげで、予定通り工事を終えることができ、感謝しております。
また何かございましたら、いつでもご相談ください。
今後共、末永いお付き合いを、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 2,359,324円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
正式な注文から施行まで、20日程度の期間という、かなり我儘なお願いを叶えていただき大変ありがたかったです。
この会社に決めた理由
洗面台の取替に際して、分電盤の蓋が鏡に干渉することを明確に指摘してくれた。（他社は「多分大丈夫でしょう」程度の認識での説明で終わっていた）
また、見積もりに工事ごとの明細が出ていたので、明確で分かりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度はお忙しい中、工事のお時間を頂きありがとうございました。工事申請書の提出に伴い、お客様から積極的に管理組合様へご連絡頂き工事日の調整を頂けました事で工事着工まで最短対応が出来ました事と思います。またお客様の声をご登録頂き満足の評価を頂けました事、お礼申し上げます。今後の改善点といたしまして普通の評価を頂きました内容を強化して参ります。ご指摘いただきありがとうございます。また、工事のご相談機会がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。お体にお気をつけてお過ごしください。またお会いできる日を楽しみにしております。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 585,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
工事の途中まではアプリ経由で丁寧な説明でしたが最後の仕上げ前にももう少し相談してほしかった
この会社に決めた理由
価格では他社より少し高かったものの、見積もり段階から丁寧に図面や見積もりの書類が整っており、安心感がたかかったのでお願いしました
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
工事物件にお住まいでない、かつ遠方ということで、ほとんどの打合せをメールのやり取りでさせて頂きました。
完成イメージや工事の進捗状況など、写真で報告しておりましたが、お客様が早め早めに返信して下さいましたおかげさまで、納期通りに工事を完了させて頂く事が出来ました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 3,493,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
現場管理および木工、電気、室内装飾、水道等の提携工事業者さんは優れており、既存設備に対応するいろいろな難関を乗り越えていただき、仕上がりには大変満足しています。
半面、提案されたセレクト（型、色、サイズ）できる建具や照明器具等の商品説明に不足を感じました。結果、発注品のサイズ変更が生じ工事の進捗等に影響がありました。
この会社に決めた理由
営業担当者の提案時の積極性
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また、高評価をいただきありがとうございます。
工事管理力や仕上がりにご満足いただけたとの事、担当スタッフや職人共々大変嬉しく思います。またご提案内容について貴重なご意見をいただけましたことに深く感謝申し上げます。今後も、末永くお付き合いをさせてもらえるように日々昇進して参ります。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング ダイニング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでこちらもよくわからないことが多かったのですが、担当者さんが見積り段階から説明してくれたのでこちらが疑問に思ったことは解決しながら進めることができました。こちらから依頼した点は指示通りに作業していただいたので満足していますが、逆に明確な指示を出していない点は相談なく進んでしまったりと、なかなか難しいところもありました。
そもそもこちらが気づいていない、考慮していないことも多くあり、そのあたりのフォローもお節介なくらいしてもらえていたらより満足度が高くなったと思います。
次の機会がいつになるかわかりませんが、実現するしないは別として、こちらからの要望はできるだけ伝えるようにしたいです。
この会社に決めた理由
依頼した内容に対する価格と、それを裏付ける担当者の説明など、同時に見積りを依頼した他者と比べても優れていると感じたから。
こちらから依頼したわけではないが、見積りの提示に担当者が直接来訪してくれたのも評価できる（他者はホームプロ経由で見積書を送付し、質問があれば受け付けるというかたちだった）。
コロナ禍という事情もあるが、やはり直接見積り結果を見ながら質問と回答を得られるのは大きいと感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き、有難うございました。
また、高評価を賜り大変嬉しく思います。
いただきましたお客様のご意見を真摯に受け止め、アドバイスや提案の幅を広げることにより一層ご満足いただけるサービスを提供できますよう精進して参ります。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,275,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応頂きありがとうございました。一点誤発注による工期の遅れだけが残念ですが、それ以外は満足のいく仕上がりになっていますので、また何かある際はご相談させて頂きます。
この会社に決めた理由
複数社による相見積もりを取ったが、総合的に判断して最もリーズナブルな提案だったことと、担当者の対応がとても好感が持てるものであったので、この会社に決定した。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
年末工事ということで緊張感を持って対応させて頂きましたが、残工事についてはお客様の貴重なお時間を無駄にしてしまい本当に申し訳ありませんでした
今回のことを教訓にしてお客様に「安心、安全、信頼」を
届けられるよう取り組んで参ります
ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 4,640,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 収納 |
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