東京都の評判・口コミ（21ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応していただきありがとうございます
綺麗にして大満足です

この会社に決めた理由

丁寧な対応、適切な説明が分かり易かったため

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事の際も我が家の細かい要望を聴いていただき、満足しています。
季節柄、断熱性能はまだ実感できていませんが、屋外の音が聞こえなくなり、防音性能は実感しています。
また、別工事もお願いしておりますが、そちらもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

金額の納得感。
見積り時において、補助金手続の説明等、丁寧に説明していただいて安心感があった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

安心してお任せすることが出来ました。
どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の説明が、わかりやすく、納得のいく内容で、信頼の出来る会社だと思ったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。リフォームは初めてだったため、初日は面食らいましたがスムーズに進行いただけて感謝しております。施工していただいた皆様が着実に仕事を進めていく様子に安心感をおぼえました。

この会社に決めた理由

事務所訪問した際に丁寧に説明いただいたこと、近所であるという安心感。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

在宅でのリフォームは引き受けない、お勧めしないという工務店が多い中、「在宅で」という当方の希望に真摯に応えて頂いた。見積もりから完工まで同じ方が担当となり、心強かった。工事中の騒音や粉じんは思ったほどひどくなかった。職人さんはフレンドリーな方ばかりで、安心してお任せできた。
オプションのような形で、色々と追加工事の提案があれば、さらに良かった。

この会社に決めた理由

引っ越しをせずにリフォームをしたいという当方の希望に応えてくれた。また、他社に比較して対応が早かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当のＫさん、大変お世話になりました。ありがとうございます。とりあえず、９戸の部屋の抜本的な水回りリフォームが終了し、安心しています。とはいえ、築32年の物件で、抜本的な水回りリフォーム未了の部屋が数多く存在するため、まだまだお世話になるものと思われます。今回のご縁を大切に、必要なリフォームは、今後とも貴社にご相談させていただければと思っています。ありがとうございました。どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

相続不動産（賃貸用物件）の初めての大掛かりなリフォーム（９部屋）で、右も左も分からず不安だったため、とりあえずホームプロを通じ、複数の施工会社から見積もりをいただきました。それにより、予定される工事内容の把握と内容ごとの費用の会社間の比較が可能となり、慎重に検討した結果、最終的に、複数居室の同時施工によるコスト圧縮効果の期待値から、貴社にお願いすることにしました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりがとてもきれいで迅速に対応していただき満足しています。
新しいミラーキャビネットにコンセント用のスペースも造作していただき、とてもありがたかったです。ただ1点事前のやりとりでコンセントをミラーキャビネットに合わせた黒でお願いしていたのですが、当日白を用意していただいていて、事前に確認していただきたかったと思いました。
その件以外はとても丁寧に施工していただいたき、また機会があればお願いしたいです。この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

・現地調査の早さ
・見積もり価格
・丁寧な対応

お客さまのご感想

しっかりした作業工程表が無かったので、いつどこまでの作業を誰がやるのか分からず、大工さんが帰る時に私の部分はこれで終りですと言ったが、まだ他の箇所の木工事があったのですぐに連絡すると大工さんに伝え忘れていたらしい。その後のクロス屋は腕が悪くて余りにひどいのでやり直しをお願いして、他のクロス屋で貼り直して工期が延びた。最後に他の部屋の２重サッシ工事をするはずが窓業者へ工事日の依頼を忘れていて工期が延びた。２重サッシ費用の補助費交付にも理解が足らずやむを得ず既存のガラスも交換することになり工期が延びた。天井高も予定より低くなった気がして低いんじゃないかと言ったら梁の関係で仕方ないですと。作業中に分かった時点で予定より低くなることの了解をとって欲しかった。ちゃんと現場監督をしているとは言い難い。

この会社に決めた理由

知り合いの大工さんで家を建てたが現場監督が居なくて各業者の手抜きが後になって分かったりしたので、ちゃんと監督してくれる人が居て欲しかったのと社長の説明がしっかりしていたし、値段も良心的と思えたので期待して決めた。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの納期も正確で、予想通りの仕上がりになり大変満足しています。

この会社に決めた理由

女性社員を活用した、デザイン性重視のリフォームであったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

契約までの説明はしっかりしていた。施工業者の作業も丁寧であった。人柄も良かったです。

この会社に決めた理由

内窓を取り付けた後に、懸念されたカーテンの取付の可否の説明があった。
サッシメーカーが希望するメーカーであった。