リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（19ページ目）
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（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
初回の見積はとても早い対応だか、その後、ショールームへ行った後の再見積がなかなか来なかったのが残念。
この会社に決めた理由
価格が安かった
リフォーム会社からの返答
仕上がりについてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
一方で、対応スピードおよび再見積もりのご連絡に関しまして、ご不便・ご不満をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後はより良いサービスをご提供できるよう、精進してまいります。
貴重なご意見をいただき、心より御礼申し上げます。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 1,236,553円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応が、早く誠意を感じた。
この会社に決めた理由
女性の営業担当だったが、誠意ある対応で、安心して任せられた。
工事現場の養生も自ら行い、好感が持てた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
弊社ではプランナーはもちろん、インテリアコーディネーター・設計スタッフなど多数の女性スタッフが活躍しております。今回も、提案だけでなく現場対応にもお褒めのお声をいただき、大変うれしく思っております。
この度のご縁を機に末永いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 490,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
素晴らしい仕上がりで、毎日我家に帰ってくるのが楽しみです。いろいろと変更やこだわりなど我儘なこちらの要望に、いつも丁寧に辛抱強くお付き合い下さり、ありがとうございました。こちらにお願いして本当に良かったです。希望額の中で、可能な限り対応して頂けましたし、無理な事は無理です、とはっきり言って頂いたので諦めもつきました。決めなければならない事の選択疲れで頭がフラフラになり、インテリアコーディネーターの方が一緒に来てくれた業者さんにすれば良かった〜と何度後悔したかかわかりません。まあ、そのおかげでいろいろ学び、自分がどうしたかったのかをシンプルに突き詰められて良かったのかもしれませんが。あと、作業工程は、たくさんの業者、職人さんとのスケジュール調整が困難なのは承知の上で、もう少しタイトにならなかったのかと。クロス作業が一週間とっている内２日で終了し、その間何も作業が入らないのが疑問でした。
この会社に決めた理由
相見積もりをホームプロさん２社、その他２社の合計4社取らせていただきました。
最初の打合せは、各社それぞれに丁寧かつプロ目線でご対応いただき、かなり迷いましたが、見積もり時点での、他社さんのあるメーカー押し(多分安い仕様のもの)の中、他社の割高仕様の設備機器を敢えて入れてきたのがこちらの会社でした。面白いな、と思ったのと、こちらの要望や打合せ時の事をきちんと考慮して見積もり提案してくださってるのかな、と思い、契約させていただきました。
担当者さんの丁寧な対応、出来る事と出来ない事の説明も明確で、信頼出来る方との印象を持ちました。淡々としている感じも良き、でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また過大な評価もいただき、重ねて御礼申し上げます。
工期に関しましては、ご要望通りタイトにできず、申し訳ございませんでした。
今後とも、末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 5,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 窓・サッシ その他 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
2ヶ月の納期が手直し工事等あり、3ヶ月に及びました。正直かなりアクシデントがあり、精神的に参った事もございました。
ただ、反面本当に身内と接するような感覚で
色々お話しもして楽しく過ごさせて頂きました。
担当者、プランナー、電気工事の方、色々な方々に本当にお世話になりました。
会社の方々のお人柄はとてもよいです。
ただ、残念ながら工事に関しては手違いや
問題点が多く残念な点がありました。
今後、改善して頂きたくお願い致します。
アフターフォローがあった際は、何卒よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
人柄が話しやすく相談しやすそうだった事と
価格が比較的リーズナルであった事。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
工事中の手違いや段取り不足でご負担をお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。今後同じことが起こらないよう、社内で情報の共有と見直しを行います。
また、弊社担当者にお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。アフターフォローはもちろん、次回お住まいの関してお困りの際はご満足いただけるサービスを提供できますよう、勉強を続けてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
独特な家のリフォーム、かなり大変だったと思うのですが、親切に、臨機応変に沢山対応して頂きありがとうございました。
沢山話を聞いてくれて、日程や時間も合わせて頂き、優しく対応してくれて嬉しかったです。
キッチンや2階のトイレもいつかやりたいです。特にトイレが気になっちゃいます。
また機会があれば宜しくお願い致しますm(_ _)m
約半年間、大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
Kさんの人柄が良かったからです。経験や年数もあるけど、安心して任せられる雰囲気、空気感が何よりの決め手です。
リフォーム会社からの返答
この度は、木造3階建てのリフォーム工事をご依頼頂き
誠にありがとうございました。
個性のある住宅でしたので、何よりも使いやすさを考えて
リフォームさせて頂きました。
昔は、珪藻土の壁は健康に良いと使っていましたが、
年月を過ぎると柔らかくなり落ちてしまうのが問題でした。
今回は、壁の珪藻土をすべて剥がしてプラスターボードを張って
クロスで仕上げさせて頂きました。
又、今回のリフォーム工事にあたり大変高い評価を頂きありがとうございます。
これからの仕事の励みになります。
又、お母さまには打ち合わせごとにお気遣い頂き感謝
申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 8,437,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方も、当日の職人の方も話しやすい方で安心して頼めました。
仕上がりも満足です。
また家のリフォームの機会があれば、優先的に候補にさせて頂きたいと思っています。
リフォームを検討している人がいればおすすめしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の説明が分かりやすく信頼が出来ると感じた。
見積価格も納得のいく金額でした。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 712,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方や職人さん方の人柄も良く安心してリフォームして頂きました。
ほぼ毎日工事終わりに掃除してくれ何か気になった事はありませんか？と必ず聞いてくださり疑問など聞きやすかったです。
ただ、工事が全て終わってから壁紙を切り抜いての直しがあったのが残念でした。
今回廊下側の壁紙はリフォーム出来なかったので、もしやるとしたら
また同じ担当の方にお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
口コミが良かった事と見積もりに来て頂いた時にこちらの話しをしっかり聞いてくれた上で提案もして頂きました。どの位の工事期間になるか？費用がいくらかかるか？心配でしたので大体のところを聞いたら
その場で計測をして下さいました。
丁寧な態度で見て頂けたので安心してお任せ出来ると思い決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、重ねて心よりお礼申し上げます。また、工事にご満足いただけたこと、そして高い評価を賜りましたこと、大変励みになります。
2週間以上にわたる工事期間中、毎日気さくにお迎えくださったおかげで、職人ともども非常に作業のしやすい環境でした。心より感謝申し上げます。
最後に一部、壁紙の補修が必要となり、ご迷惑をおかけいたしましたこと、申し訳ございませんでした。
今後も、お客様によりご満足いただけるようなサービスを心がけてまいりますので、もし将来的にリフォームをご検討される機会がございましたら、お気軽にお声がけいただけますと幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,383,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 和室 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
希望の工期と、納得の見積額、気が付かないところへのご提案はありがたかったです。
この会社に決めた理由
納得の見積額と、気付かない細い工事の提案、アドバイスを頂けた点と、工期の長さが希望通りだったために契約いたしました。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,380,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの時から最後まで、優柔不断な私に対してとにかく根気強く対応してくださいました。他社では出来ないと言われたこともやってくださって感謝しています。
工事開始前から工事中もアクシデントが多々あり、それらに対しても真摯に対応してくださったと思います。
全体通して、こちらの希望を否定せず根気強く聞いてくださったことに感謝しています。
一方、欲を言えば経験を重ねたプロとしてのアドバイスがもっと欲しいと思う事は多々ありました。
長い期間、本当にお世話になり感謝しています。ありがとうございました！
この会社に決めた理由
相見積もりを数社した中で、予算内で出来ることが一番多かったため。
また、担当の方がこちらのわがままな希望に根気良く応えてくださった事。
連絡が取りやすく、ちょっとした疑問などでもすぐに聞くことができた事などが大きかったと思います。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 16,491,597円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
工事の仕上がりは全体的には問題なかったのですが、
工事終了後に気になったことが2点あり連絡したところ、
無償で対応して頂けました。
この会社に決めた理由
2社に相見積もりしましたが、価格が安く、工事期間が短かったので、お願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社を選んで頂きましてありがとうございました。工事後に発覚した手直しの件申し訳ございませんでした。リモコン設置後に動作確認が不足していて申し訳ございませんでした。今後も些細な事でもお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さい。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,321,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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