リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（1767ページ目）
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お客さまのご感想
こちらの要望をよく理解して、良心的に料金設定をして頂いたと思います。施行に関しては難しい工事だったようですが、いろいろと考慮してきちんとしたものを造って頂いたと思います。施工期間が当初の予定より半日程延びましたが、こちらの予定に配慮して行っていただき、難しい工事だったようなので、かえって無理をされたのではないかと案じられました。工事を終えてから１ヶ月以上経過し、若干水栓のひねりの遊びが大きいかなと思うところがありますが、その他は問題なく満足して使用しております。知人にバス等のリフォームを考えている方がいたので、その方にこちらの会社をご紹介させていただきました。
リフォーム会社からの返答
工事の内容は、比較的に簡単な内容でしたが、納める寸法に余裕が全くなく（どちらかといいますと不足ぎみ）施工技術のレベルを問われる内容でした、結果的には、最小限の解体工事で済みまして、出入口の額縁もうまく収まりました、それもお客様の時間的な配慮が頂けましたので半日のずれだけで完成する事が出来まして、感謝しています．
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 467,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 階段 |
お客さまのご感想
２ＬＤＫマンションのクロス張替え、水回り・窓のクリーニング、エアコン２基取り付け、ガス栓増設をお願いしました。年末の忙しい時期に「年内に終了させて欲しい」というわがままも聞いていただき、また少ない予算内でまとめていただき、本当に感謝しております。どの業者さんにしようかと迷っていましたが、こちらの斉藤さんとお会いして、「この人にお願いしよう！」と決めました。施行前のアドバイスも適確で分かりやすく、工事終了までいろいろお任せしてしまいましたが、出来上がりがとてもきれいで嬉しかったです。次にリフォームをする時も是非お願いしたいですし、知人にも紹介したいと思います。どうもありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客様も年末でお仕事の忙しい中で時間を割いて、ご協力を頂き感謝しております。打合せが済めば工事に立ち会って頂かなくても安心して任せて頂けるように心掛けております。工事、価格に満足をして頂き、良い評価をもらえた事を嬉しく思っております。お客様のお褒めの言葉を励みに今後共がんばりますのでよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 廊下 階段 |
お客さまのご感想
内装は自分たちで手を入れるため便器のみの入れ替えでしたが給排水の取り合いなど仕上がりには満足しています。ただし、インターネットでのやり取りが遅いのが気になりました。ファーストコンタクトがネットなのですからネットでのスムーズな対応を望みます。
リフォーム会社からの返答
初期対応が遅れてしまいまして大変申し訳ございませんでした。この点を改善いたしましてスピードUPを計りたいと思います。配管手直しを致しましてお客様のご満足して頂けたﾘﾌｫｰﾑになり私共も仕事のやりがいを感じました。頭で描いた以上の仕上がりになり今後の改修工事に役立てていきたいと思います。お客様の暖かいお人柄に触れ、楽しく仕事をさせていただきました。ありがとうございます。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 310,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 階段 |
お客さまのご感想
作業の日程をもう少し詳しく連絡して欲しかった。契約後、連絡がなく、不安でした。工事の途中や仕上がりは満足しています。それだけに上記のことが残念です。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、お庭の一部を自転車置き場に改修する工事でした。高低差と道路の勾配がきつく、お客様のご要望を実現させていただくため、作業者の選定・段取に苦心しながらご期待にそうことが出来たと思います。私の客様に対する事前説明・連絡不足がありましたこと深く反省し、今後のお仕事に生かさせていただきたいと思います。お客様に大変お世話になり感謝いたしております。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 515,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
工事内容は、１Ｋマンションの室内リホームですが、特にクロス張替えについては大満足でした。天井直付けの蛍光灯等も取り外しての工事をして頂きましたので、後日直付けの角型の蛍光灯を、丸型に変えたのですが、後が残らずに済みました。多摩支店相談員の岩瀬様にお礼を申し上げます。これもホームプロ様との出会いのお陰と感謝しております。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にてリフォームをして頂きまして、大変有難うございました。仕上がりも満足していただいたとのことで、光栄です。また、何かありましたら、ご遠慮なくご連絡ください。敏速なる対応をさせていただきます。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 166,105円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
浴室、居間、子供部屋の増築及び外壁塗装と我家にとっては大掛かりなリフォームでした。ランドマークさんに決めたのは価格が数社から戴いた見積りの中で一番安かったことと営業担当の方から誠実そうな印象を受けたのでからです。浴室は０．７５坪から１坪に増築しましたが１７１７サイズのユニットバスは大変広く満足しております。増築部分の工事も大変丁寧に仕上げて頂き満足しております。外壁塗装は、丁寧さはもちろんですが、２度塗りの契約にもかかわらず増築部分の外壁は３度塗のサービスをしていただきました。残念なのは１５ヶ月の予定だった工期が１ヶ月も遅れてしまったことです。工期の遅れを除けば満足しています。
リフォーム会社からの返答
1ヶ月の工期遅れにもかかわらず、工事の仕上がり具合に満足して頂いたことには大変感謝しております。今回の工程管理の甘さを充分に反省し、今後この経験をお客に活かせるように日々精進してまいります。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 4,840,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 リビング 階段 |
お客さまのご感想
築２８年、前回のリホームから１２年、これまで近くの工務店にお願いしていたが今回新聞記事を見て初めてホームプロにお願いした。２月にホームプロ登録、６月に２社に見積もりを依頼、７月に山商と契約価格は他社よりも高目であったが提案内容が気に入ったこと。工期は９月着工、１０月完工の予定でスタートしたが、大幅に遅れ１２月２５日（一部手直し１月７日）迄かかつてしまった。大きな原因は台風や天候不順によるもので有ったが、担当者の工事内容の指示が業者に徹底していなかったことによる手直し工事の発生等も原因しており担当者には現場にもう少し足を運んで欲しかった。（担当者は真面目に対応してくれたので○を付けたい処ですが）最終の出来上がりにはほぼ満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は満足という評価を頂きまして誠に有難うございます。工事内容の指示が徹底できず、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後、現場管理の徹底を心掛け、よりお客様がご満足して頂けるよう日々精進していきたいと思っております。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 3,860,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア 階段 その他 |
お客さまのご感想
今回は浴室付近の柱のシロアリ駆除をお願いしたのですが、シロアリは勿論、浴室床の腐朽の状態や家の床下全体についても詳しく調べてくださった上で、わかりやすくご説明･ご提案いただけましたので、納得して作業をお願いすることができました。些細な疑問にも本当に親切丁寧に対応くださり感謝しております。また是非よろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
状況から診て、蟻害だけでなく腐朽の処置を施す必要がありました。構造的に床下空間が少なく、確認できない箇所も多く、ふつうの工法とはちがう部分もありましたが、原因と思われる箇所の対策も含めて、ご説明、ご提案させて頂きました。住宅耐久に関する、ひとつの重要な側面を果たせたと思います。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 307,230円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 廊下 階段 |
お客さまのご感想
一般に個人の計画は施工上、各段階において詳細な協議が避けられません。その点、今回は幸いにもご担当に恵まれ、終始、ご誠意をもって対応していただきました。具体の工事では以下の点に疑問が生じました。
リフォーム会社からの返答
一）マンションの洋室を、炉を切った茶室に改装。・・・プラン上制約はありましたが、四畳半切 本勝手 下座床 のお茶室を作らせていただきました。マンション用の電気炉を設置。壁面の塗壁、窓枠、天井の仕上等にも、以前の洋室の香りを残さぬよう施工いたしました。
二）洋室の壁面収納家具を製作。・・・メープル材と鏡の取り合わせで壁面全体に収まるように家具を製作、取り付けました。
お施主様疑問点への返答：１）釘穴について・・・お施主様へは直接メールでお許しを得ておりますが、２ヵ月後の１回目アフターサービス時に、確認・対処させていただきます。
２）「工期」について・・・例えば、工場で１ヶ月かけて作成した家具を１日で現場に設置する場合、工期＝１日と明記いたします。あたりまえのように使用している言葉について、改めて考えさせられました。たいへんありがたいご忠告をいただき、感謝いたしております。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 5,050,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
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