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東京都の評判・口コミ（1739ページ目）
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お客さまのご感想
今回のリフォームでは依頼した私が出張でいない中、母と業者間で話を進め問題なく、納得するリフォームが行われた事を嬉しく思います。さて、工事中の業者の対応などは母から聞いた話をコメントしたいと思います。まず、リフォーム前の打合せなどはあらかじめバス・トイレの写真を送り基本的な情報を知らせておいたので、実際家に来てもらってからの話は順調に進んだと思います。工事が始まってからは職人さん達の対応ななどすばらしく、仕上がりにも満足しております。一部、内容が職人さんに伝わっていない点がありましたが、柔軟に対応してくれたので、それにも満足しております。支払についても各項目ごとに詳しく説明して頂けたので、見積金額より若干高くなりましたが納得しております。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、変形の浴室（入口が斜めになっている）便所そして大変狭い脱衣場をどのように収めるか大変な苦労がありました。それと水漏れのため柱が腐食してほとんど無いような状態でした。浴室と便所の両方が使えなくなると生活に支障をきたすので狭い場所に大工、水道、電気、などの職人が入り乱れての作業になりましたが、予定通りの短期間に工事を完成させる事が出来てほっとしています。家自体かなり古いので今後とも定期的に訪問してアドバイスできたら良いと考えています。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 階段 |
お客さまのご感想
カーポート、外溝、フェンスの施工を計画してから完成まで４ヶ月掛かりました。その間、こちらのニーズに嫌な顔せず親身な提案とお見積をして頂き非常に感謝しております。他に名乗りを上げて頂いた業者さんは最初の見積を実施した後は無しのつぶてでしたが、貴社だけは何回も足を運んで頂け、結果コストパフォーマンス、仕上がりにも非常に満足しております。特にカーポートは見栄えも良く愛車が汚れないのが感激です。施工に於いても地形、地質に合わせて実施して頂き、非常にセンスは良いと思うのですが、ただ、残念なのは仕上げの若干の「粗さ・詰の甘さ」さが目に付きました。こう言うものは比較的長期間使用するものですので、施工後のアフターケアーも重要であり、期待する所です。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、カーポートの新設を中心にフェンスなどの設置をさせていただきました。お客様の商品に対する知識も大変におありでしたので、私どもはご要望のお手伝いをさせていただいたような工事でした。行き届かない点がありましたこと、今後のアフターケアーを通じて、精神誠意対応させていただきたいと思いますので、なんなりとお申し付けください。大変ありがとうございます。どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 774,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 その他 |
お客さまのご感想
会社の方職人方皆さん親切で仕事も丁寧でなりより金額が他の三社より安いこと-家の中が明るく又使い安くなり毎日主人楽し生活しておりますご紹介有難う御座いました
リフォーム会社からの返答
アンケートにお答え頂き有難うございます。この度は、水廻りや内装を中心とした耐震補強及びバリアフリーの工事を致しました。住みながらのリフォームとなりましたので、施主様がストレスを感じられた部分もあるかと思いますが、このような評価を頂き、大変嬉しく思います。これからは、さらに精進して参りますので今後共宜しくお願い致します。本当に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 4,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
部屋の絨毯を、フローリングへリフォームする工事を依頼しました。ホームプロを通じて８社から連絡があり、その中の５社へ具体的な相談をしました。貴社は他社よりじっくりと部屋の状況を調査した上で、他社ではなかった工夫や代替材料（高品質・低コスト）の提案をしてくれました。また疑問や相談へも、明確かつ丁寧に対応してくれました。施工は手際のよい大工さんが担当、とてもしっかりした仕上がりになりました。今後もまたリフォームの相談がある時は宜しくお願いします。
リフォーム会社からの返答
この度当社をご利用頂き有難うございました。お客様はフローリングの商品についてメーカーのショールームやインターネットでかなりお調べになっていらしたので大変知識を持っておられました。当社はフローリングの貼り替えは多数施工してきた実績がありましたのでお客様のニーズに合った商品を選びご提案させていただきました。大変気に入っていただいたので当社と致しましても大変嬉しく思っております。お客様にご納得いただけるご提案と施工を心がけておりますので、何なりとご相談下さい。これからも末長いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 223,545円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 階段 |
お客さまのご感想
良いとこ悪いところがあり、相対的には平均点位です。進捗管理および事前説明がもう少ししっかりしていれば良かったと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回のご依頼の内容は、車庫前扉・門扉・階段手摺の工事でした。工事の事前・進捗のご説明が行き届きませんでしたことは、大変に申し訳ございませんでした。お打ち合わせ・工事中とも、お客様に対応を良くしていただきましたなかで、反省と今後の仕事に生かさせていただきたいと思いますので、なんなりとお申し付けください。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 清瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
一人暮らしの実家の母の寝室リフォームをお願いしました。嫁ぎ先が実家と離れているため打ち合わせなどは私が実家に来た時にお願いしました。打ち合わせでは社長さんとじかに相談し、工事に関してもメールで連絡をとりながらすすめていくことができました。代金もお安くしていただきとても満足しております。実家は築３０年であちこち修理箇所がみつかると思いますので、その時はまたお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
ありがとう御座います。現場での詳細確認はメールか電話でしたので不安はありました。６畳一間の工事に大工・畳・建具・電気・クロスと多種の職人と日数が掛かりました。お客様に御不便をお掛け致しましたが御協力頂きありがとう御座いました。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 497,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 階段 |
お客さまのご感想
この度はたいへんお世話になりました。とても誠実に対応して頂き、また仕上がりにも満足しております。有り難うございました。
リフォーム会社からの返答
とても励みになるお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。「ありがとう」と声をかけて頂ける為に自分に何ができるのかを考え、お客様の目線というものを常にこだわりながら仕事をさせていただきました。施工に関しましては、仕上がりのイメージを崩さぬ様壁紙とクッションフロアの色彩に配慮致しましたが、喜んでいただき心から嬉しく思います。このようなお声を二度三度といただけるよう、常に最善を尽くした対応をしていきたいと考えております。いつかまたお会いできる日を楽しみにしております。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 階段 |
お客さまのご感想
木造モルタルの塗装をお願いしました。遠い場所にもかかわらず来宅していただき、我が家に適した塗装の紹介、仕事の手順の解説等、丁寧に説明してくださいました。社長の塗装に対する情熱が感じられ、貴社なら、任せて安心とお願いしました。実際の塗装も大変に丁寧でした。雨戸、雨どい、窓の防犯柵に電気配線等もはずし、釘等による穴までしっかり塗装し、１0年は大丈夫との社長さんの言葉どおり、しっかりした塗装をしてくださいました。またお願いしたい業者さんです。
リフォーム会社からの返答
この度は当店をご利用頂き誠に有難うございました。遠い場所と言いましても1時間前後で通う事ができました。それよりも駐車スペースを確保して頂きまして、有難うございました。塗装に関する説明もご夫婦一緒にしっかりとお聞き下さり、工事中も、信頼いただいているのが伝わってきて｢身の引き締まる思い｣でした。塗装以外の問題点（小さな雨漏りの可能性）もすべて解決していますので、ご安心ください。今後とも長いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 944,422円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
お客さまのご感想
悪質リフォーム業者の問題が取りざたされるこのごろですが、今回のように迅速、誠実、確実に対応、施工していただける業者さんを知り得たことは、今後の安心感につながりました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
ご連絡ありがとうございます。Ｔ様のご意見を聞き当社といたしましても、大変嬉しく思っております。
又今後メンテナンス等も御座いましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。
今後他のリフォーム工事等が御座いましたら、御満足いただける施工をさしていただきます。これからもよろしくお願いします。ありがとう御座いました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 183,290円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
このたびはたいへんお世話になりました。約束・時間の厳守性の評価を厳しくしたのは、打ち合わせなどの時間どおりに見えられなかったのでそうさせてもらいました。お忙しいのは分かるのですが、約束の時間を過ぎてから遅れますとの連絡をくれるより、時間の前に連絡をくれていたら評価は違っていたかもしれません。仕上がりは想像していた以上で、快適に過ごさせてもらっています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。連絡等の件ではご心配、ご不便をお掛けし誠に申し訳ありませんでした。この場を借りてお詫び申し上げます。私は多くのお客様にご支持いただき、また、繁忙期であったことも重なりお客様にご迷惑をお掛けしました。今回を機会に私にアシスタントを付け、お客様にご迷惑の掛からないよう改善させていただきました。商品はショールームにご提案の商品が無かったので施工現場にご案内し現物を見ていただきご契約いただきました。施工については私は日ごろから施工担当にはリフォームしてこれから何十年もお客様が使用するものですので正しい施工と高品質の仕上がり、自分の家のつもりで施工作業するよう教育して参りました。ご満足いただき良かったです。今後もより良い施工を目指していく所存です。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 876,120円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 階段 |
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