リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（1478ページ目）
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（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応でした．担当者の方は時々お願いしたことを忘れることがありましたが，毎日のように見に来ていただき，施工の業者さんに我々の要望を伝えてくださりました．当初予想していたよりも，満足のいくリフォームができました．値段も安くしていただけたと思います．不満点としては，ハウスクリーニングがそれなりの値段を出したのに，値段に見合う清掃をしていただけなかったことです．クリーニング後に梁やキッチンにほこりが残っており，再度やり直しをお願いしたのですが，それでもきれいにしていただけなかった部分がありました．その後，自分たちで掃除をすることになってしまいました．せっかくリフォームに関しては満足していたのに，最後で納得できない結果となってしまったのは残念です．
この会社に決めた理由
見積もりが安かったこと，担当者の人柄が良かったこと．
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命を頂き、ありがとうございました。せっかくご満足頂けた施工を、最後の最後で台無しにしてしまったようです。大変申し訳ございません。当社としても残念でなりません。今後も何か気になること等ございましたら、その際は遠慮無くお申し付けくださいますよう、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 ダイニング 玄関 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が多忙であることと、当方があまり納期を急いでいなかったこともあり、ゆっくりペースでの進捗でしたが、当初は曖昧だったこちらのイメージも、良い提案をいただいて具体的にできた。仕上がりはすこぶる満足です。
この会社に決めた理由
相見積もりを依頼したが、プランの提案内容にオリジナリティがあり、自由度が高かった。また、価格的にも納得のできるものであったから。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 6,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 廊下 |
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
自分が施主であるかのように丁寧でした。
この会社に決めた理由
・物件と施工会社の所在地が近かった・価格がやすかった
リフォーム会社からの返答
お褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。既存浴室解体後の床の梁には少々驚きました。特に大きな遅れに繋がらず、工事が終わったことにほっとしています。テントさんが入居された後に、修復部分が出ましたら、即対応いたしますので、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 896,585円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
希望に沿った提案をしてもらい、仕上がりも満足しています。工期中も風呂、トイレの使用も最少工期できるようしてもらい助かりました。ただ、工事業者の一部でマンション共用部分での部材整理等で近隣から苦情がでたことが残念でした。
この会社に決めた理由
電話でのやり取りにも丁寧で見積り合わせの日時変更にも素早く対応してもらいました。見積り等打合せで提案も満足いくものを出してもらいました。
リフォーム会社からの返答
大変お褒めをいただきましてありがとうございます。
マンション共用部分での部材整理等で近隣から苦情二つきましては、管理人さんからも「いつも苦情を言っている人だから気にするな。」といわれましたが、そのような方からでも苦情を言われないよう今後注意していきたいと思います。
よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 1,673,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事そのものは、打ち合わせ通りであったが他の問題が発生した時の対応がリホーム会社には関係がない部分であったが、施主の立場になり親切に対応をしてくれた。
この会社に決めた理由
担当者のまめな来訪
リフォーム会社からの返答
この度は、浴室・洗面室工事をご依頼頂き、誠にありがとうございます。お客様にはとても工事のしやすい環境を作って頂き誠に感謝しております。予定していなかった問題が発生した際にも、冷静にご理解・ご判断をして頂き、今回無事に工事を終える事が出来ました。 頂きました評価を糧に今後とも日々精進していきますので、何卒よろしくお願い申し上げます。大変お世話になりました。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（30代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度は、リフォームを担当頂きありがとうございました。リフォーム自体初めてだった為、フローリング等の素材選び等不慣れが点があったところ、こちらの当初の案よりもより良い提案をして頂き感謝しています。また、メインの作業以外にも、ドアの立てつけの補修等細かい部分でいくつもフォローして頂き、そのサービスにもとても満足しています。次回も、同じような機会があれば、また是非お願いします。
この会社に決めた理由
見積もり時のやり取りで、工事に関して具体的な説明や提案力に優れていた為、こちらに決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ大変お世話になりました。初回訪問時にリフォームのご要望が明確でございましたので、フローリング材の色柄や板巾・お手入れ方法などの違いで幾つかのご提案をさせて頂きました。満足して頂きとても嬉しく思います。またメンテナンスでも何でも結構ですので是非お気軽にお声を掛けて頂ければ幸いです。今後共どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 335,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
材料がなかなか届かずにやきもきした場面もありましたが、最終的には納期にも間に合い、仕上がりにも大変満足しています。ただ養生が全て完了する前に工事が開始されたのが気になりました。また床や壁にダメージが出てしまったのが残念でしたが、フォローして頂けるということで宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
対応が早かった、提案に工夫があったのと担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
納品の遅れや養生の不徹底でご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。今後も何か気になること等ございましたら、どんなに些細なことであっても遠慮無くご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 洋室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
玄関扉は木製で汚れがひどかったので取り替えよう考えていたのですが、無垢だから塗装で新品同様になるとのアドバイス。実際に、そのとおり素晴らしい出来栄えでした。外壁もモルタルをサイディングにというと、今回は塗装で十分との回答。断熱塗料でしっかり補修ができました。隣家への挨拶も万全。その他細かい要望もしっかり対応していただき大変満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の応対に信頼感が持てたため
リフォーム会社からの返答
外壁のリフォームという事で、外壁、無垢玄関扉の既存下地の汚れ、傷み、クラックの状況に配慮し塗料を選定いたしました。又、施工上、天候による下地の状況にも配慮が必要な為、補修工事ではありましたが、通常より長めの工期をいただき施工させていただきました。工事途中に雨が降りましたが、お施主様に事前に塗装施工上の工程内容についてご説明させていただいていましたので、スムーズに工事を進めさせていただく事が出来ました。玄関塗装につきましては、評価いただき有難く思います。
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
「ここをこうすれば良かったかな」という後悔が全くなくイメージ通りで大満足の仕上がりでした。担当の方々もしっかりとしていて、お任せしていて安心感がありました。家族全員感謝しております。本当にありがとうございます。
この会社に決めた理由
初回の打ち合わせからこちらの希望をしっかりと受け止めてくださり素早い対応でした。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂き、ありがとうございます。今回のご縁を機に、今後も末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 2,040,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当のＳさんの対応が終始素晴らしかったです。連絡も早く時間も正確でした。我が家は共働きで時間に制約があったため何でもギリギリになってしまいましたが、迅速に対応して頂きました。Ｓさんは「こういう理由で、これがいつまでに必要です」ときちんと主旨を説明してくださったので、私も目的を把握した上で動くことができました。お客様の意見を尊重しすぎるあまり、何でも受け身になってしまう方もいらっしゃいますが、Ｓさんはプロならではのプラスアルファーの提案や意見をする方だったので、私の性格と合っていました。打ち合わせのたびに仕事が出来る女性だと感じました。現場監督も真摯な方で、問題が起こった際の説明も的確でした。築３年と築浅の物件ではありましたが、新築同様に仕上げて頂けました。１0年後にはもっと金額と手をかけたリフォームをしようと思っています。その際にはまたエンラージさんにお願いしたいです。
この会社に決めた理由
レスポンスが早く真摯な対応だった。家から近かった。
リフォーム会社からの返答
S様 この度はどうもありがとうございました。もともと素敵なマンションでしたが、この度のリフォームでお友達に自慢の出来る更に素敵なお家になりましたね。とてもセンスの良いご夫婦と新たな新居のお手伝いが出来て、とても楽しいお仕事でした。お引っ越しまでのお忙しい中、打合せ、仕様決め、現場状況判断等多少バタバタしてしまったところもありましたが、S様よりの早急なお返事を頂けた事もあり、ご要望を全て満たせた工事になったと思います。素敵なS様ご家族に喜んで頂けて本当に嬉しいです。今後も何かお困り事ございましたら、何でも是非ご相談下さい。また、お会いできるのを楽しみにお待ちしております。 担当プランナーSより
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 514,437円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 玄関 |
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