リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（1306ページ目）
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（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
Ｅ社さんだけでなく、工事をして下さる現場の方々も皆さん本当に親切で、大変気持ちのよいリフォームでした。
また是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
間取りアイデアと担当者の人柄と説明力、店舗の清潔な雰囲気
リフォーム会社からの返答
Ｓ様へ
この度は「１階全面リフォーム」の工事をお任せ頂き、ありがとうございました。
また大変高い「オール５」の評価を頂き、心よりお礼申し上げます。
Ｓ様と私達の共作で、自然素材たっぷりの素敵なＬＤＫが完成しましたね。センスの良いＳ様が、自らモザイクタイルを貼って下さったり、珪藻土を塗って頂いたりして、本当に楽しいリフォームでした。職人達も一緒に手伝って下さるＳ様のために、いつにも増して頑張りました。心のこもった温かいお住まいになって本当に嬉しいです。担当者の私に対しても「プランのアイデア」や「人柄と説明力」をお褒め頂き、大きな自信になりました。本当にありがとうございました。これからもご家族仲良く、幸せにお暮らし下さい。北野支店はすぐお近くですので、いつでもお待ちしております。 担当 プランナーＫ 現場監督Ｕ
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。 実際数年後にならないと分からない部分はあるかとも思いますが、丁寧に塗装をしていただき全く問題ありません。 その後のフォローもきちんとしていただき信頼出来ます。 ブログにあげていただいた事、自分で確認出来ない屋根の写真をいただけた事など、非常に良かったです。
この会社に決めた理由
他社様と比較する為に様々な質問をさせていただきましたが、丁寧に回答してもらえました。 サービスしていただいた事も決定のポイントです。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ弊社をお選びいただきまして大変有難うございました。施工会社選びの際にいろいろな質問をいただきその都度ご納得していただけますよう詳しくご回答申し上げました。工事に際しましては、サイディングのシーリングも塗装も細部にわたって丁寧な施工を心掛けておりますので本来の塗料の耐久性が長期間発揮されると思います。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 1,120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
普段私たちは毎日仕事を忙しいため、なかなかリフォーム業者さんと直接対応できないこともよくあります。でもＴ社の担当者Yさんは一度の現場調査で素早く状況を把握でき、最適な改善方法をいろいろアドバイスをして頂きました。工事も繁忙期かつ短納期のお願いにもかかわらず快く受けていただき、全面リフォームをされ、仕上がりもすばらしく、まるで新築のような新居へ！大変満足しております。 本当に有難うございました！
この会社に決めた理由
今回こちらの要望に沿うようにT社様から参考資料として、さまざまな資材見本帳の送付と資料の作成をして頂きました。特に担当のYさんから最適な改善方法などをアドバイスをして頂き、毎度とても親切、丁寧にたくさん手を尽くし説明してくれました。本当に誠実な人柄で、すごい仕事熱心な印象でした。他の会社はそこまでやってはくれなかったので、 比較したらこの会社は本当に信頼できると思い、対応が他社様より優れていました！
リフォーム会社からの返答
この度は有難う御座いました。お褒めのお言葉沢山頂き有難う御座います。これに満足する事無く今後一層努力して行きたいと
思います。また何か御座いましたらお声掛け頂ければと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 790,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 その他 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工管理については、残念ながら改善の余地があると思います。養生の徹底、職人への施工上の指示(養生含む)の徹底などです。ただし、クレームに対しては、真摯に対応していただいたので、そこは良かったです。
引き続き、定期点検にてお世話になります。
この会社に決めた理由
こちらの希望納期に合わせていただきありがとうございました。お陰様で、快適なバス、キッチンになりました。契約が決まるまでの担当者の方のスピーディーな対応とわかりやすい説明、さらには、納得の見積金額で、施工をお願いすることにしました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 2,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
古いマンションなので、間口が狭いなど工事がやりにくい面があったと思いますが、大変きれいに仕上げていただき満足しています。また、工事中に古い配管の傷みを発見していただき適切に対応していただきました。クーラーの室外機を屋上に上げるという面倒な作業もしていただき感謝しています。今後も色々お願いすると思いますので、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
地元で長く営業されていて、見積りにも納得できたから。実績を見てこちらの要求を理解していただけそうだったから。
リフォーム会社からの返答
ご希望の内容がはっきりしていて仕事が勧め安かったです。
また、弊社の技術、人、を信頼頂き 施工途中の案件もご理解頂けて最後まで気持ちよく仕事ができました。弊社を気に入って頂けた様なので、今後も、細かい事でもお話を頂ければご対応させて頂きます。宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方はもちろん、職人さん方にも丁寧で気持ちの良い対応をしていただき、安心して工事をお願いできました。仕上がりにも大変満足しています。
この会社に決めた理由
地元の工務店さんであること。現地調査の際の対応。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を頂きまして、誠にありがとうございました。工事にあたって、こちらが作業しやすい様に荷物の移動をして下さったり、近隣のご挨拶も一緒にして頂いたりと、色々と配慮して頂いて大変助かりました。まだまだ色々と至らない点等、あったとは思いますが、あたたかく見守って頂いて、大変感謝しております。また無事工事が終了して大変嬉しく思います。
お家の事でしたら、小さなことでもご相談ください！
今後共、どうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
途中担当者が急遽変更になり不安でしたが、細かい部分まで引き継ぎがされており、何度も足を運んでくれました。
現場での見積もり、見積もり提出時、契約時、工事の２週間前、工事前の近隣挨拶、工事期間の３日間。
リフォーム前、リフォーム中の疑問点にもしっかりと説明があり、安心してお任せすることができました。
又、今後の事も考えて、トイレと廊下の床面の高さを合わしましょうと提案していただきそのように施工してもらいました。細かい部分もきれいな仕上がりで、今後予定しているキッチンやお風呂のリフォームも是非お願いしたいと思っております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
３社に見積もりを依頼したが、１週間後に現場で見積もりとともにしっかりとした説明があった。
他社は見積もりを郵送するだけで何も連絡がなかったり、２週間以上たっても連絡がないので催促するとメールに添付して送ってくるだけだった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご用命をいただきありがとうございました。急な担当変更がございました事、この場を借りて重ねてお詫び申し上げます。ご不安な点が多々あった事と思いますが、ご安心、ご満足いただけた様で安心いたしました。お客様に安心、信頼していただける様な対応を今後も心がけてまいりたいと思っております。また、当社のモットーでもあるスピード対応で、お客様をお待たせする事ができる限りない様に努め、お客様のお住まいに合わせたご提案ができる様、今後も精進してまいりたいと思っております。ぜひ長いお付き合いをさせていただければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 407,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大工さん、外壁補修、エクステリアの仕上がりは、大変満足しています。
外壁と屋根塗装で、施行業者の対応と仕上がりに少し不満の点がありました。
この会社に決めた理由
見積りまでの対応、スケジューリング、施行内容の説明などがきちんとしていたこと。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命をいただき、ありがとうございました。塗装以外の工事については大変ご満足頂いているとのこと、誠にありがとうございます。塗装工事の不具合につきましては、ご指摘頂いてからの手直しとなってしまい、施工管理、確認の遅れが原因で不快な思いをさせてしまったと反省しております。
頂きましたお言葉を胸に、今後改善していくよう努めてまいります。
| 施工地 | 東京都 清瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア その他 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
築50年の古いキッチンのリフォームでしたので壁面の張り替えや電気・ガスの配線などで時間や料金が加算されるか心配していましたが大変手際よく対処して下さり、こちらの希望もそのつど確認して頂いたので安心でした。
価格も予算以下に収めて頂き、次回も是非 お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
こちらの希望をよく聞いて、今回の予算で出来る範囲の説明が分かりやすく
低予算の希望をよくわかってくれた
リフォーム会社からの返答
流し台の取替え,壁面メラミン不燃化粧板（キッチンパネル）張り,
及びトイレのウォシュレット工事をお請けいたしました。工事中は終始、お快くご対応いただきまして、まことにありがたくお礼申しあげます。今後ともご愛顧をお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
着工日以降いろいろな職人さんが見えたが、まったく見えない日も何日もあり工事期間が長かった。
引越せず住みながらの工事だったので困った。
この会社に決めた理由
担当者さんの誠意ある対応
見積もりのスピディーさ（問い合わせたその場で概算金額を提示してもらいやりたいことがしぼれた）設計技術担当者さんのわかりやすい説明（構造上、できることできないことの説明など）
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご用命をいただきありがとうございました。
工事期間が長かったとの事、申し訳ございませんでした。可能な限り工事が継続的におこなえる様、段取りをしておりますが、職人の都合や、現場状況により工事がお休みとなってしまうケースがございます。何日も工事がお休みになってしまう事のない様、しっかりと職人と打ち合わせ、スケジュール調整をし、お客様にご迷惑がかからない様に再度徹底してまいりたいと思います。申し訳ございませんでした。
担当のスピード対応、技術担当の説明内容については、ありがたいお言葉をいただく事ができ、大変うれしく思っております。今後も末長いお付き合いをさせていただけると幸いです。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 5,841,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下 階段 その他 |
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