東京都の評判・口コミ（1281ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

なし

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。正直、以前の狭くて古いトイレがここまで変身するとは想像しておりませんでした。色・デザイン、使いやすさ、お掃除のしやすさなどどれを取っても大満足で、毎回トイレに入るのが楽しくなるくらいです。今後とも長いお付き合いの程どうぞ宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

最初にいただいたメッセージで、他者は型通りの挨拶文だったのに対し、我が家のトイレについての具体的なコメントがあったこと。担当者が女性で話しやすく、細かい相談をしやすかったこと。工事の時期をはじめ、こちらの要望を出来る限り受け入れてくださったこと。最初にいらしていただいた際に、一級建築士の方もお見えになり、こちらの希望に対し様々な具体的提案をいただけたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当に親切に迅速に適切に対応していただきました。
こちらが気がつかないところまでいろいろとしていただきました。
きれいになって、快適で本当に感謝です。
またリフォームをする時には、是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

最初にいただいたメールから、一番いい印象を受けました。
また担当者Kさんのお人柄と説明力、対応の早さ、工期、見積もりのお値段です。
トイレのプランや、フロアタイルの提案、ガスコンロの説明をお聞きしている
だけでワクワクしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応して下さって、ありがとうございました。おかげで新しい家で新年を迎えることができました。

この会社に決めた理由

担当してくださったＩさんの丁寧な対応、人柄で決めました。施工が1ヶ月程度と短い中で度重なるメールでの質問、電話での急な依頼にも応えて下さり、大変助かりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応と説得力のある説明とリーズナブルな価格で
気に入りました。

この会社に決めた理由

素早い対応と価格的に納得できたこと

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらが気づかない部分のアドバイスや施工時に職人さんの気遣いで、納得のいく仕上りにとても満足していますが、消費税引上げ発表で駆込み需要に重なったせいか、ご対応がスピーディーでない所が少し不安でした。

この会社に決めた理由

リフォームの計画自体が半年ほど中断してしまったのですが、再開時に快く対応頂いたことと、費用面でも納得できたため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の計画通りに行かずに鍵を預ける羽目になってしまったことが結構ありました。
無理を言ったつもりは無いのですが…
こういう事はやはり集中して行ったほうが良いのだと実感しました。

この会社に決めた理由

家から近かった事と実績があったことです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんの対応は専門家らしく要所は押さえてあるのですが、応対がぶっきらぼうで少々取っ付きにくいイメージがありました。そこをＭさんがフォローする感じで良いコンビだと思います。
今後もリフォームする箇所は多々ありますので、その際にはよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

最初から価格で決める気はありませんでした。応対の丁寧さと専門的な知識や親身になって相談に乗ってくれることを重視していました。
御紹介いただいた会社数が10社を超えましたので、会社選定は消去法を取らざるを得ませんでした。Ｄ社さんは、全ての対応において及第点以上でしたので、最終的に決めさせていただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても満足いく仕上がりになっておりました。技術面についてはとても満足。壁紙の細かなところまでよく出来ており瑕疵がありません。ただ、約束事について何度も忘れられたことはとても残念でした。その点を今後改善されればほぼ100％満足の評価です。また、担当者は女性の建築士の資格を持った方でしたが、見積りに悩んでいる時に何も担当者から声がかからなかったこともやや残念です。色々と提案してほしかったです。女性らしい優しさや明るさがあればもっとこちらからもコミュニケーションがとれやすかったことと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判がとても良かったこと。工事費がやや満足いく金額であったこと。