リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（1266ページ目）
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（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
他の方の評価を参考に見積もりを依頼し、見積もりが予算内の価格であったためお願いしました。
結果ですが、正直失敗したと思いました。
理由は、施工内容が見積もり時の内容と異なっていたことと、施工後の資材を2～3日後に撤去という約束だったが連絡もなく勝手に延期されたことです。
施工内容はこちらから連絡しなければ、工事していない費用まで払わされるところでした。
施工後の資材撤去についても予定日を延期したなら、連絡ぐらいは入れてほしいところです。
対面販売ではなくネットで取引しているので、それぐらいのマナーは最低限必要だと思います。
やはり価格が安いということはそれなりということで、ある程度は仕方ないとは思いますが個人的には非常に勉強になりました。
将来に向けていずれリフォームは必要になってくるので、施工会社の選び方については今一度考え直したいと思います。
この会社に決めた理由
価格が予算内だったため。
リフォーム会社からの返答
この度の工事ではお客様にご心配、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。お客様のご指摘を真摯に受け止め、従業員一同精進してまいります。貴重なお声を頂きましてありがとうございます。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄と価額に納得して決めました。しかしやや段取りが悪く、何日間か続けて作業がない日もあり、不自由な生活が長く続きました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と価額にひかれて。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。折角ご納得いただいてご契約をいただきましたが、その後の段取り不足によりご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様にご迷惑をかけない様、段取りをしっかりと行なえる様、再度徹底をしてまいりたいと思います。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 749,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 その他 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
建物に最初から付いていたみたいな、馴染んだ感じは外からのお客さまもびっくりしています。とても満足しています！ありがとうございました。
この会社に決めた理由
社長さんが現地調査に来てくださり、他の方のコメントの通り、親戚のような人柄のいい職人気質の方でした。メジャーを持って座ることも忘れるぐらい熱心に計って、話を聞いてくださいました。メールの返信も早くて助かりました。（大雪があったため）メーカーさんの状況まで事前に教えていただき、何もわからない素人の私たちに色々教えてくださいました。施行を実際に行ってくださった方も黙々と作業を進めており、無駄がありませんでした。途中、ドアのサイズが異なるというアクシデントもありましたが、途中の説明と対応、しっかりと最後の確認をしていただけたので、安心しました。
リフォーム会社からの返答
少々ご迷惑をおかけしましたが、喜んで頂き、恐縮です。
これからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 160,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もりのときからていねいに相談に乗っていただき、また工事日の希望にも対応して頂きました。メールでのやり取りもスムーズにでき施工後に気付いた部分にも迅速で丁寧な対応でした。
この会社に決めた理由
見積もりの時に丁寧に話を聞いていただけたこと、また、工事日程の希望に対応して頂けたことが理由です。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では、お世話になりまして誠にありがとうございました。施工中はご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。これからもお客様にご満足頂ける施工を目指してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 148,132円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
長いお付き合いになりましたが、根気良く誠実に対応いただきました。次に、別の箇所をリフォームする際には、また、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
施主の意向をきちんと把握した上で、わかりやすく説明を頂き、的確な提案をしてくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、お住まいの戸建住宅のリフォーム工事をご注文いただき、ありがとうございました。また「大変満足」との評価を頂き、誠にありがとうございます。
玄関ドア、塗装の手直しなどで、工期が長くなってしまいましたが、ご理解を頂き感謝いたします。今後も末永くお付き合いいただきますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 4,275,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 玄関 階段 |
（60代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
希望の日にちが迫っていたのに、しっかりと仕上げていただいて感謝しています。
この会社に決めた理由
風呂釜の不調があって早い時期の工事を希望していたのですが、Ａ社さんの希望の日までに仕上げてくれるという事が一番の決め手でした。
リフォーム会社からの返答
年度末と、消費税増税前の駆け込み需要での混乱の中、お客様ご希望の日までは、どの業者様も職人の確保ができなかったようですが、当社は、ユニットバスの施工も自社施工のため、ご希望工期に工事を完了させることができました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
「安くはないけれど、高くはない」と言われた通り、
２階のリフォームは一部しか出来なかったけれど、
十分納得のいく仕上がりにしていただき、次に工事をする時にも是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
要望をしっかりと聞いてくれた事と、技術力の高さが感じられた事
リフォーム会社からの返答
O様
この度は全ての点において大変満足と最高の評価を頂きまして、ありがとうございました。耐震改修という難しい工事内容で、十分納得のいく仕上がりといって頂けて心より嬉しく思います。また、御提案させて頂いた事に満足頂ける事はプランナーとして本当にやりがいを感じます。設計者も監督も大工もO様に出会えた事で改めて仕事の楽しさ・嬉しさを学ばせて頂いたと思います。素敵なご夫婦のO様に出会えた事を心より感謝致します。今後もどうぞ宜しくお願い致します。
些細な事でもいつでも御相談下さい。お待ちしております。
プランナー K
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 10,113,175円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 屋根 リビング 玄関 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
誠実で丁寧なご対応をいただき、安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
価格面でももっとも安く、また見積にいらしていただいた際の対応も信頼に値するものでしたので。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 51,450円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
質問・疑問に迅速かつ丁寧に答えていただき、ありがとうございました。また機会があればお声掛けしますので、その際はよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、地元の会社であったことに加え、急な下見・見積り依頼にも迅速かつ丁寧に対応してくださり、頼れると感じたため。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼頂き誠にありがとうございました。
また機会がございましたら是非お声掛け頂ければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 623,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロの中で一番対応が早く、来ていただいた若い担当者もしっかりしていて話しやすく初めてのリフォームの不安がなくなりました。最後に雪見障子を入れた時の出来栄えに感動し、リフォームをして本当に良かったと思いました。その雰囲気を壊さずに今まで置いていた家具をどのように戻そうかと嬉しい思案に暮れています。また毎年５月に咲く１０年前の母の日に息子からもらったペラルゴニウムが今年は１０鉢になり、その満開を雪見障子を通して見るのがとても楽しみです。壁紙の丁寧な仕上がり、大工さんに流しの扉の歪みを直していただいたりなどなど、消費税増税前の忙しい中、小規模にもかかわらず細部に渡り丁寧に仕上げていただきました。定年後の夢が膨らみわくわくしております。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
依頼したその日に電話での回答があり、現地調査の日程を決めることができました。当たり前のことですが、スムーズに進行できたことで安心感が持てました。来ていただいた若い担当者もしっかりしていて話しやすく初めてのリフォームの不安がなくなりました。その他会社が近いかどうかも決めた理由の一つです。結果的に費用も思っていたよりリーズナブルで良かったです。
リフォーム会社からの返答
今回担当いたしましたU・Rです。この度は工事を頂きまして誠にありがとうございました。お打ち合わせで仕上がりをとても楽しみにされていましたので、お客様のご希望を取り入れつつ、私からはアクセントクロスのご提案させていただきました。最終日に一番楽しみにされていた雪見障子を取り付けした時に「イメージ通りの仕上がりでとても綺麗で本当に感謝しています」と言われたのを今でも覚えています。工事中も居住中でしたので大変だったと思いますが、たくさんご気遣い頂きましてとても工事がしやすかったです。本当にありがとうございました。これらも長いお付き合いになると思いますが、何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 760,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洋室 廊下 その他 |
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