東京都の評判・口コミ（1268ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いくつか不測の事態が起きて、価格と工期が予定を上回ってしまいましたが、その都度、誠意ある対応をしていただいたので満足のいく仕上がりとなりました。
特に担当の方が、こちら側に立った対応をしてくださったので安心できました。

この会社に決めた理由

二社の見積もりを取りました。
どちらも良い点がありましたが、こちらの要望に沿った提案・見積もり項目のわかりやすさ・地域の会社であること（家から近いこと）・ガス工事があったためガス会社系列のほうが安心だったこと・約束や時間や打ち合わせ内容などについて担当の方がきっちりしていたことが決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧な対応

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お忙しい中、希望期間内に完工していただき有難うございました。
希望価格内でこちらの要望にお応えしていただき、満足しております。
特に担当のＴ様にはお世話になりました。

この会社に決めた理由

コストパフォーマンスが良かった事と、地元の工務店という事も決め手となりました。

お客さまのご感想

最初の訪問から遅刻でしたし、時間通りに来られることの方がまれだったので、？とは思っていましたが、工事が始まると職人さんと営業の方（こちらの希望）の話が通じていないし、職人さんの技術も疑問に思いました。トラブル後の連絡もこちらから催促しないと来ませんでした。結局工期は大幅に遅れた上、基本工事は終わりましたが、いまだに不具合の手直し待ちです。
二度とお願いすることはないでしょう。

この会社に決めた理由

最初にお話しした時は、営業の方の人柄も良く、会社案内も個性的でおもしろく、お任せできる気がしました。
一番大きかったのは、見積もりの金額とサービスでした。
他社より安かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望どおりに工事を進めていただき、仕上がりにも大変満足しています。ありがとうございました。
足場を組む際、近隣住宅との調整を工事前に済ませておいていただけるとなお良かったと思います。

この会社に決めた理由

提案内容と価格が他社と比較して満足いくものだったため。
担当者の熱意も伝わったため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時だけでなく、それ以降の疑問にも即座に対応してくれ説明も丁寧で、納得して工事に臨めた。留守にする事が多く申し訳なかったが、近隣への配慮もしてもらえ助かった。細々としたお願いも受け入れてもらい、仕上がりも予想以上で価格以上の満足度がある。

この会社に決めた理由

「契約をしたい」という熱意を感じた。見積書も複数作ってもらったし、近隣への挨拶もしてくれるという事、そして地元なので何かあった時連絡が取りやすいだろうという点も大きかった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロを使っての、連絡のやり取りは本当に素早く安心してお任せすることができました。
とにかく安くお願いしたかったため、
どこで削れるのかアドバイスをいろいろいただきたかったの
ですが、その点はいささか不十分で
自分でいろいろ調べお願いし、納得の価格で対応していただきました。
何度も打ち合わせを行い、細かい点も都度確認をさせていただいたので良いリフォームができたと感謝しています。
理不尽な値引きで安くするのではなく、お互い気持ちよく
価格を調整したかったので、その点は満足のいく交渉ができました。
自分でネットで購入したものをサービス工事で取り付けて
いただくなどご対応をいただくことができ、感謝しています。
良いリフォームができたと思っています。

この会社に決めた理由

加盟店でどこよりもスピーディにコミュニケーションがとれ、見積もり作成をいただき、工事のスタート日も早かったからため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々とお世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の速さと工事価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました

この会社に決めた理由

対応が迅速かつ安い

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

小さな工事でしたが、丁寧に対応して頂きました。
仕上がりも奇麗で満足しています。年内の工事はあきらめていましたが、年内に仕上がった事もとてもうれしく思っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価がとても良かった事と、見積もりに来て頂いた時に営業っぽさが無く、職人さんという感じで、良い仕事をして頂けそうだったので、お願いしました。