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東京都の評判・口コミ(1167ページ目)

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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 90,366件の評価・クチコミを公開中!

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19,748件中11661〜11670件表示
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  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/10/14
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧なご対応に感謝しています。

この会社に決めた理由

当初予算はオバーしたが、担当営業の方の工夫と提案で最少限の増額で、当初希望のリフォームプランを100%満たしてくれました。

リフォーム会社からの返答

この度はご満足いただけたとの事、大変うれしく思います。
またリフォームをご検討の際には是非ご相談頂きたいと思います。

施工地 東京都 江東区
価格 3,763,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/10/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の説明が明瞭であり、腕の良い職人さんが手際よく、丁寧な仕事をしてくれたことに満足しています。

この会社に決めた理由

会社と我が家が比較的近くであること。屋根工事に自信ありとのことで、担当者の最初の説明が一番詳しく明瞭であり、当方の希望施工方法と合致したから(重ね葺き前の高圧洗浄・雨樋交換の提案・弾性塗料の提案等)

さらに、急ぐと伝えたところ、現地調査に担当者が直ぐ来てくれたこと。

リフォーム会社からの返答

この度はお世話になりました。
駐車場等のご配慮を頂き、ありがとうございました。
とてもスムーズに工事を行うことが出来ました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 東京都 西東京市
価格 1,970,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 屋根 和室
4 /5
工事完了日:2014/10/13
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

度重なる打ち合わせを通じて、こちらのリフォームの希望やイメージを的確に把握していただき、さらに部屋のレイアウトなど、新たなご提案をいただきました。想像以上に仕上げに大変満足しています。リフォーム中の現場監督さん、大工さんも精力的で、丁寧な対応に感謝しております。

ただ、完工直前、完工後のご応対に関しては、強い不満を持っています。仕上げまでのご対応が素晴らしかっただけに、そのギャップに正直戸惑いを覚え、残念でなりません。こちらがしびれを切らし、連絡を取り、ようやく対応日時の目安を返事をいただくも、結局対応いただけないことが連続しています。完工から2か月がたっておりますので、早急のご対応を切にお願いいたします。

重ねて申し上げますが、リフォームそのものについては、大変満足しております。

この会社に決めた理由

提案・プランがよかったから。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。仮住まいをしていただきながらの工事でしたが、施工中は施主様が頻繁に現場へ見にいらっしゃり、大工さん達とコミュニケーションを取っていただいていたので、理想とするお住まいを一緒に作り上げたという印象が強く残っております。先日、大工にこちらのコメント内容を伝えました。今後の励みにもなるかと思います。ありがとうございます。残工事につきましては、対応が後手後手に回り、大変ご迷惑をおかけしました。現在、追加でご相談をいただいている箇所がありますので、今後は最後まで迅速に対応し、挽回できればと思っております。よろしくお願いいたします。

施工地 東京都 町田市
価格 7,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ 収納 その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2014/10/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても素敵なリフォ-ムが出来て、大変満足しています。その都度打ち合わせをして、追加・変更にも気持ちよく対応していただき、おかげ様で大満足の家になりました。これからもお付き合いいただきたいと思っております。

この会社に決めた理由

社長をはじめ、担当者さんやどなたがいらしても、皆さん感じが良かったので、数十年来のお付き合いのあった工務店さんから思い切って乗り替えてみました。とても重い決断でしたが、良い判断だったと思っております。

リフォーム会社からの返答

この度は多大なご評価をいただきありがとうございます。
工事期間中ご多忙にも関わらず、お時間をさいて立会い確認してくださった事に感謝いたします。
弊社に決めていただいたご好意にこたえるよう、少しでもご希望にそえる仕上がりになるように一丸となって取り組ませていただきました。
いたらない点もあったと思いますが、最後まで見守っていただいた事にお礼申し上げます。
この度のご縁を大切に、アフターフォローもしっかり努めさせていただき長いお付き合いを願っております。
今後もお役に立てれば幸いです。本当にありがとうございました。

施工地 東京都 西東京市
価格 3,357,567円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所 トイレ ダイニング 窓・サッシ その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/10/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、大変お世話になりました。
2週続けての台風の合間をぬっての工事となりましたが、休日を返上し作業をして頂き無事に完了することができました。職人さん達の丁寧な仕事ぶりにとても満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

実地調査の時に、担当のFさんに工事の必要な部分と不必要な部分の的確な指摘を頂いたことに信頼を感じることができました。
家の状態を一番時間をかけて見て頂き「きれいになりますよ」の
言葉がとても嬉しく思いました。
この会社にお願いしてよかったと思います。
ありがとうございました。

リフォーム会社からの返答

この度は、当社をご指名頂きありがとうございました。2週連続の台風も思ったほどの影響がなく2日程度の中断で済み安心しました。工事結果に大変ご満足を頂き、また、工事担当者にはいろいろとお心遣いを頂いたとの事で一同感激致しておりました。今後ともどうぞよろしくお願い致します、ありがとうございました。

施工地 東京都 八王子市
価格 1,060,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根
4 /5

(70代/男性)

工事完了日:2014/10/11
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり3
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事の流れとしては満足してますが、化粧台の電源の事は現地お見た時に判ると思いますが、工事中に追加工事(電気工事)が発生した事が不満でした。

この会社に決めた理由

契約までの対応が良かった事

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。電源につきましては最初のお話の際に気が回らず、御提案できなかった事を後悔し、大変反省しております。御不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
今回の反省を生かし、次回に活かしていきたいと思います。
今後も何卒、末長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

施工地 東京都 八王子市
価格 334,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 洗面所・脱衣所
4 /5

(70代/男性)

工事完了日:2014/10/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

機器の仕様への対応など的確迅速にやっていただきました。
価格的にも納得のゆくものでした。
工事も、まだ新しいので経験年評価はできませんが、仕上がりは一部を除いて満足のゆくものでした。(一部とは、洗面台と壁との接合のパテの塗り方がやや雑?だったこと)

この会社に決めた理由

価格的にリーズナブルだったことと、TOTOの機器を使用することに決めたこと。
担当者も誠実そうであったことなど。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になり、どうもありがとうございました。
お住まいになられながらの工事でしたので、工期が間延びしないよう、段取りをしっかりするよう心掛けました。ショールームでお選び頂いた商品を実際にお気に召して頂けたようで安心致しました。ご使用頂いて、お気になられる点がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。またお役に立てる機会がございましたら、ぜひお声がけ頂ければ幸いです。宜しくお願い致します。

施工地 東京都 千代田区
価格 1,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所
2 /5

(40代/男性)

工事完了日:2014/10/11
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり2
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

工事期間中、時間を作り全日程立ち会っていたが、前日に当日の工事終了の予想時間を教えてもらえず、2日目は2時間弱で工事が終了し、その日午前・午後で別の人にお願いしていたため、午後からの人が立会いに向かったが工事修了しており、申し訳ないこととなった。

この会社に決めた理由

工事前の対応が親切だったため

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へ工事をお任せいただき誠にありがとうございました。工事工程の件につきましては、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。“事前の工程のご説明”“工事の進め方のご説明”等、今後改善を徹底して参ります。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。今後アフター点検も実施いたしますので、その際には何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 江東区
価格 1,300,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/10/11
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階からわかり易い説明を受け、信頼がおけたのでお願いしました。立ち合いも行いませんでしたが安心して任せられました。これからも長いお付き合い宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

下見の段階で説明が説得力がありました。トイレのバリアフリー化工事も良いアドバイスがあり、信頼感が高まりました。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社のリフォーム工事をご利用頂き、誠に有難うございました。ユニットバスとトイレ等を新たに交換する工事をさせて頂きました。メールを中心としたお打合せにて進めさせて頂きましたが、お客様にもご協力頂けましたおかげでスムーズに工事を進め、終えることが出来ました。何か不具合や気になる点等ございました場合は、ご遠慮なくご連絡下さいませ。今後とも末永くお付き合い頂けます様、宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 墨田区
価格 1,734,156円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2014/10/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、丁寧な対応、施工を行っていただき大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

予算内に納めていただいたこと、こちらの要望を最大限可能にしてくださったこと。

リフォーム会社からの返答

この度の工事では大変お世話になり誠にありがとうございました。施工部廻りの十分な養生や建具や材料の慎重な搬入等、現場監督・職人ともに細心の注意を払い施工をさせて頂きました。お褒めの言葉を戴きまして大変恐縮です。補修のため施工完了までお時間を戴き、ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。また何かお役にたてることがございましたらお声かけ頂けましたら幸いです。これからも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 杉並区
価格 420,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 その他
19748件中11661〜11670件表示

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まとめ

東京都でリフォーム会社への評価・クチコミはどのくらいある?
東京都のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは19,748件登録されています。
全国での評価・クチコミは9万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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