東京都の評判・口コミ（1075ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の見積もりを出していただいた時の説明がわかりやすかった。

この会社に決めた理由

使う人の立場に立ってベストな方法を考えてくれたこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

規模は小さい会社だと思いますが、仕事は丁寧で、顧客の立場に立った対応をして頂きました。

この会社に決めた理由

４社から見積もりを頂きましたが、同じ市内の会社であることと価格も納得のゆく内容であった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

利益の少ない小さな仕事にもかかわらず、丁寧に仕事をして下さり、ありがとうございました。終始安心感がありました。設置工事をしてくださった職人さんたちにもよろしくお伝え下さい。

この会社に決めた理由

まずよかったのは、担当Aさんの率直で的確な対応。メールでの最初の回答、「ご希望の○○社の製品なら、○割引で提供します」は当方が一番聞きたかったこと。いきなり急所を突いてくるこういう対応は嬉しい。この第一印象がよかった。数社の見積もりの中でも一番低価格だったので、決めた。その後の過程もパーフェクト。現場の状況確認にAさんが二回、そして施工当日に職人さんたち３人が来宅されたが、小さな仕事にもかかわらず、いつも約束の時間にぴったりだった。施工は丁寧で仕上がりも問題なし。工事後、職人さんたちは持参の掃除機で現場を掃除し、お出ししたお茶のペットボトルなどゴミを一切持ち帰られた。当初の予想より安くすみ、今後安心してお願いできる会社に巡り会えた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

時間が無い中で、こちらの希望に合わせて入居までに完了していただいてありがとうございました。
仕上がりも、想像以上に綺麗になっていて、母も大変感動しておりました。

この会社に決めた理由

迅速な対応と価格

お客さまのご感想

風呂と洗濯機置場をリフォーム。完成形のビジョンが見えていないまま工事スタート。行き当たりばったりで排水管を切ったり貼ったりの結果、二重トラップによる排水不良を起こす事態になる。その後の対処法も洗濯パン下トラップの部品を外し解消させたが、自分なりに調べたところ、二重トラップの解消法は二か所のトラップのうち、内側を生かし屋外のトラップマスを殺す、又は、二か所のトラップの間に通気管を取り付け、空気の通り道を作るとなっている。排水トラップメーカーにも問い合わせたところ、必要な部品として製品化されているので部品を外す事は推奨しないと言っている。不本意なリフォームをしてしまい、自分の無知を後悔、高い授業料になりました。次に、ユニットバス内に、道具類・材料などの保管場所として使用しないとなっているにも関わらず、置き場所として使用。「お客様の笑顔のために」という意識を持っていただきたい。

この会社に決めた理由

会社の所在地が近かった。
見積もり額と工事内容に納得した。
営業さんの接し方に好感が持てた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

安心できる説明。出来ること、出来ないことの説明が明確だった。工期中の対応も臨機応変で、「流石プロ」という印象であった。感謝の一言です。

この会社に決めた理由

相見積をとった先は家本体に対する説明が不十分だった。依頼先はただ無骨に真剣だった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
丁寧な仕上がりに大変満足しております。
施工中も職人の方の配慮が感じられ安心してお任せできました。
完成後に頂いた施工写真でも更に信頼が持てました。

この会社に決めた理由

希望していたクリア塗装を勧めてくれたのが決め手でした。
担当の方も感じが良く分かりやすい説明で対応して頂きました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、施工いただきありがとうございました。やりたいことを全て予算の範囲内で実現いただきました。特に担当者の方には何でも相談に乗っていただき、難しいことでも嫌な顔せず、親身になっていただき、大変感謝しております。また、リフォームすることになったら、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

4社見積り依頼しましたが、他の3社と比較すると、担当者の提案・プランが他より明らかにレベルが高いと感じました。また、担当者の方の誠実な対応にも大変好感が持てました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

「担当者の確認不足により換気扇の交換の見積もりに2日を要した」「カタログで選んだ巾木がサイズの違いで変更になった」「薦めてもらった便器が配管に合わず同等品の便器に変更になった」といったような問題があったものの、迅速かつ適切に対応していただけたので満足しています。ただ、塗装職人の仕事が雑だったのが残念です。それ以外の工事ついては問題もなく、納得の仕上がりでした。

この会社に決めた理由

他社と比べて価格がかなり安かったため。担当者の人柄も理由の一つ。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

壁紙の種類が多く選べずにいたところを、アドバイスして頂けた点がとても助かりました。

この会社に決めた理由

たかが壁紙張り替えと思っていましたが、いろいろな知識をお持ちの方で説得力がありました。