東京都の評判・口コミ（1011ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

作業を一日で完了することで人工を抑えてくれた。
担当者が好印象だった。次回アパート入居者が退去する時もお願いしたい。

この会社に決めた理由

フローリングを張替えず、旧来のものを残してリペアしてくれたこと。
他社は張替や上からCFを張ることをすすめていて、私としてはまだ築2年しか使っていないのだから残してほしいと思った。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を取り入れていただきながらも、不必要なところは省いていただき、無駄のない間取り、使い勝手の良さに、大変満足しています。店長さんを初め、Ｙ社の皆様、職人さん達、本当にお世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

集客方法の異なるリフォーム会社さん、数社からそれぞれ１社ずつ見積りをお願いし、その中でＹ社さんに依頼しました。理由は提案力と詳細な見積り、それと担当者のお人柄です。

お客さまのご感想

担当のHさんには、大変お世話になりました。工事が始まってからもいろいろと要望をとり入れてくれ、完成まで連絡を密にしてくださったので、安心しておまかせできました。工事スタッフの方々も感じが良くていねいな仕事をしてくれましたので、出来上がりは満足のいくものでした。また居住したまま工事ができたことも良かったと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はリフォームを引き受けて下さりありがとうございました。
Ｓさんは私たちの希望通りに出来るかを構造を確認したり、メジャーで計ったりと話を聞くだけでなく、知識もお持ちなのだとわかり、安心することができました。
また、色々と希望も言いましたが、その度丁寧に対応して頂き、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初のメールでのやり取りの段階からの丁寧で温かい対応。
ホームプロの評価が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は小規模なリフォームにも関わらず最後まで丁寧に対応していただきありがとうございました。
Ａ社さんに決定したのは現地調査での担当者さんの対応でした。
こちらの希望に対して実現できるかどうかちゃんと採寸し直してくれたり、希望に近づけるための提案をすぐにしてくれたりと短い時間の中で最良の形を模索してくださいました。

工事の当日一番驚いたのが、一度しか会って話しをしていないにも関わらず私の希望を詳細に覚えていてくださり、職人さんたちに徹底してくださったことです。

おかげさまで想像していた以上の出来上がりになり、家族みんなで満足しております。

これからも何かありましたら阿部産業さんにお願いしたいと思っております。

今回は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・メールでの対応が早く、丁寧だった。
・こちらがわからないことは変にこちらに合わせず、正しいことを教えてくれた。
・何より担当者の対応が素晴らしかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ガルバリウム鋼板を使用。全体の傾斜づけ、接着部、ねじ、くぎ等、細部に耐久性、防水性への配慮がされている。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

急な日程にもかかわらず、ご対応いただき感謝しております。
また、時間はかかりましたが、施工中の不慮の事故にもご対応いただき、基本的には満足しています。

この会社に決めた理由

ご担当者様の事前の対応が丁寧だった為。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせから引き渡しまで丁寧なに対応いただきました。

この会社に決めた理由

洗濯パンの配置に工夫がほどこされており、他社と違い案件に対する真剣さを感じました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

拙宅の現場の状況をふまえ、工事前から工事中まで常に的確なプラン・工法を提案・実行して頂き感謝しています。
建材についても、デザインや質の良いものを提案して頂き他社と違うなと感じました。
また、何よりも社長の建築という仕事への情熱・愛着とﾌｯﾄﾜｰｸの良さには頭がさがります。色々わがままや質問等でご迷惑もおかけしたと思いますが、手を抜かずにご回答・対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

・経営者が一級建築士の資格があり、実際現場下見の際にも建築業界のベテラン
と感じ安心感があった。
・見積もりが詳細で説明が丁寧だった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事内容は本当にさすがプロという感じでとても満足しています。引渡時の指摘点も丁寧に迅速に対応してくださいました。ありがとうございます。
段取りについては多少不満が残ります。ぎりぎりになって至急決めてくださいという事項が多々あったり、担当者通しの連携ができてなかったり、できると言っていた工事が当日できないと言われたり、変更事項を伝えても間違えた理解のままで確認なしで発注、工事までされていたりとおおざっぱだったと思います。こちらは素人ですし、もう少し配慮いただけたらよかったと思います。

この会社に決めた理由

今回の施工内容に近い事例・実績が豊富だったためとこちらが希望していた環境にやさしい家を目指す思想があっていたためです。