東京都の評判・口コミ（1002ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄が良い。タイルの穴埋め等、追加料金なしで気軽に対応してもらって、好感を持った。施工後、小さな水漏れがあったが、連絡したその日に対応してもらって大変満足している。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績、評価が高かった。仮の見積もりも、迅速に対応してもらった。予算も見込んでいた下限となった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工期を急いだので、多少の行き違いがあったが、年内にほぼ完成したので満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったし、担当者が信頼できたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はどうもありがとうございました。
御社に施工して頂いて良かったと思っております。

この会社に決めた理由

数社から見積もりをとらせて頂きました。
対応が早く、値段も納得出来き、安心してお願いできると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

総合的な提案内容に納得したから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

生活シーンを考えて提案してくださるご担当者様がとてもよかったです。
以前の部屋からは想像できないくらい素晴らしい仕上がりになりました。
以前はキッチンとリビングは壁で仕切られ、調理中会話をすることが難しかったのが、今回ご提案により壁に開放感ができ、非常にコミュニケーションがしやすくなりました。また和室を洋室に変えたのですが、こちらもご提案いただいたことが非常にうまく働いており、想像以上に使い勝手のよいものになり、感動しております。ぜひまた機会があればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

8社の見積もりを依頼後、比較検討をしました。結果、Ｓ社さんの見積もりが一番価格の納得性が高く、また見積書自体も非常にわかりやすいものでした。
担当が女性の方ということもあり、とても細やかにご対応いただき、見積もりのご説明、リフォームのご提案、ともに納得感、満足感の高いものだったので、信頼してお願いをさせていただきました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

とても満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番、希望に合っていそうだったので。

お客さまのご感想

長期間お世話になりました。
「うちの指定業者は弊社の規定を満たしているのでご安心ください。」という言葉を信じて依頼しましたが、実際は違いました。
次々と素人みたいな職人を送り込まれ、クロス貼りは酷い仕上がりで、職人を代えてやり直し、外壁塗装は見積もりと違う塗料を使われたり、ほかの現場の余りの塗料（保管状態の悪い、錆びた塗料缶の）を使おうとされたりで、２回も職人を代えてもらいました。しかも現場管理が機能しておらず、こちらが指摘しなければこれらのことが見過ごされてしまった可能性がありました。当初２カ月ほどの予定工期でしたが、結局７カ月かかり、本当に心身ともに疲れました。

この会社に決めた理由

見積もりは他社より高かったですが、助成金を利用しての耐震補強工事に実績があったことと、やはり社名に、安心して任せられるのではないかと思い、決めました。

お客さまのご感想

施工にあたった職人たちはよくやってくれたと思います。こちらの要望も嫌な顔をしないでこなしてくれました。後日手直しに来て、会社代表が取り合おうともしなかったはみ出したペンキの補修を、見切り直しをしてくれキッチリやってくれました。

この会社に決めた理由

見積もり金額が安かったから。作業工程を写真やムービーに納めるとのことであったから。
工事保証書を発行するとのことであったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はリフォーム工事を実施して頂き、ありがとうございます。おかげさまで、無事リフォーム工事を完成させ、その後のフォローもご対応いただきました。工事完了後に、床暖房が動かない、浴室のミストサウナと暖房の可動が不安定な不具合が発覚いたしましたが、原因をきちんと解明していただいたことと、修復をきちんと対応して頂き、現在は問題なく稼働しております。

この会社に決めた理由

・提案力
当方からの希望や要望に対して、どのように対応すればよいか具体的な提案をしていただいたこと。
・価格
複数社を比較して、最もリーズナブルな価格をご提示いただいたこと。