リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方から親身で細かい説明を受けることができました。
施工者の方も、親切で丁寧な仕事でした。
もう少し、安ければ言うことはないですが、
特殊なサイズの施工であったので、仕方がない部分はあります。
この会社に決めた理由
素早くかつ親切な対応であったため
リフォーム会社からの返答
既製品の対応サイズ外ということで特注品となりましたが、
逆にご要望を反映しやすく、ぴったりと収まりました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 126,080円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、何かと無理難題を要求したりしましたが、嫌な顔をせずに対応して頂き、大変満足しております。 完成までの日程が予想よりも長くなった事だけが残念です。
この会社に決めた理由
担当者が挨拶など礼儀正しくて、信頼できると思った。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へリフォームのご依頼を頂きましてありがとうございました。今後はアフターサービス等でお世話になりますので、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
床暖房パネルに釘を打たれてしまい水漏れによるフローリングの変色が発生しました。ミスは不可抗力と思いますので仕方ないにしても初期対応が酷かったです。お詫びもなくあまりに一方的な説明でびっくりしました。当初全面張替えを前提に話をしていましたが、保険が使えない事がわかると、変色した板4,5枚の張替えしか出来ないと主張。(板の繋ぎ目のサネ凹凸を切り落とす事による板の浮き等に係る延長保証もなし)。納得いかなければ第三者に相談してもらうしかないと説明されました。担当者では解決しないので代表者を交えて話し、全面張替えではなく、一部屋単位での張替えで妥協しました。妥協した理由は綺麗な床材を剥がして廃棄することへの罪悪感、それだけです。玄関廊下から寝室ベランダまで一続きで貼られていたフローリングに見切り板を入れて分断しなければならず、非常に悲しく思っています。大きなミスはあったものの、職人さんによる施工は綺麗に仕上げて頂いたと思っています。最終的には誠意ある対応をしていただき決して悪質な業者では無いと思いますが、不備が見つかりそちらに落度がある場合は、始めからもう少し工事依頼者の立場に立って対応頂けると安心して工事を任せられると思います。
この会社に決めた理由
他社が追加工事を提案する中、まだ綺麗だからリフォームしなくても大丈夫とコメントされ、良心的と感じた。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご注文を頂き、誠にありがとうございました。いろいろとご心配、ご不快の念をおかけし、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点、今後このようなことがないよう、工夫、努力をする所存でございます。
またそれにもかかわらず、高い評価をいただき、大変恐れ入ります。心より感謝いたします。
今後も何かございましたら、誠心誠意対応させていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,292,840円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洋室 廊下 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
小さい仕事にもかかわらず受けて頂き有り難うございます。
この会社に決めた理由
規定予算内に収まったから。
リフォーム会社からの返答
この度は洗面所並びにトイレのクションフロア交換工事をご用命いただきありがとうございました。
私どもはお客様の声に寄り添えるよう地域密着で営業させていただいております。
今回の工事を機に末永くお付き合いしていただきたく存じます。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 30,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
洗面台の交換に合わせ、洗面所の床、壁、天井も張り替えました。事前の説明通りの進行と、丁寧な仕上がりに満足しています。価格も頑張っていただけました。
この会社に決めた理由
・担当の方の対応が丁寧だったから。
・やはり家から近いほうが便利。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から工事のご用命を賜り誠に有難うございました。
また、工事中にはお気遣いをいただきましてスムーズに工事を進めさせていただけましたこと、感謝申し上げます。
ご依頼いただきましたリフォーム工事にご満足いただけたとのこと、何よりの嬉しいお言葉です。有難うございます。
弊社では、今回のリフォームをきっかけに生まれましたこのご縁を大切にさせて頂きたく思っております。
今回ご依頼いただいた所はもちろんですが、お住まいの気になりところがございましたら、どんなことでもご相談ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 205,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は大変お世話になりました。
こちらの意向聞き入れてくださりおかげで満足のいく仕上がり
とても喜んでおります。有難う御座いました。
この会社に決めた理由
担当者の丁寧な対応
リフォーム会社からの返答
暮れから正月にかけての工事大変ありがとうございました。玄関ドアが一日で交換出来、また外装の色も派手かと思いましたが、お客様のセンスで見違える様になって大変良かったです。また店舗の方も色々あると思いますので、またお声掛け下さい。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
いろいろ修正や多少の不備、変更がありましたが、細かく見積もりや説明など辛抱強く対応いただきました。
また繁忙期にも関わらず、大きな修正も言い訳なく、真摯に対応いただき、大変すばらしいと思います。
あえて言えば、古いRCマンションの工事では有りますが、システムキッチンの汚水管の配置換え、および風呂の追い炊き管の経路、設置場所などは、各施行者と協議、工夫をして気を利かせてほしかったです。
納期、対応、価格、仕上がりには満足です。ぜひおすすめでき、次回もお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
価格の適正であること
担当者の納得のいく説明など
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。また、工事の仕上がり等ご評価を頂き誠にありがとうございます。今回の工事では、修正や不備、提案不足など大変ご迷惑をお掛けしました。弊社の今後の課題として対策、改善をして参りますので、また次の機会がございましたら是非ともお声がけいただけますと幸いです。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 和室 玄関 収納 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
この度は対応していただいてありがとうございました。
施工やトラブルへの対応など真摯にやっていただけたと思います。
未然に防げるトラブルもあったのではないかと少し残念に思います。
家を購入したりリフォームすることはそんなに何度もあることではないと思います。
購入する側は素人ですのでよくわからないこと不安なことがいっぱいです。
その辺りへの配慮をいただけたらと思いました。
お仕事は丁寧に良いお仕事していただけたと思います。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思っていました。
リフォーム会社からの返答
G様 この度は当社に中古物件探しから全面リフォームまでをお任せ頂きありがとうございました。全面リフォームについてはご満足頂けたようですが、住宅ローン等不動産購入の手続きでご心配やご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。当初予定していた銀行ローンの審査が通らなかったため、急きょ公的融資の「フラット35」に振り替えたため、ローンを借りるための諸経費が余計に掛かってしまいました。その分長期固定で低金利の融資の為、長い目で見ればお得なのですが、購入経費をなるべく抑えたいというご希望には添えませんでした。誠に申し訳ございません。今回はリフォームというより不動産売買のお取引でしたが、住宅ローンの説明や諸経費の説明にご満足頂けなかった事を心よりお詫び申し上げます。今後5年間は売主として長期保証をさせて頂きますので、何かお気づきの点等ございましたらお気軽にお問合せ下さい。 担当 N
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 14,781,288円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧で迅速なご対応で、信頼のできる業者だと思いました。
この会社に決めた理由
お値段が比較的お手頃だったので
リフォーム会社からの返答
この度は、キッチンのレンジフード、ガスコンロ、ガスコンベックの交換工事をご依頼いただき、ありがとうございました。
ご満足いただけたとのこと、高い評価をいただき、誠にありがとうございます。また、今後もぜひご相談いただければと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 542,160円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
迅速で丁寧、かつ疑問点にも納得いく様にご対応頂き、また、工事内容についても、近隣へのご配慮等含め大変満足しております。
お陰様でリフォームに伴う諸々の面倒な事も、ストレス無く気持ち良く進められ、快適に過ごせる様になりました。
ご多忙中にも関わらず様々な部分に細やかな御心配り頂きありがとうございました。
次回も機会があればまたお願いしたいと思います。今後共どうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
•ホームプロでの評価内容
•価格と説明内容
•疑問点や要望に関しての納得いく説明
•担当者の丁寧な対応とお人柄
•会社としての信頼感
•助成金申請条件に適合
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。工事期間中は、様々な点でご協力頂き、よりスムーズに工事を行うことができました。また、大変良いとのご評価も賜り、本当にありがとうございました。今後とも、お住まいのメンテナンスやリフォームなど、末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,187,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 窓・サッシ |
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