トイレの評判・口コミ（867ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ホ-ムプロ様より多くのご紹介を頂きましたが、こちらからの問い合わせに対する回答の早さ、説明のわかりやすさ、的確なアドバイス、春先の繁忙期にもかかわらず納期の早さ、工事日程通りの完成、価格面と全てにおいて満点のご対応でした。機会がありましたら、また担当頂いた営業の方にお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

ホ-ムプロ様での評価が良かったこと、こちらからの問い合わせに対する回答が迅速で見積もりの際の説明がとても丁寧かつ的確でしたので、迷わず決めました。その後の問い合わせにも親切に対応頂き、こちらの会社様に決めてよかったと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望通りの家を実現していただき、満足しています。

途中、手違いやミスもありましたが、担当者が最後まで誠実に対応してくださったことが有り難かったです。


気になった点は、見積りが不正確であること。

必要な工事の漏れ、不要な工事の削除ミス、計算間違い等があり、社内でレビュー受けた割には精度が低い気がしました。

自分の反省とこれからこちらの会社で契約する方向けに、見積りは自分で責任を持って内容精査しないと、後で困ります！

この会社に決めた理由

ホームプロの施工実績が多く、悪い評価が少ないので、安心して任せられそうだという印象がありました。

実際に4社以上で相見積りをとって比べてみて、こちらの会社の営業担当が誠実で優秀だと思い、好感を持ちました。

最終的に決めたのは、この会社の見積り金額が妥当だと感じたからです。（1番安かったわけではありません）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

親身になってアドバイスいただきありがとうございました。
満足です。

この会社に決めた理由

親身になってアドバイスいただき、提案力と信頼感があった。
ホームプロでの評価もよかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

内容や値段など、最初からこちらの希望通りに提案していただいたのが良かったです。
作業も早くて仕上がりもキレイです。

この会社に決めた理由

最初から、伝えていた希望通りのリフォーム事例を提案してくれたので。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

全体的には良かったが、電気アンペアの変更について、契約の際に説明されたというが、こちらの認識不足で最後に嫌な思いで終わった。今後生活の上で不安が残ることになり、困っている。そのため、評価が下がってしまった。

この会社に決めた理由

他社より価格が抑えられていたので。
担当の方がいい感じだったので。
始めての訪問で丁寧にみて頂いた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

タイトな日程でしたがなんとか希望をかなえていただきました。仕上がりも満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり等すばやく対応してもらえたこと、プロならではのアドバイスをいただけたことがよかったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

神奈川と福岡ということで支店間のやり取りも大変だったとは思いますが、色々な提案募していただけ、何もわからない私たちに対し丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

神奈川と福岡に支店があったため。
また、ホームプロでも評価がよかったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応して頂き、全体的には良いかと思います。ただ、思ってたのと違う点があったのは少し残念です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

お客さまのご感想

わずかではありますがネットに記録は残ってます、決して早いアクションでは
なかったと思います、

この会社に決めた理由

見積書の内容が一番整理されていたように思います
自宅に一番近かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の予定より大幅に工期が遅れましたが、工事が始まると順調に進み丁寧に仕上げて頂きました。
また、急な依頼にも対応して頂き大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績が多かったから
・担当者の人柄がよかった