リフォーム会社紹介
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トイレの評判・口コミ（754ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりありがとうございました。
今回、リフォームが初めてで何かとご不便をお掛けしたと思いますが、価格以上の仕上がりで大変満足しております。担当者の方を始め、職人の皆さんに感謝しております。
今後もお願いする事があるかも知れませんが宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったから。
見積価格の魅力。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社にリフォームをご依頼いただきましてありがとうございました。
また、大変な高評価をいただきまして重ねてお礼を申し上げます。
リフォーム中には、いろいろとお気遣いいただき弊社スタッフ一同大変感謝しております。
床板の腐食の補修に時間がかかってしまいご迷惑をおかけしましたが、きっちり修繕することができました。
また、金額も魅力を感じていただくことができて大変うれしく思っております。
自社施工により、工期、金額を抑えることを目標にこれからも頑張りますので、どうぞ今後とも弊社をよろしくお願い致します。
| 施工地 | 三重県 津市 |
|---|---|
| 価格 | 370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
まずは、顧客満足度を考える教育をすべきである。打ち合わせをきちんとメモを取り、中間チェックをして、連絡、報告、相談がないのはいかがかと思う。「私たちには、決して追加費用のないリフォームはない。お客様のライフスタイルにあったリフォームを心掛けている」などとウソも良いところである。光回線を断絶テレビ視聴が不可、ガス栓の設置失念、床の傾斜そのまま、階段すべり止めの設置不具合(内装業者自らがおかしいとサジェスチョンをもらう)等々。また設備業者から設置不可能といわれるまで、設置の可否がわからない知識不足。引き渡しは、最終チェックをそれなりの人がしてからなのか聞いたがそれもままならず、出来たあとでクレームが発生する始末。九段の「住宅リフォーム紛争処理支援センター」にまで相談する始末。わからないと思って丸め込もうとする態度がきにくわなかった。
この会社に決めた理由
ホームプロの宣伝文句にのり、きちんと業者指導やお客様満足度を追及している企業が登録しているかと思って選んだ。また業者パンフレットもそのような主旨を掲載していたので選んだ。決して金額だけで決めたわけでないのに残念な業者であった。やはり大手の一流企業に頼むべきと後悔した。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
施工中は、管理不足によりご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。この度いただいた抱きましたご意見を真摯に受け止め、再発防止に努めてまります。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 9,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 階段 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・工事スケジュール表を手渡してくれ、日々の工事内容がしっかり把握できた
・工事作業者は皆さん礼儀正しく好感がもてた
・工事の追加・変更にもきびきびと対応してくれた
・仕上がりは綺麗で、リフォームから２ヶ月経過した現在気持ちよく生活している。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かった
別サイトでも高評価だった
・業者さんが車で10分位と近かった
・さらにTOTO ショールーム担当者の評価が高かった
・業者営業マンの説明が分かり易く、こちらの要望を上手く工事に反映してくれた
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命をいただき誠にありがとうございました。工事中も数多くのご協力もいただき、また大変進めやすい環境を提供下さり職人さんも進め易かったとお聞きしております。現在お客様も気持ちよくお使いになられて生活されているとの事で、大変嬉しく思います。何か不具合などございましたら、何なりとお申し付けくださいます様、今後共、どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,840,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が何度も話を聞いてくれて、施工時にもコミュニケーションをとりながら作業を進めていただき、おかげでイメージどおりにリフォームできた。
この会社に決めた理由
実績豊富であったし、見積もり金額が最も安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価をいただきまして誠に感謝致します。配管ルートや設置有効寸
法にて施工の難易度が極めて高く、私個人としても非常に勉強をさせていただき、今
後に活かせる貴重な経験を積まさせて頂きました。今後は定期点検等にて末永いお付
き合いができればと思っておりますのでどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 1,713,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
親切に対応してくださり、リクエストに嫌な顔せず対応し色々提案していただいて、とても印象がよかったです！
この会社に決めた理由
知人からの紹介もあり、対応が速かった。また、コストパフォーマンスも良く、予算の範囲で対応してもらえたため。
| 施工地 | 宮城県 柴田郡柴田町 |
|---|---|
| 価格 | 5,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 和室 玄関 階段 収納 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
低予算で最大限のサービスを提案してくださいました。いろいろと希望を聞いていただき、想定外のリフォームができてちょっと夢のようでした。アクシデントにも誠意のご対応をしていただき、丁寧な作業でとても綺麗になって、大変満足しています。また機会があればお願いしたいですし、近場の知人にもおすすめしたいです。
この会社に決めた理由
低予算で最大限の提案してくれたので。
リフォーム会社からの返答
工事のご発注ありがとうございます。
また、過分なお褒めの言葉嬉しく思います。
何よりも、お客様が大変満足との評価を下さった事が
お仕事をさせて頂きました私共の励みとなります。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 187,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
しっかり工事日程の説明や設備機器についてアドバイスがありました。
施工中は、色々と不満や気づきがありましたが、フォローは親切丁寧に対応頂いたと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロ評価も良く、営業マンの対応が気に入りました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,080,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
いつもありがとうございます。
今後とも宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
前回もお願いして、満足だったから
リフォーム会社からの返答
前回のリフォームに引き続き今回もご依頼いただきましてありがとうございます。今回もまた高い評価をいただき感謝申し上げます。リフォーム実施の時期やタイミングも合い補助金制度の利用もできまして安心しました。またリフォームの機会の際にはお声掛けいただけましたら幸いです。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 リビング 玄関 窓・サッシ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりがとても良くて納得しています。小さな仕様変更も、都度スピーディに対応してもらいありがたかったです。
管理面では、部品が不足して工期が半日延びたので、そこは今後気を付けて頂ければと思います。
この会社に決めた理由
・同仕様で他社より安価であった。
・ホームプロでの評価が良かった。
リフォーム会社からの返答
お客様のご協力とスピード回答を頂けましたので、すべてにおいてスムーズに工事ができ、とても感謝しております。トイレの部品におきましては、工期が半日ずれてしまい、お客様にご迷惑をおかけしたことを深くお詫びいたし、また反省し、次回の工事に活かしたいと思います。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 三重県 四日市市 |
|---|---|
| 価格 | 2,255,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても良いリフォームして頂き大満足です
またリフォームの時はよろしくお願いいたします
この会社に決めた理由
営業の方の人柄とデザインのプレゼンが良かったので契約させて頂きました
中々難しい用件を言ったにもかかわらず、親切な対応と知識を使っていただきました。
アフターフォローもしっかりしていて、とてもいい感じにリフォーム出来ました。
また他のリフォーム箇所がある時は相談させて頂きます
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に施工依頼頂き、誠にありがとうございます。 工事に満足して頂けましたこと、大変嬉しく思います。また、何かございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。 今後とも、アフターフォローを含め、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 3,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 玄関 階段 窓・サッシ その他 |
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