トイレの評判・口コミ（736ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方に仕上がりを見ていただき、手直しのところは最後まで丁寧に対応していただきました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は要望通りの施工をして頂き、大変満足しております。またリフォームすることがあれば是非お願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

３社に見積もりをお願いしたのですが、とても親切に丁寧に対応して下さいました。他社ができないといった工事もよい方法を考えアドバイスして頂き、価格も良心的な金額を提示して頂きました。誠実なお人柄と豊富な施工実績、専門知識をお持ちのYさんを信頼して契約致しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業/工事担当者いずれも、説明が足りない部分あり。
可能な限り、ユーザーのリクエストに応えて欲しかった。

この会社に決めた理由

営業担当者の知識が納得いくレベルであり、また良心的な価格提示だったため。

お客さまのご感想

工事中に工事担当者のフォローがありませんでした。きめ細やかな対応を期待していただけに非常に残念。台風の直撃などがあり予定通りに工事が進まないことは仕方ないとしても、予定が変更になるのであれば、一言でも工事担当者からの連絡が欲しかったです。職人さんともかなり自身でやりとりをしましたが、そういうものなのでしょうか？工事中に出た産廃は、工事担当者が回収の手配をするものだそうですが、ベランダがゴミで溢れて、雪崩を起こすほどになっても放置されたままで、こちらから連絡してやっと回収してもらえました。設計については概ね満足なだけに、工事中の担当者の対応が本当に残念。

この会社に決めた理由

提案プランが良かったため。
工事中のきめ細やかな対応が評価されていたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、商品等の割引率が高く、工事費も他者と比較して安めだったので、予算内で満足の行く仕上がりとなり良かったです。
ただ、納品された商品に傷が付いていた等があったのが、残念でした。

この会社に決めた理由

対応が早く、担当者の方の人柄が良く、納得行く価格だった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望や話をとても良く聞いてくれて、出来ること出来ないことの理由、代わりの案なども考えてくれてわかりやすく納得できる打ち合わせでした。
断熱材やインナーサッシは、当初考えてなかったのですが、想像以上の快適さにお金をかけて良かったと思っています。
住みながらのリフォームでしたが、職人さんたちが気を遣ってくださり、仕事ぶりも気持ちの良いものでした。
工事中の説明もその時々にしてくれたので、確認しながらより良い方向へ進められました。
こちらの意向はもちろんですが、私では思いつかないこと、知らないことも提案してくれたので、思っていた以上の仕上がりになり、とても満足しています。
綺麗になっただけでなく、細かなことで便利にもなり、こちらにお願いして良かったと思っています。

この会社に決めた理由

Sグループ会社で信用できると思いました。
過去の施工例から、大掛かりなリフォームも手掛けていることがわかり、センスが良いと感じました。
担当者の方が、まずはじめに我が家を良く見てくださり、色々なことに詳しいと感じられたことと、話しやすい雰囲気だったので、リフォームを任せたいと思いました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事ありがとうございました。
また、何かありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

金額では他社が安価の見積もりを出してきていました。
しかし、現地調査にて
ユニットバスの現状の把握・サイズアップの提案
を行ってくれたのはこちらの会社だけでした。
また、段差解消やその他相談を真摯に考えて頂け信頼できると判断しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームのため、どこの業者に依頼すれば良いのか、どのような段取りで進めれば良いのか分からない中、常に問い合わせや質問に対して最初に回答を頂きありがとうございました。また、中古マンションのリフォームのため、売主指定日時しか現地調整できない状況でも対応して頂きありがとうございました。
部屋全体を量産クロスに変更し、一部アクセントとして一般クロスを使用することで費用を抑え、便器交換、ハウスクリーニングを含めても、当初考えていた予算内で工事完了しました。第一印象でリフォーム会社を選択しましたが、費用、納期、仕上がり共に満足しています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地調整で各社の担当者とお話しましたが、一番説明が分かりやすく好感が持てたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方は、まさにプロフェッショナルだと思います。的確なアドバイスと最後まできめ細かい対応をしていただいたので大変満足しております。

この会社に決めた理由

会社の評判も良かったし、特に担当者が信頼できる方で説明や見積もりが妥当であったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

打合せの時間をあまり取ることができなかったので、細かな打合せができなかったと思いますが、仕上がりは綺麗かと思います。
洋室フローリングの汚れが目立ちましたが、何度もお願いして、納得する程度にはなりました。ありがとうございました。
カビ対策で、インナーサッシを提案され採用しましたが、今のところ、結露せず、良い感じです。
作業時間の開始が9時で１度職人さんが遅刻しましたが、連絡がなかったので、連絡の１本は欲しいです。
床下収納の蓋の貼り替えは、事前に説明がなく、違った形で納品されましたが、やり直ししていただきました。最終的には綺麗に仕上がりましたが、事前に説明が必要かと。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・数社見積りをしたが、一番安かったから。
・小さな会社だから、丁寧な対応をしていただけそうだった。また、小回りがききそうだったから。
・近くの会社だったから。