リフォーム会社紹介
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トイレの評判・口コミ（737ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応や人柄は申し分なく工事前の期待は高かったが、工事が始まると、注文した工事をうっかり忘れていたり、ウォークインクローゼットの仕様を相談なく進めたりと、散々な内容であった。工事の不良個所も多く、ダメ工事が概ね完了するまでに２か月かかった。工事や施工管理に大いに不満を感じる内容であり非常に残念だった。
この会社に決めた理由
問い合わせへの素早い反応と価格的な納得感。
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうこざいます。
この度はご対応に不十分な部分がありご迷惑をお掛けいたしました。
ご指摘いただいたところは今後の糧にし、精進してまいりたいと思います。
あらためてこの度は弊社をご利用くださり本当にありがとうこざいました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
以前他社でリフォームを行った際に大工さんに恵まれず残念なことがあったもので、
今回も心配をしておりました。
しかし担当者の大変信頼されている大工さんということでしたので期待していました。
その通りで、
工事に入ってからも追加の造作やカーテンレールの取付などの突然のお願い事に対しても気持ちよくご対応頂けて感謝しています。
また担当者の方には工事内容以外のことにもアドバイスいただけたりと助かりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績評価を参考に見積依頼し、母の生活がスムーズになるようにすることが要望でしたのでそこを第一に考えて提案していただけ、色々と変更や追加などが
あっても気持ちよくご対応いただけので信頼できそうと思い決めました。
また無理な推し進めみたいなこともなかったのがよかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございます。ご実家のリフォームをご依頼いただきましたが、お嬢さまにはお打合せの段階から同席いただき、施工中もメールでの問い合わせや現地の確認などこまめにご対応いただき、工事をスムーズに進めることができました。改めて御礼申し上げます。また何かお困りの際は、お気軽にお申し付けください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 和室 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
準備中だったクレジットカード決済やキャッシュレス還元をはじめ、何から何までご手配、本当に助かりました、有難うございました。工事も細かくご対応していただいたので、イメージ通りに仕上がり、満足しております。
また近いうちに宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
工事が容易ではないらしく辞退する業者さんが多かった中、一番早く前向きな返答を頂き、下見も見積もりも早く最も的確でした。
その上、一番熱心にこちらの話を聞いて、反映してもらえたので、お願いさせていただきました。
数社と見比べましたが、価格等も含め、突出していました。
リフォーム会社からの返答
高評価を頂き有難う御座います。
お打ち合わせの際も、工事の際も
色々ご相談させてもらいながら、一緒に進められた
結果が、ご満足いただけるﾘﾌｫｰﾑに繋がったと思っております。
是非、またお声をかけて頂ければと思います。
お待ちしておりいます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 693,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
やはり担当者が女性だったのがとても話しやすく良かったです。
ホームプロを通して、メールのやり取りを何度もしました。夜が遅くなっても、メールを送信しておけば、翌日に返信をいただけたので、記録にも残りますしメールでのやり取りも良かったです。
その都度、こちらの要望や変更に色々と対応していただき、感謝しております。
この会社に決めた理由
担当者が女性だったので、とても話しやすかったからです。
リフォーム会社からの返答
このたびは、工事をご依頼いただきありがとうございました。
商品やクロス・床などもご自身のセンスで早々にお決めいただけました。工事については、メールでのご報告と写真で進捗状況をご確認いただき、全般的にお任せをいただけたこと、
奥様のお人柄でやりとりがとてもスムーズに進み
感謝しております。また何かございましたら、お願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大東市 |
|---|---|
| 価格 | 4,579,258円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
様々な面で対応も早く、工事も時間通り完了。仕上がりも綺麗で満足のいく物となった。ただ、一つ残念であったのは次世代住宅ポイント制度の説明がなく、契約後にこちらから尋ねると「今回の工事では申請できるポイントに足りないので申請出来ません、手摺を付ければ出来ます」との事。次世代住宅ポイント制度についてはショールームへ行っても、こちらの会社のHPでも大々的に告知しているものであり、最初に提案して欲しかったと思います。工事直前で手摺を追加したので少しバタバタしてしまいました。
申請の手続きがめんどくさいのですかね。
この会社に決めた理由
見積もり訪問時、時間をかけて丁寧に調査。見積内容が正確で、信頼がおけた。
他社に比べ価格的に納得の価格であった。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）次世代住宅ポイントの件打ち合わせ時にご説明できず申し訳ありませんでした。ポイント申請はこちらにて申請いたしなるべくお客様にはお手を煩わせないよう努めます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 423,720円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
直前での変更にも対応頂き感謝致します。
この度はありがとぅございました。
機会があれば又宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
後から来た人たちにあれもこれもと、
色々出てきたものを一番に見積りに来て頂き、
後から全てを対応頂きしかもトータルで一番安かったため。
（商品代は一番高かったが。）
リフォーム会社からの返答
この度は数社ご検討いただいていた中、弊社に工事のご用命をいただきまして誠にありがとうございました。また、大変高い評価をいただきまして、とても嬉しくありがとうございます。
工事中はご不便をおかけしたこともあったと思いますが、工事に際しご理解をいただきまして、予定通り滞りなく工事が進められましたこと、大変感謝しております。
今後も住まいのホームドクターとして、様々なご要望やご相談事に対応させていただきたいと思っておりますので、是非、お住まいのことで何かございましたら、ご連絡をいただけますと幸いです。どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 我孫子市 |
|---|---|
| 価格 | 458,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応や説明は大変良かったが、一度職人さんを下見に同行されたにもかかわらず、床材の見誤りがあったようで、施工時になって既存材の撤去が困難な為、重ね貼りが余儀なくとなった。特別な不満ではないが、多少なり不満が残った。
施工時の養生や、工事後の清掃がやや雑であった。
この会社に決めた理由
先にユニットバス工事を、ホームプロ経由で行った。今回はその時の業者さんが見積もりに参加をしてこなかった。トイレのみの低価格工事だった故かも知れない。
リフォーム会社からの返答
この度は、ﾄｲﾚ・洗面室床の工事をさせて頂き有難うございました。
職人の下見のお時間を頂いたにも関わらず、
お打ち合わせでのご希望されていた、
既存の床材撤去工事が出来なかったこと
また、施工時の養生、工事後の清掃が行き届いておらず
申し訳ありませんでした。
今後、少しでもご不満が残らないよう職人ともに改善していきます。
ご満足の評価を頂き有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 178,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロ以外での相見積もりもとりましたが御社が低価格でかつ最寄りの企業で信頼できると思いお願いしました。今後もリフォーム等がありましたらお願いしたいです
ありがとうございました
この会社に決めた理由
過去の施工例が多く価格も明確であったため
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
内容にもご満足頂けてこと大変嬉しく思います。
今後も更にサービスを向上させ次回もご満足いただけるよう
頑張らせて頂きます。
| 施工地 | 埼玉県 羽生市 |
|---|---|
| 価格 | 282,527円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が親身に相談に乗ってくださりありがたかった。
素人の私にも分かりやすく説明をしてくれた。
工事の手配や工事中、工事終了後まで色々お世話になりました。
工事の後のできばえも完璧でした。
この会社に決めた理由
対応していただいた担当者がとてもよかった。
ホームプロでの評判も参考にしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきまして有難うございました。
また大変嬉しいお褒めのお言葉も頂き有難うございます。
工事前から工事後までご協力頂きまして大変助かりました。
工事後の出来栄えもご満足頂き、私自身とてもうれしく思います。
これからご生活されていくなかでお困り事や、
ご相談などございましたらいつでもお気軽にお声掛け下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 498,889円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 廊下 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
とても、信頼のおける会社でした。
こちらの要望も、的確に対応していただき、本当に安心してお任せ出来ましたし、仕上がりにも満足です。また、機会が有りましたら、是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
姉が、少し前に施工してもらい、とても対応も値段も良いとの事だったので。
他社にも、見積もりを取ったが、工事する内容は変わらないのに、かけ離れた金額だった。
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉頂きまして、大変恐縮でございます。
以前お手伝いさせて頂いたお姉さまにも、ご満足頂けていたという事で紹介頂き、この縁にとても嬉しく思います。
価格面でも、当社の強みである商材であった為ご納得頂ける価格を、提示できたかと思います。
今後もお困り事がでた際は、お気軽にお声掛けください。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
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