リフォーム会社紹介
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トイレの評判・口コミ（609ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりに不満はない。
しかし、工期内に終了していない箇所が4箇所、指示したことと逆の工事が1箇所あることが、引渡し日に判明。間違えはともかく終了していない状況を知らせることもない対応に非常に不満をもった。そもそも引渡しが1日遅れており翌日の引っ越しをずらすわけにもいかず、さらに収納関係が未着手だったため引っ越してから大変困った。
その後もこちらから何度も催促してもレスポンスが遅く、挙げ句の果てには部材がまだ揃ってませんと言われた。そもそも工期内に終了していない前提だったわけで、怠慢以外のなにものでもない。
結局、工事の日程を調整するのも億劫になり、水栓工事は諦めた。
安いから仕方ないと思うのかもしれないが、20-30万足して、気持ちよくリフォームを終えたい気持ちが今は強い。
この会社に決めた理由
3社で比較したが、非常に安価であること。20-30万ほど安かった。また担当者がガツガツしすぎていない点。知識もあるように思えたから。
リフォーム会社からの返答
数ある業者の中から弊社にご依頼いただきましてありがとうございました。また、折角弊社をご選定いただいたにもかかわらずご期待を裏切る形となってしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました今回の件は会社としても非常に重く受け止めており再発防止の為社内でも共有・改善策の検討をいたしました。
今回私からの工事の途中経過の報告が無かった為、ご不安な気持ちにさせてしまっていたかと思いますので、写真等での工事の進捗のご報告や工事途中での現場での中間検査の実施を行う事で少しでもお客様のご不安を拭えたのではないかと考えております。
また、大切なご新居へのお引越しに間に合わせるべく早めの商品発注及び現場の段取りも必須であると再認識いたしました。
仕上がりに関しましてはご不満はないとのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
この度は大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,970,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 玄関 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
業者を決めた理由にもありますが、担当の方の真面目な対応にお任せしようと思いました。連絡の返答も早く、見積もり、予定を立てる時も全て対応が早く、素人の私達に丁寧に説明されて分かりやすかったです。
残念ながら途中で担当の方が変わりましたが、引き継がれた方も同じように丁寧に対応をされました。途中、工事のことで不明な部分をお願いしたら快く対応をされていました。ありがとうございました。
工事中は家にいることもありましたが、工事の方々も嫌な対応はなく、職人さん達の手際のいい仕事ぶりに感動するばかりでした。
お陰様で思い通りリフォームすることができました。また、機会がありましたらお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初の担当の方の真面目な対応と専門家としての的確な提案、また、他者と比較して内容は良いのに価格を抑えてあるところに迷うことなく決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご依頼を頂きましてありがとうございました。
お客様にご協力して頂きまして、良い工事を行うことが出来ました。
完成後も新築のように綺麗になりましたと喜んで頂き、大変嬉しく思います。
またリフォームをご検討の際は、いつでもご相談下さい。
| 施工地 | 福岡県 三井郡大刀洗町 |
|---|---|
| 価格 | 3,160,708円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
設置商品の仕様や工事内容の確認について的確な回答を得られたし、他社比較の中での費用削減要請にも応じて頂けた。
工事は段取り良く進めて頂き、施工内容も完成度の高いもので、とても満足できる仕上がりとなった。
次のリフォーム事案が出て来た際には、また施工依頼をしようと思える会社です。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も良く、実際にご担当頂いた方には、当方の要求内容について真摯に対応して頂けたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。ご満足頂けまして幸いです。出来る限りお客様のご要望にお応えし、丁寧にそして責任を持って施工致します。 謙虚にして驕らずの精神で、社員一同精一杯努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 467,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が丁寧で、知識も豊富で色々と相談にのっていただきました。思ったより安かったので、この機会に気になる所(照明やドアなど)も追加でしていただきました。どんどん気になる所が出てきてしまって追加追加で打ち合わせを長引かせてしまったのですが、嫌な顔をせず、納得いくまで付き合っていただきました。
施工は予定していた日にちで終わらず、日程を追加しましたが、とてもキレイなトイレに仕上がりました。
この会社に決めた理由
担当者の方が丁寧で、知識も豊富だったので。価格も安かったです。
リフォーム会社からの返答
この度はご縁をいただき、またご用命ありがとうございました。
機材自体を安く抑えることができたので、お客さまのご要望を色々と取り入れ、こだわりの詰まったトイレになりました。
また何かあった際は、いつでもお声掛けください。
| 施工地 | 香川県 高松市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大工さんをはじめ 作業してくださった方々 皆さん仕事がとても丁寧でした
大変満足しています
この会社に決めた理由
金額 及び担当者の設計提案内容が良かったから契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足のご評価を頂きまして大変うれしく思います、ありがとうございます。施工の際には変更やお打合せなどに迅速なご対応を頂きましてとても助かりました。工事が滞りなく行えましたのもお客様のご協力があったからだと思っております。工事は完了致しましたが、これからはアフターの面で末永くお付き合いが出来ればと思いますので引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
必要以上に足したり引いたりせず、顧客の意見を尊重して的確なリフォーム計画を作成してくれる。バッサリ作り変えるほうが簡単で楽なんだろうけれど、できるだけ既存を残して何とかしようとしてくれて、その分細かい調整も必要で大変なんだろうけれどもきちっとやってくれる。大工さんの腕も良く、仕上がりは満足。派手さはないけれども、見栄えばかりを強調するリフォーム会社よりも好印象。いろんな質問、要望にも迅速かつ的確に応えてくれ、安心して任せられた。
おすすめできるリフォーム会社です。
この会社に決めた理由
コストパフォーマンスと誠実な対応
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また高評価を賜り誠に有難うございます。
お客様のご満足いただけるリフォームとなりましたこと、施工部共々大変嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 茨城県 取手市 |
|---|---|
| 価格 | 25,530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
対応の早さ、担当者（社長）の人柄、仕上がり具合は良かった。
今回はトイレ工事を依頼しましたが、養生シートが十分でなく、養生シートが敷かれていない床に水が直に落ちたり、水で若干濡れた足で床を歩いたりしていたこと、養生シート上に落ちていた細かいゴミを床に落としたまま撤収されたのが気になりました。また、水を止めるために開けた水道メーター（元栓）の蓋及び散水栓の蓋が両方とも解放されたままでしたので、閉めていってほしかった。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かった
・返信・連絡が早かった
・見積もりを取った数社の中で費用がわずかに安かった
リフォーム会社からの返答
今回は、弊社を選んでいただきましてありがとうございました。
工事中･後の細かい配慮が足りてませんで、本当に申し訳ありませんでした。
今後、このような事のないように、気をつけてまいります。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
途中の確認もこまめにいただき、質問に対しても誠実に対応いただきました。
おかげさまで不安な点もなく、工事をお願いすることができました。
仕上がりも大満足です。
この会社に決めた理由
対応が早く丁寧でした。
価格も想定内の金額でした。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。当初はトイレ工事のメッセージでしたが、お打合せの際に「ついでに・・」と、寿命を気にされていた給湯器についてもご相談いただきました。併せて工事をすることで費用面でメリットが出ることをお伝えしたところ、せっかくだから、とまとめてお申し込みいただきました。数多くのサンプルから選ばれた壁紙の組み合わせにも「良いね！思った通り！」とご満足いただき、大変うれしく思います。また何かありましたらお気軽にお声掛けくださいませ。末永いお付き合いをお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 645,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
職人の腕も良いし担当者も真摯に相談に乗ってくれた。
この会社に決めた理由
実績もあり口コミも良い。知り合いもこちらでリフォームし気に入ったとのことだったので決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価を頂きまして誠にありがとうございます。
一緒に楽しみながらプランを作り工事を進めることができました。そして、私達も満足度の高い出来上がりになったと自負しております。工事中、スタッフにもお気遣いいただきありがとうございました。これからが長いお付き合いになります。
また何かお役に立てることがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
トイレの改修を追加したが、素早く対応していただいた。
この会社に決めた理由
価格が適正で見積もりなどの対応が早かった。
提案が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は嬉しいアンケートをいただき、誠にありがとうございます。着工前にトイレの不具合が発生したため、モットーのスピード対応で４パターンのお見積をご提案したことにご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。この度の内装工事・トイレ工事だけでなく、お住まい全般のリフォームを承っておりますので、お困りの事がございましたらいつでもご連絡ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 690,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 廊下 |
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