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トイレの評判・口コミ(610ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 89,783件の評価・クチコミを公開中!

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26,188件中6091〜6100件表示
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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/12/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

マンスリーマンションへの仮住まい期間に対応した工事日程の組み換えありがとうございました。要望通りの施工で、引き渡し時の残工事にも迅速に対応いただきありがとうございます。
今後とも何かあった場合には、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・地元の業者で、信用維持の観点から信頼ができると考えた。
・希望した水回りや内部塗装のリフォーム経験が、施工例や会社業務内容から豊富な感じがした。
・希望工事予算への歩み寄りをしてくれた。

リフォーム会社からの返答

仮住まいや工事を行い易いよう荷物を中央に置いたりと、色々とご配慮を頂いたおかげで、工事がスムーズの行えました。
こちらこそ、今後とも宜しくお願い致します。

施工地 東京都 西東京市
価格 3,215,649円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 和室
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/12/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はどうもありがとうございました。
担当の方はとてもレスポンスが速く、ストレス無くやりとりが出来ました。
提案して頂いたプランも、いろいろかなり細かい使い勝手も考えて検討して頂いた感じがして、こちらの想定を超えた良いプランでした。
追加の工事に関しましても柔軟に対応して頂き、どうもありがとうございました。
この会社に決めて良かったと思っています。
またなにかありましたら、ご相談させて頂きますので、
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

担当の方に提案して頂いたプランが、いろいろかなり細かい使い勝手も考えて検討して頂いた感じがして、こちらの想定を超えた良いプランだったのと、
その方のレスポンスがとても速く、説明も本当に細かくて、経験豊富さが感じられ、
今後のやり取りがとてもしやすい印象だったからです。

また担当の方は現地の同じ町内に在住の方で、現地の事を昔からよく知っておられて、
工事中の事や今後の事を考えるとおまかせして安心な感じがしたからです。

リフォーム会社からの返答

今回のお客様は、お子様進学のため来春リフォーム完工をご予定されていましたが、コロナ渦の中、工事の先行きが不透明なため、前倒しの工事をさせていただきました。
極力直接の打ち合わせを避けるため、ホームプロ内での工事前、工事中のメールのやり取りは、送受信合わせて250回以上になりました。
長い間根気強くお付き合いいただきましてありがとうございました。
スケルトンリフォームで、新しい壁や設備の配置など、場所によっては数ミリ単位の仕上げが必要で、少々ご説明の難しい内容の納め方につきましてもとてもご理解やご判断が早く、とても助かりました。
お客様から素早いご回答をいただいたことで、現場進行も滞りなく進んだ場面も多くあり、本当にありがとうございました。
ご入居まで少しお日にちがありますが、また何かございましたら、ぜひお気軽にご連絡をいただけたらと思います。

施工地 兵庫県 川辺郡猪名川町
価格 7,665,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/12/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ミスがあっても、きちんと対応をしてもらえました。これまで、工務店にミスがあった場合、泣き寝入りすることも多々ありましたが、今回は、きちんと対応していただけたので、気持ちよくリフォームを終えることができました。また機会があれば、お願いしたいと思っています。大工さんをはじめ、職人さんもきちんとしていた人たちばかりだったので、よかったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

距離が比較的近い工務店さんであったこと。大手ではないので、きめ細やかな対応をしてもらえるのではないかと判断したこと。見積もり依頼をした後の対応が早かったこと。見積もり提出が早かったこと。

リフォーム会社からの返答

お客様の声をご登録いただき、ありがとうございます。
当社にリフォームをご依頼いただき、ありがとうございました。
工事の者への配慮も、とても感謝しております。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 2,959,649円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室
2 /5

(30代/女性)

工事完了日:2020/12/06
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度1
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり1
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

今回リフォームをお願いし、かなり大変な思いをしました。
・着工予定の1ヵ月をきってもリフォーム内容の打合せの打診がなく、担当者とも連絡が取れなかった(結局、こちらから3度目の連絡でようやく返信を頂き打合せ実施)
・その後も1ヵ月のリフォーム期間のうち、2週間が経ったころ現場を訪れると進行表の数日も進んでいなかった
・慌てて連絡を取っても担当者の方と連絡が着かず、担当の方が変更となった
・遅れは取り戻せず、賃貸物件のリフォームであったため、次期入居者の方への賠償、不動産会社からの叱責を受ける

担当者変更後は頑張っていただき、賠償金も見積もりに反映して頂きましたがやはり賃貸物件という事で関係者が多く、謝罪などに大変苦労致しました。
リカバリを頑張っていただいたので1→2に上げましたが、メールやり取りは必ず上司もCCに含める、など会社体制が改善されれば良いなと思います。

この会社に決めた理由

数社に見積もりに来ていただきましたが、決め手は担当者の方の人柄と印象、そして高すぎない価格です。
担当者の方は、説明が分かりやすく好印象を受けました。
価格も良心的だと感じ、契約を決めました。
何よりホームプロでの口コミが良かったため、信頼し契約致しました。

リフォーム会社からの返答

この度は誠に申し訳御座いませんでした。御指摘を真摯に受け止め改善に努めてさせて頂いております。
アフター含めまして、しっかりと対応致しますので引き続き、宜しく御願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,373,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ
3 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/12/06
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮1
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

営業の方と最終的な仕上がりには満足していますが、施工中にトラブルがいくつかあり、評価が悪くなってしまいました。
清掃不足、クロス間違い、等、都度連絡し即対応はしていただけたのですが、基本的なことだと思うので、残念でした。
ただ、窓の結露の相談に対して換気の提案をいただけたことには、本当に感謝しています。嘘のように結露が解消しました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評判が良かったから
・近いこと
・窓の結露の相談に対し、一社だけ換気の提案をしてくれたこと

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼を頂き、ありがとうございます。
また、率直なご感想・ご意見も賜り、ありがとうございます。
清掃面・クロスの貼り間違いについて、社内・職人さんも含め、今後の対応策を検討させて頂きました。
清掃面では仕上がりチェックと共に清掃チェックを、クロスについては、施工前の品番確認を書面及び現地確認に努めてまいります。
結露の解決策についてはご満足頂けて大変嬉しく思います。
断熱性で悩まれるようでしたら、また内窓などご検討頂ければと思います。
今後とも、よろしくお願い致します。

施工地 愛知県 春日井市
価格 3,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/12/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

希望通りのリフォームありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が、信頼できると思ったから。
説明が、丁寧な対応。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
今回のご依頼は、浴室、トイレ、洗面所の工事でしたが、金額含め仕上がりに御満足されたお言葉を頂きありがとうございます。
また、何かお困りの際はお気軽にお問い合わせください。
誠に有難うございました。

施工地 茨城県 水戸市
価格 1,720,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/12/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

洗面とトイレ(クロス)の交換をしていただきました。
連絡のレスポンスも早く、
リフォームについての的確な提案をしていただきました。
段取りもよく、終日かかる予定が、予定より早く工事も終わりました。
クロス交換については、トイレの形状に凹凸があったにもかかわらず、迅速かつ丁寧な仕事をしていただきました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元でホームプロの評価もよかった。

リフォーム会社からの返答

先日はありがとうございました。至らない点も多々あったと思いますが、このような高評価をいただき感謝いたします。またご用命の際には、お気軽にご連絡をいただけますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 千葉県 流山市
価格 262,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ 洗面
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/12/05
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

代表者が直接対応してくれたので、こちらからの要望を伝えやすく、安心して任せられました。
リフォームデザインもこちらの要望どおりに施工していただき、金額も安価で仕上げていただきました。
次回も是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・会社の規模的に小回りが利きそうだった。
・見積金額が他社と比べて良心的な価格だった。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社での施工誠に有難うございます。
また、いたらない点があったにもかかわらず高評価をいただき有難うございます。
何かございましたらお気軽にお声がけください。

施工地 福岡県 福岡市
価格 258,500円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 廊下 収納 その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2020/12/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最後、少しやり取りに行き違いがあって、もめてしまうのかな?って心配になりましたが、そんな事は一切なく、とてもよく対応して頂けたと思います。
担当者さんのこのような対応の仕方を容認している、とても素晴らしい会社さんだと思います。エクステリアや内装が大好きな私なので、こんな会社で働けるのはうらやましいと担当者さんの事を思いました。

この会社に決めた理由

担当者さんの2×4建築の知識や人柄、質問には誰よりも早い回答、本当に誠実でこちらの希望を最大限にきいて頂けました。
営業担当かと思ったのに、工事期間中は必ず日々顔を出して頂け、色んな作業をして下さいました。
ちょっと天然なところもありますが、何社もお会いした方の中で1番信頼出来ました。他社の営業さんではここまでの作業は絶対出来ないと思います。
最後は2社まで絞りましたが、こちらのKさんにお願いしてよかったと思います。また何かをやる時はぜひお願いしたいと思っています。

リフォーム会社からの返答

コメント 評価頂き ありがとうございます。
イメージご希望の出来上がりに一歩でも 近づければと 思い
当たらさせていただきました。

施工地 静岡県 藤枝市
価格 3,678,132円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/12/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約してからも、大手メーカーのショウルームでの説明など、丁寧に対応していただきました。また、実際の工事も丁寧な仕上がりでした。

この会社に決めた理由

ホームプロで評判が良かったので、見積をもらいました。その際、担当者の方の説明がよく、また見積もりも他社よりも多少高かったが納得感がありました。
大手メーカーの関連会社で、信用できそうだったこともポイントです。

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社の中から弊社に工事ご依頼をいただき、誠にありがとうございます。
工事に関する言葉や用語は聞き慣れない専門的なものも多く、お客様に安心して工事をお任せしていただきたく、出来るだけ分かりやすい説明でお伝えすることを心掛けております。
職人も一丸となって顧客満足にこだわっており、仕事ぶりをご評価いただけたことを大変光栄に思います。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 目黒区
価格 519,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ
26188件中6091〜6100件表示

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まとめ

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トイレリフォーム工事の評価・クチコミは26,188件登録されています。
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