トイレの評判・口コミ（550ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
こちらの要望をどうやって実現できるかを真剣に検討していただき、希望していた結果を実現できて大変満足しています。
工期も最初の予定より短縮していただき、仮住まいの生活も短くなり助かりました。
今回は１階部分の全面リフォームでしたが、次は２階の部屋を！と考えています。その節はよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積段階でこちらの要望に合わせた図面だけでなく、経験に基づいて改善策を含めた提案を複数準備していただき、またイラストを描いていただくなど、具体的なイメージを持ちながら相談できたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

家族全員が働いている為、日程等調整していただきありがとうございました。
また、トイレの棚など親切に対応していただきありがとうございました。
とてもたすかりました。
外壁など満足のいく仕上がりとなり、新築みたいだねと知り合いに言っていただきました。

ありがとうございました。

また機会がありましたらよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

やりとりさせていただいた業者さんの中で、外壁のシュミレーションが出来たから。

価格についてご相談したところかなり頑張っていただいたから。

お客さまのご感想

この規模の工事では、工事会社と施主の打合せ内容を議事録などとして書面で残すことが通常だが、担当者は全く書面で残すことはせず、全て口頭でしたので、不安を覚え、その後は、スマホのSMSでのやりとりで、出来るだけ言質を残すように心がけた。この会社では契約書と、最初の見積書および変更見積書、そしてやり直し工事の最終確認以前に早々と提出された請求書以外、書類の提出は一切無く、追加工事の見積書提出依頼も全く無視され、「通常より安いから」の一言で片づけられてしまった。
また、1月下旬から3月下旬までの約2ヶ月の工事だと、図面や工程表が作成されるものと思い、何度も提出を要請したが、中々提出されず、最後は図面・工程表の作成は有料だと突っぱねられた。結果、天井灯が部屋の中心よりずれて設置されたり、インターホーンのモニターが部屋の隅っこに設置されるなど不具合が生じた。

この会社に決めた理由

2020年12月上旬の初回打合せ時に、「2021年2月には完了する」との営業担当者の発言があり、他の業者は3月ないし4月以降に完了との回答だったので、この会社に決定した。

お客さまのご感想

ありがとうございました

この会社に決めた理由

ホームプロで口コミがよかったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりもイメージ通りできれいにしていただきました。

この会社に決めた理由

説明がとてもわかりやすくて安心感がありました。
お見積もりの提示の速さにびっくりしました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

急な思いつきでリフォームを検討したのでわからないことだらけでしたが丁寧に説明していただきアドバイスをもらって、おかげさまでとても満足しております。

この会社に決めた理由

対応が早く、現地調査の際もとても丁寧に説明していただけたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初はお風呂のリフォームだけを考えていましたが、結果的に洗面所とトイレもリフォームして良かったです。
昔ながらのタイルのお風呂のリフォームだったのでとても不安でしたが、希望のサイズのユニットバスを何とか入れてくださいました。
コロナ禍の中、担当者の方、職人さんの方それぞれにプロとしての対応をしていただき満足できる仕上がりになりました。毎日の生活が嘘のように快適です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

4社から見積りをとりましたが、価格、提案力、担当者の人柄が一番でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者および作業者の対応が良く、難しいリクエスト（バス用エアコンディショナーの設置や温水配管の交換など）にも手際よく対応いただき、非常に満足しています。
１週間で工事をまとめていただき、大変助かりました。

この会社に決めた理由

担当者の対応の良さ、工事日程の短さ、および費用がリーズナブル。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回購入から入居までの日数が短く、初めてのリフォームで段取りもわからず、諦めること考えていましたが、こちらの会社さんだけが、親身に相談にのってくださいました。

トイレリフォームとハウスクリーニングをやって頂きました。
仕上がりもお値段も大満足です。
次回リフォームする時も、こちらの会社さんにお願いしたいです。

この会社に決めた理由

対応がどこの会社よりも迅速で親切だったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

1階の全体のリフォームと2階のトイレのリフォームをお願いしました。
少ない予算でしたが、こちらの希望を聞いてくださって満足しています。
特にキッチンは、位置を変えて大正解でした。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かったから。