トイレの評判・口コミ（2024ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

留守電聞きました。月曜日にTOTOのメンテナンスの方が来て修理してくださいました。初めてのリフォームで何もわからない状態でしたが、丁寧に説明していただき、細かいところまで配慮していただいたので、満足のいくリフォームができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が人柄が感じられる感じのいい応対だったので、初めてのリフォームで何もわからなくても色々相談できると思い決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

次から次へと細かい依頼事項をお願いし、見積書を何度も修正が頂くことになりましたが、丁寧に対応していただけました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

ホームプロに案件登録後に最も連絡が早かった業者のため。その後の連絡のやりとりも、こちらからの連絡に対する回答が常に１0分以内だったように思います。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

イメージ通りの、すっきりとした掃除のしやすいトイレになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

はじめてのリフォームで分からない事も多かったのですが、説明が丁寧で、尚且つプロとしてのアドバイスや提案が心強いと感じたからです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

随分期間があきましたが、大変お世話になりました。
金額感は納得がいきましたし、誠意ある御対応にも満足しております。
私は不動産業・建築業で働いていますが、全般的に大変満足しています。有難うございました。

この会社に決めた理由

１．価格。
２．営業担当者の誠意ある対応。
３．難易度高めの設備配管工事・段差解消工事に誠意ある検討をして頂き、技術的観点から頂いた提案がﾍﾞｽﾄだと納得できた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当のお二人だけでなく職人さん達も良い方ばかりで、誠実に仕事して下さり助かりました。マンションリフォームは色々難しい事があるようで、思っていたように行かなくて、クレームを付けたり追加工事をお願いしたりしてしまいましたが、きちんと対応していただき満足のいく仕上がりとなりました。アフターサービスも心配ないと思います。長い工期でしたが色々ありがとうございました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は、三階建のほぼ全面のリフォームを、御願いしましたが、大満足です。良かった面は、いろいろありますが、例えば・いろいろな御無理を言いましたが、それを即実行に移していただけた事（設計面など）・家内の理想を汲み取って頂けた上での、ご提案が素晴らしかった。・近所とのトラブル対応、対策。など、現在既に住んでおりますが、ほぼ理想に近くなっており、周りからの評判も良いです。本当に、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

概算見積りの早さ及び、正確さ。ご担当者様の人柄、熱意。デザインのセンスの良さ。家内の想像しているモノを、ご担当者様が汲み取って頂け、設計に反映してくれた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大工さんがとにかく良かった。腕もいいし、現場管理もきちんとしてくれて、細かな要望にも答えてくれた。次回のリフォームを依頼する時にも、同じ大工さんにお願いしたい。

この会社に決めた理由

見積り金額に納得した為。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。細かい点は色々ありましたがトータル的には満足しております。定年がないとのことなので、長生きしてまた何かありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

まず価格です。他社と見積を比べると、建具等商品はそれほど差がありませんでしたが、自分たちで出来る事は自分たちで行い、人件費を押さえトータル的に低価格を実現している点です。また担当者さんはとても話しやすく、親しみが持てました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初に見積りをお願いしてから工事が完了するまで、様々な局面で迅速・誠実・的確に対応して頂きました。過剰な資料作成など余計なところにコストをかけていらっしゃらないせいか、価格面でも納得感がありました。今後何かありましたらアフターケアの面でも是非宜しくお願いできれば幸いです。大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

予算制約の中で希望する工事内容（グレード含む）をほぼ全て実現できる内容であったこと。また、担当して頂いた方の誠実な対応や的確なアドバイスに信頼感が持てたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

東日本大震災の影響を考慮して、工事開始を大幅に遅らせて頂きました。工事内容は、当方の意向を理解し、適切な対応をして下さり、十分満足しています。特に、玄関吹抜部分の内装は、技術力の高い職人さんに満足のいく仕事をして頂きました。あえて、注文を申し上げますと、もう少し積極的にご提案を頂けると、満足度が一層上がったと思います。当方に遠慮されていたようですが、初めてリフォームをする者にとっては、多くの事例を熟知されている担当者の意見は大変参考になりますので。また、リフォームはやはり主婦である女性の目線が大切ですので、主婦が相談できる経験豊富な女性の方がおられると良かったと思います。(特にキッチンについては)恐らく、会社としても、女性の採用を増やす取組をされていると思いますが。今回、リフォームをお願いして本当に良かったと思っています。

この会社に決めた理由

相見積の内容について、各会社に細かい点までメールで照会しましたところ、非常にきめ細かい回答が早く戻ってきました点と、担当者の人柄で決定しました。(見積金額が特に安かったということはありませんでした。)