リフォーム会社紹介
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トイレの評判・口コミ（1589ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
K様 大変お世話になりました。
良いものをより安く素早く対応して頂き有難う御座います。
E社様 K様を担当にして頂き感謝申し上げます。
この会社に決めた理由
K様の誠実な人柄、提案営業、価格、丁寧な説明
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度の工事にご満足いただきスタッフ一同大変うれしく思っております。初日の解体作業に手間がかかりましたが、無事予定通り終わることができてよかったです。
アフターメンテナンスもしっかり行ってまいりますので、今後とも末永くお付き合い頂きますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 比企郡嵐山町 |
|---|---|
| 価格 | 2,430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
A次長様、H主任様に親切に対応いただきました。
殆どの職人さんの対応も良く、特にNさんやTさんには大変お世話になりました。
H左官さんや塗装屋さんの細かな対応も良かったです。
また、お世話下さい。
この会社に決めた理由
提案プランが良く、担当者の説明も良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
担当させていただいたスタッフの名前を一人ひとり覚えていただき、大変嬉しく思っております。
「きめ細やかな配慮」を評価ポイントとして挙げていただいておりますが、日頃よりお客さまの立場に立ったわかりやすい説明と心地よい対応を心掛けておりますので、その点をお客さまに評価していただき、これ以上嬉しいことはありません。
今回お任せいただいた屋根や外壁は、数年ごとにメンテナンスが必要な部位ですので、これからも定期的にご様子を伺わせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 蓮田市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 和室 その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
連絡もスムーズにでき、時間も守られて安心して任せる事が出来ました。強いていうなら工事日の都合を聞かれた時に都合の悪い日時を予め連絡が欲しかった。結果としては都合をつけて貰えました。
この会社に決めた理由
地元企業を優先に価格、対応、時間厳守などで選ばせてもらいました。
リフォーム会社からの返答
Ｍ様、この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。また弊社で開催致しました感謝祭にも足をお運びいただき、重ねて御礼申し上げます。また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご用命いただければ幸いです。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 183,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
1階トイレの仕上がりには、非常に満足しています。2階トイレの仕上がりは、担当Sさんにもお伝えしましたが、上からの水がタンク穴の真ん中から若干ずれている点、壁クロスの窓際切れ込みが長すぎ目だった点が残念です。2階トイレ工事中、担当Sさんが途中抜けして別の方がトイレ設置したこととは関係ないのかどうか？
でも、工事後Sさんが来てくれて、タンク水量を調整してくれたり、クロスの窓際切れ込み部分も補修してくれたので、特にクロスは大分目立たなくなりました。こちらの会社では担当制をとっているとのことですが、工事後もお客の声に耳を傾け、すぐ来て対応していただけた点は高く評価できると思います。
この会社に決めた理由
他に2社から見積もりをとりましたが、他の2社については、まずP社は、値段が高い。
あと、L社については、値段が高いのに加え、腹立たしい思いをしました。正直、L社はホームプロ紹介会社としてふさわしくないのではと疑問をもちます。理由は、1.見積書に排水芯移設工事31600円等をオプションと項目を区切って載せていたが、電話して聞いたところ、必ずやらなければいけない項目とのこと。
それならオプション項目にするのはおかしいのではないか？ 工事に詳しくないお客を欺く行為ではないか？ オプション項目にすることによって、工事費を安くみせようとしているのではないか？ 2.担当者が不親切。はじめ、女性なので話しやすいのではと思いましたが、先ほどの見積書の件に加え、質問にたいする回答のしかたが、工事に詳しくないお客を見下したかのような物言いをする。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼ありがとうございました。
タンク手洗いの水の位置ですが水圧調整ができていなく申し訳ありませんでした。
クロスもお引渡し前に気づけず申し訳ありませんでした。今後お引渡し前にしっかりと
検査して行きたいと思います。またの機会ありましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 324,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変気持ち良くトイレを使わせていただいてます
この会社に決めた理由
ホームプロから一社しか紹介がなかった為
リフォーム会社からの返答
スッキリした見た目、掃除のしやすい収納付のLIXILリフォレをお勧めいたしました。お客様のご希望の予算内で収りとても喜んでいただけました。
| 施工地 | 福岡県 中間市 |
|---|---|
| 価格 | 206,388円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
店舗のリフォームをしてもらいましたが私達のイメージを取り入れながら、デザインを提案して頂きとても素敵なものが出来上がり感謝しています。担当者の方、大工さんなど職人さん達との連携も早くみなさん良い方で安心いたしました。
この会社に決めた理由
見積り依頼をした際の迅速な対応と施工や質問（見積りの内訳など）に対する丁寧な説明に納得し決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命いただきありがとうございました。大工共々、気持ちをこめて施工させていただきました。
しばらくお使いになられて不都合なことが発生しましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 玄関 窓・サッシ その他 |
（80代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・担当者の二人の対応が迅速で細かい配慮があった。
・依頼者の年齢を考え重いものや不必要なものへの温かい心遣いが多々あり、ありがたかった。
・依頼者の意向をつかんだ的確なアドバイスをいただいた。
この会社に決めた理由
・初めの説明や現場での対話に魅力があった。
・加盟会社が近くだったので 安心感もあった。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。この度はご依頼頂き誠にありがとうございました。
今回のリフォームで快適に生活ができるようになったと言って頂きとてもうれしく思います。これから寒くなってきますので内窓の効果も実感できると思います。
また、こちらの方でも高い評価や暖かいお言葉を頂きスタッフ一同感謝しております、ありがとうございます。
今後、何か気になる点などがございましたら小さな事でもお気軽にご連絡下さい。何でもお力にならせて頂きたいと思っております。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,690,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速かつ丁寧な対応で安心して工事をお任せすることが出来ました。
ショールームの見学がきっかけとなり、当初予定していたプランから変更したいと申し出た際も、快くスピーディーに対応していただきました。
またそれに伴い予算も大きく変更となりましたが、私どもの希望する範囲内で最適なプランをご提案いただきました。
結果、予算内で満足のいく仕上がりとなり、家族で喜んでおります。
今回は大変お世話になり、本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
複数の会社に同条件の見積もり依頼をしたところ、すぐに連絡を下さいました。
また、見積もりの内容についても他社と比べてこちらの希望に沿った的確な見積もりでした。
実際、営業担当の方に現地調査に来ていただいた際も、メールでの印象通り、商品知識も豊富で丁寧な説明でしたし、仕事に対して誠実な印象を受けました。
現地調査後にプラン変更の相談をした際も、プロならではのアドバイスをいただき、大変参考になりました。
また、こちらが要望しなくても、参考資料等を添付して下さったりと、本当に気配りの素晴らしい対応でした。
工事担当の職人の方々も、営業担当者同様、マナーはもちろんのこと、作業内容も好印象でした。
工事から１週間経過しましたが、本当に快適で気持ち良く使用しております。
総合的に判断して、おすすめできる施工会社だと思います。
リフォーム会社からの返答
当初は一般的な節水型トイレへのリフォームと内装工事をご予定でしたが、お話を進めていくうちにワンランク上位のトイレを導入する事となりました。カラーはダークウッド系をオススメさせて頂きましたが、美しいお住まいの雰囲気にはぴったりのトイレになりました。ご満足頂けたという事で私共も嬉しい限りです。
お客様満足が弊社にとって何よりの原動力となります。今後とも良質、安心のリフォームをご提供できるように精一杯努めます。
この度は誠にありがとうございます。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 430,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に、リフォーム箇所を見て頂いて見積もりして頂いて、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の人の接客態度が、良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度の工事は和室の砂壁を撤去し、クロス貼にする工事が中心でしたが、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
砂壁は砂がボロボロと落ちてお掃除が大変だったと思います。これからはそのような問題が起こることはないので、より快適に生活できるようになると思います。
今後、別部屋のクロス張替えもご検討中と伺っております。そちらの工事も精一杯、丁寧に対応させていただく所存ですので、どうぞこれからもお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 97,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 和室 窓・サッシ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりありがとうございました。
最初に見積もりに来て頂いた時から決断まで相当色々迷いましたが、
納得いくまで悩んでください！とおっしゃって頂き、急かされる事なく、
じっくり考え結論を出すことができました。
その結果、本当に満足のいく仕上がりになりました。
職人さんたちも、みな一生懸命、丁寧にして頂いて感謝しています。
何度となく打合せをしましたが、毎回担当の方が来られて、色々お話しするのが楽しみでした。
また、次に何かあれば、ぜひ、お願いしたいと思いますので、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当の方が信頼できると思ったのと、担当の方が休みでも必ず代わりの方からお返事を頂けたので安心できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ大変お世話になりましてありがとうございました。
最高の評価をいただきまして、スタッフ一同感激しております。
本当にありがとうございます。
せっかくのリフォームですから、納得のいくまでとことんお悩みいただいて、じっくりお選びいただきたい・・と思っていますので、満足のいく仕上がり、と言っていただけて、本当に嬉しいです！
当社では、男性営業スタッフと、女性アドバイザーがペアでお客様を担当いたしますが、担当者以外のスタッフや、施工スタッフも含めたチーム全体で、お客様の「幸せリフォーム」をお届けできるよう努めています。
最高のお言葉、本当にありがとうございます。
こちらこそ今後とも、引き続きのお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 泉大津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,944,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 廊下 |
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