トイレの評判・口コミ（1591ページ目）

お客さまのご感想

見積もり段階では、対応も遅くなく、安心してお任せできると思って施工を依頼しました。
ところが、いざ決めた途端、

・工期予定の決定連絡が遅い
・近隣へのご挨拶がお願いしていたよりもかなり遅い
（問合せしたら、すでに挨拶は済んでいる、など間違った案内もあり、社内での連絡の不備も目立つ)
・最終的な工事（トイレ工事）の連絡が前日の夕方

など、配慮のない対応が多々ありました。営業さんが会社の顔となって、直接対応に当たるのが一般的ではないかと思いますが、事務の方が連絡してこられるだけで済まそうとし、こちらがクレームを言っても全く響いていない。
工事に来てくださった方々は、丁寧に施工してくださったと思います。その点は当たり前のことではありますが、感謝しています。
仕上がりに不満はないですが、連絡や対応の遅さ、配慮のなさで、二度とお願いすることはないと思います。

この会社に決めた理由

自社施工という点、保証期間が他社より長い点で安心してお任せできる思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

全体としては大変よいリフォームでした。
特に提案内容がよかったです。下地ネダフォーム、窓複層窓、北壁二重断熱で想像以上に暖かい家になりました。
ただ、仕上げで水圧の調整、フローリングやコーキングに粗さがあり、急いだ感がありました。
今後もアフターでお世話になりますので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

断熱アップの施工法で納得した。
営業マン初め、スタッフの応対がすばやくていねいだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム前はわからないことだらけで、不安いっぱいでしたが、担当の方が一つ一つ丁寧に説明し、すすめてくださったので本当に助かりました。躊躇せずになんでも質問することができました。

この会社に決めた理由

担当者のお人柄、デザイン、それから自宅の近所に仮住まいを持っていたことが、決め手となりました。仮住まいでは普段の暮らしとあまり変わらずリラックスして生活することができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

理想通りのトイレにリフォームして頂き、家族皆、とても気に入っています。
また機会があれば、よろしくお願いします。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

迅速な現場確認と見積もりの作成
担当者の分かり易い説明
等、他社と比較しても、良い印象を受けました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

無人の別荘で、極寒のなか作業をしていただき
ありがとうございました。
丁寧な仕上がりで、とても腕の良い職人さんだったと思います。
最初のコンタクト時から営業の方も真摯に対応していただき感謝しています。

工事後庭のソーラーライトが3本ほど折れていました。
営業の方が仰るには「資材搬入の際にひっかけたかも？」との
ことでしたが、
庭には野生の鹿が出て悪さをするので、そのせいかもしれません。
原因が特定できず弁償云々の話にはなりませんでしたが、折れていた現実だけは残念です。

当方　リフォームすべきところがまだ残っています。
今後も相談に乗ってください。
よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

色々とこちらの要望を取り入れながらも、希望価格に収めてくれた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年末の忙しい時に、希望通りの早めの工事手配、助かりました。

この会社に決めた理由

自宅に近い。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は満足のいく施工、大変ありがとうございました。
中古住宅を購入し、リフォームをお願いしましたが、さまざまな困難、難題があるなか、迅速かつ誠実に、しかもリーズナブルに対応していただき、本当に感謝しております。
ベランダの雨漏り、施工の難しいレンジフード取り付け、幅ギリギリの風呂取り付けなど想定外の事が勃発し、一時はどうなることやらと不安になりました。思ったより仕上がりも良く、また、ずれずれだった工期を最終的には合わせていただき、快適な住まいでお正月を迎えることができそうです。また何かあったら次回もお願いしたいので宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

顧客満足度の高さ、迅速な提案、コストパフォーマンス

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がり、非常に満足しております。いい気分で年を越すことができそうです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり時の各部材が詳細に記載されており、他社で多く見られる工事一式で纏めていないので信頼できる。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ満足です。

この会社に決めた理由

価格が満足。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。すっかり綺麗になり大変満足しています。依頼した箇所以外もサービスでやっていただき感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良かったことと価格。