トイレの評判・口コミ（1535ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

コミュニケーション、想定外事象へのフォローアップ、施工内容の説明など、非常に満足できるサービスでした。

この会社に決めた理由

担当者の人柄および姿勢、説明やアドバイスの合理性。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初、洗面とトイレの間取りを含むリフォームのみお願いするつもりでしたが、良いお話をいただきましたので、結果的に別途後日と考えていたキッチンまでまとめてお願いすることになりました。途中から我々が在宅しながらの工事となりましたが、皆さん人柄もよく、相談するべき点は声をかけてくださったり、こちらで気づいた点はすぐに対応してくださったりと、やり取りがスムーズでした。今回は間取り変更を伴いましたので、だいたいでも図面を引いていただけるとよりわかりやすくて良かったかと思います。

また機会がありましたらぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの希望をお伝えした後、やりたい事を汲んでいただきながら、レイアウトや建材などについて詳しくアドバイスをいただけました。単に見積もりの説明をするだけでなく、より良いアイディアを出してくださったのが決め手でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

速やかにリフォームが完了いたしました。満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

長期計画(先の計画)だったにも関わらず早い対応をしていただき、細かく見積りをしていただけたため、計画を早められた。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が経験の浅い方だったので少し不安になりましたが、フォローの方もついて、わかり安く説明して頂きました。マンションなので管理会社、管理人と連絡を取ってもらい、無事に終えることができ、良かったと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろな要望に的確に応えてくださったり、当方が気がつかない点も指摘いただき助かりました。丁寧に仕上げていただき感謝しております。

この会社に決めた理由

1. 地元で実績があり、直接社長さんと話ができること。
2. 工事内容と価格が予算内で収まりそうだったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

まず、信頼できる地元の良い工務店さんと出会えたことを、ホームプロに感謝しています。実直で誠実なお仕事をしていただき、大満足です。
中古住宅を購入してのリフォームでしたが、近隣に対する細やかな心配りはもちろんのこと、細部にわたり連絡が密で、行き違いがなかったことで、予想以上の仕上がりになりました。
プロの目から見て違和感のある仕上がりになりそうな私どもの提案に、遠慮がちながら、他の選択肢を示していただいたことが、結果的に大成功でした。施工してくださる職人さんも明るく、優しい方ばかりで、何より素人ではわからない「家の奥深い所」(1階と2階の断熱材のことなど)やトイレの不具合などに気づいてくださったことに、感謝しています。大工さん、設備屋さん、電気屋さん他、多くの方に作り上げていただいたと思います。コンダクターのO社さん、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで複数社で見積もりを依頼いたしました。見積もりの時に、「一部だけの交換はできないかもしれない」とおっしゃっていたのですが、その日の夕方に電話がかかってきて「ご希望のパーツだけの交換が可能でした。勉強不足ですいません」とおっしゃったのを聞いて、すぐに調べて間違いを素直に認められる方は、よい仕事をしてくださるだろうな、と思って決めました。実際、本当に良いお仕事をしていただきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

転勤中のリフォームを計画、ホームプロさんに8社紹介いただいた中から2社に現場見積もりを依頼し検討のうえ決めました。現場での説明がとても分かりやすく、素人の私たちが気づかなかった点や、家を長く使えるようなプロ目線の提案と希望予算に近い見積りが決め手になりました。
工事の希望内容、提案、図面や工程表などをメールや添付ファイルで頂きとても順調に予定期日より早めに終えていただきました。担当の方が本当に仕事が早くて安心してお任せできました。
また、こちらの要望に対してとても丁寧に答えてくださって、理想どうりのリフォームができたと思います。ありがとうございました。
※担当の方がとても信頼できるので、姉にも（リフォームを検討中）薦めているところです。
今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・現場見学での説明、提案がとても分かりやすかった。
・ベランダの防水状態が良くないことを指摘してくださり、予算内で工事を組み込んだ見積もりを出してくださった。
・ガス工事についての説明とガス会社との交渉までしていただいた。
・仏壇の移動や不要な家具の処分など細やかな配慮をしていただいた。
・特に担当の方の対応が早く、仕事ができる! そして信頼できる人!

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

トイレが狭く、斜めのものを提案いただきました。他社ではありませんでした。お陰さまで狭いながらも窮屈感なく使用できております。

この会社に決めた理由

他社に比べて価格が安かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

クロス工事および水回り工事は、日程・作業者・仕上り等満足できる内容でした。特にクロス工事は期待値以上の結果となりました。
但し、小工事関係がいまいちだったのが残念です。

この会社に決めた理由

見積時に、メーカおよび品種の選定が自己事前選定とほぼ同じであり、見積価格も妥協できる範囲であったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応でいろいろと相談にのっていただきました。工事の過程で追加事項にも快く応じていただき、ほぼイメージ通りのリフォームをおこなうことができました。他方、メーカー側との意思疎通の問題などで完成まで予定の倍の時間を要したのは残念でした。

この会社に決めた理由

これまでの実績は他社の比べ少なかったですが、それぞれに評価が高かったこと、実際の下見でこられた時にインテリア・デザイナーと2人でこられていろいろアドバイスを頂いたこと、見積もりが標準的だったことなどからF社さんに決めました。