リフォーム会社紹介
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トイレの評判・口コミ（1367ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
見積もり時からわかりやすい説明で工事の内容が把握しやすかった。
工事等はしっかりやって頂いたが、打ち合わせ時の時間厳守がされていなかったのでそこに関しては不満が残りました。
工事の正確な日程もこちらから確認しなきゃ連絡がなかった点も不満が残りました。
この会社に決めた理由
値段も妥当で、説明もわかりやすく対応がよかったから。
| 施工地 | 埼玉県 三郷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 屋根 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望、変更を根気強く聞いていただき感謝してます。
この会社に決めた理由
提案をこちらの要望に対しあきらめずに最後まで提案してくれたこと
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼頂き誠に有難うございました。又、提案に対しお褒めのお言葉を頂き有難うございました。
アフターメンテナンスもしっかり対応させて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 石川県 能美市 |
|---|---|
| 価格 | 4,390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業の方(女性)は、対応もよく問題なかった。
職人に残念な点が数点。
・床下にゴミが残ったままだった。たまたま確認したら見つかった。他の見えないところにも残っているのではないかと思うと不安。
・工事外のところに傷が残った。連絡もなかった。後日営業の方に言ったが、「しょうがない」みたいな対応だった。
・作業途中を見せてもらえず説明もなく見えないところに不安が残る。(営業の人と実際の作業結果で食い違うところもあって不安)
・見えないところをコストダウンされた。(もともと外から見えないところにも壁紙が貼ってあったが、施工の結果見えないところは壁紙が貼られなかった。保険費用から捻出しており値切っていないのに…)
この会社に決めた理由
高くもなく、安くもなく、妥当だと思った。
女性の営業の方の対応も早くて申し分なかった。
リフォーム会社からの返答
工事期間中はお忙しいにも関わらずお休みを取って頂いたり、様々なところでご協力頂きまして、誠に有難うございました。
この度はK様の大事なお家を触らせて頂き、リフォームを通して快適な生活を送って頂けるよう一生懸命お手伝いさせて頂きましたが、職人の施工と営業からの説明に相違があり、私の説明不足・確認不足のため、K様にはご不安な気持ちで数日間お過ごし頂く形になりましたこと、深くお詫び申し上げます。強度面からも十分安心して頂ける施工ですので、ご安心して頂ければ幸いでございます。K様から有難いご指摘頂けたことは私にとって、これからお仕事をしていく上で大事にしていきたいポイントとなりました、誠に有難うございます。今後はこのような相違が起こらないようお客様にご納得頂きながらお仕事してまいります。また、何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思いますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 460,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
製品選定の相談や、ショールーム見学の勧めや、見積内容、施工時期、不具合対応等、何事においても丁寧に迅速に、ご対応頂き非常に感謝しております。いつでもお客様目線で、誠実に対応して頂き気持ち良く仕事をお願いすることができました。前回の風呂釜交換工事の際も、急な施工依頼にも迅速対応して頂きました。今回のトイレ工事も、納期や施工日の調整において迅速に対応して頂きました。「迅速な対応」は顧客満足度が非常に高くなる要素の一つなのだと実感しました。不具合はないに越したことはありませんが、何かと施工時不具合は起こりうるものであり、その不具合対応の際に業者さんの真価が問われるものです。今回も多少の不具合対応において、真摯に迅速に対応頂きとても満足しております。「不具合があっても親切丁寧に迅速に対応して頂ける会社」という信頼感が最高です。またリフォームがあれば、良い提案をお願いできればと思っています。
この会社に決めた理由
担当者の人柄がどの会社よりも優れておりました。その信頼度は、他社見積との仕様合わせや、金額相談の際にも発揮されておりましたが、前回の風呂釜交換の時と同様に、納期調整や不具合対応の際にも発揮されており「不具合があっても親切丁寧に迅速に対応して頂ける会社」という安心感がさらに深まりました。工事は何かと多少の不具合は発生するものでありますが、そのようなときに迅速丁寧に対応して頂ける会社は、発注側にとっては何事にも代えられない安心感があります。アフターサービス期間中や、数年後のトラブル発生時にも信頼してお願いできるという安心感。リフォーム会社にとってはもっとも大切なものを御社は持っているのだと思います。アラウーノという製品要望にも真摯に対応して頂き、結果、毎日大満足のトイレライフに至っております。顧客本位という点が、御社の最大のセールスポイントなのだと感じております。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご相談、ご依頼を頂き誠にありがとうございました。今回は、不具合等で度重なるご迷惑をお掛けしたにも関わらず、このようなお言葉を頂き心から御礼申し上げます。「施工時不具合は起こりうるものであり」という温かいお言葉を頂きましたが、それに甘えることなくお客様の求める品質・サービスをご提供出来るように今後も努めて参ります。また、工事が終わったこれからがお客様との本当のお付合いだと思っております。今後ともアフターサービスもおまかせ下さい。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
満足のいく出来栄えでとても感謝しています。又、リフォームするところがありましたら依頼したいと思います。
この会社に決めた理由
こちらの要望事項を良く把握してくれ、色々と提案してくれた事と3Dのプラン表を出してくれた事。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
弊社はご遠方のお客様や、イメージが湧きづらい間取り変更、設備のレイアウト変更などの工事の際には3Ｄパースを活用させて頂いております。
今回は大きく間取りの変更もされ、ご不安な点を少しでも取り除けるように、3Ｄパースでのご提案をさせて頂きました。
お近くですので、今後もお困りごとございましたら、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 茨城県 土浦市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 収納 その他 |
（20代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何回も追加で注文したのに、丁寧に見積もりをだしてくださって感謝しております。ありがとうございました。また、引越し等の相談にまでのってくださって助かりました。
この会社に決めた理由
ホームプロにのっていて、ホームページもしっかりしていたから
リフォーム会社からの返答
満足の声ありがとうございます。
また何かありましたらいつでもお声かけください。
| 施工地 | 佐賀県 東松浦郡玄海町 |
|---|---|
| 価格 | 3,950,495円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
たいへん満足な住み心地で感謝しております。私たちが好むような雰囲気を理解していただき、的確なアドバイスと丁寧なお仕事ぶりに打ち合わせを重ねる毎に安心感も増しました。リフォームを楽しむことができたのもＡ社さんのＫさんと一緒にできたからだと思っています。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良く、地元で耳にしたことがある会社だったので安心できるかなと思いました。
・ホームページの事例を見て自分たちのやりたいスタンスが合っているような気がしたから。
・センスが良さそうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変良い評価を頂き誠にありがとうございます。工事をさせて頂く私共も、水廻り設備機器の選定から、クロス、照明計画、塗装の色まで1つ1つこだわり、楽しみながらご提案と工事を進めさせていただきました。お忙しいところお付き合い頂き、また、その部分を評価して頂き誠にありがとうございます。一番の励みになります。アフターメンテナンスを含め、何かございましたらお気軽にお問合せください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
素晴らしい対応でした。変な駆け引きもなく、顧客目線に立った細かな配慮に感動するシーンもありました。施工後のメンテや、もし追加工事がある場合も、是非お願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、見積のスピードと柔軟な対応力。（何パターンも見積を制作していただいたり、予算に合わせて相談していただいたり）
リフォーム会社からの返答
この度は嬉しいアンケートを頂き、誠にありがとうございます。当社のアンケート葉書にも暖かいお言葉を沢山頂き、関係者一同、大変喜んでおります。
この度の出会いを期に、末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらからの変更もありながらいろいろご対応いただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
できることとできないことをしっかり判断されていたので
リフォーム会社からの返答
ご満足頂けてありがとうございます。
いろいろと変更がありましたが、出来る限り対応させて頂きました。
お客様に喜んで頂けることが一番です。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,280,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 和室 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
暖かい浴室、今どきのおしゃれな浴室に大変満足しています。ショールーム見学に２回、それぞれ長い時間付き合っていただき、ありがたがったです。実際に見てみて、その後内容変更してしまったのですが、すぐ対応していただきました。
この会社に決めた理由
見積もり依頼し、面談日にすぐ 床下を見てくれたことです。プロとしての意識を感じ、即決しました。
リフォーム会社からの返答
暖かいお風呂にしたいというご希望があり、床下の断熱がまったく入っていない等の不良ヶ所を解消し、その他気のつく範囲での断熱欠損を解消した結果お風呂に関してはご満足頂けたかと思っています。ただ工事工程が思うように進まず、また細部に亘っての気配りが欠けていた事で、ご心配とご迷惑をおかけしました事を、おわび申し上げます。今後何かお気づきの点がありましたら
何なりとご連絡を頂きます様お願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,099,520円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
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