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トイレの評判・口コミ(1343ページ目)

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評価・クチコミについて

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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/02/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

専門家としての的確なアドバイスありがとうございました。
また仕上がりも満足のいくもので家族ともども感謝しています。

この会社に決めた理由

・知り合いが利用し高評価であったこと
・ホームプロでの実績及び評判が良かったこと
・会社の理念に共感を覚えたこと

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご用命、誠に有難うございました。
仕上がりにご満足いただけたのは、各職人さん達が本当に丁寧な仕事をしてくれたおかげです。今回の有り難いご評価は、職人さんたちにもしっかりと伝え、今後の励みとさせていただきます。
今後もお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にご相談下さい。末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 1,209,600円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2016/02/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に的確に応えていただきました。

この会社に決めた理由

見積り対応が迅速。価格も適正。

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム業者の中から、
弊社に工事をご依頼頂きまして、誠にありがとうございます。

また、大変光栄な評価を頂きまして、今後の糧とさせて頂きます。

工事後で何かお気づきの点がございましたら、何なりとお気軽にお声掛けくださいませ。

今後とも末長いお付き合いを頂きます様、何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 大阪府 八尾市
価格 367,200円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/02/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工程は多少ずれたけど、建築主の要望に真摯に対応してくれた。

この会社に決めた理由

・金額が妥当であった。
・担当者の提案が適切であった。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事のご用命を誠にありがとうございます。 とても良い評価を頂き、感謝しております。今後の励みにさせていただき、長いお付き合いをさせていただければと思います。 また何かございましたら、是非お気軽にお声掛け下さい。

施工地 千葉県 浦安市
価格 2,276,336円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 屋根 収納
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/02/27
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

追加の細かな工事にも対応してくれました。有難うございました。

この会社に決めた理由

実績と担当者の対応です。

リフォーム会社からの返答

この度は、当社に工事をご依頼頂き誠にありがとうございます。また、大変嬉しいアンケートを頂き、担当者一同嬉しく思っております。
次回はすべての項目で「大変満足」の評価が頂けますよう、これからも精進してまいります。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 三浦郡葉山町
価格 4,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体 キッチン トイレ 洗面 屋根 外構・エクステリア リビング 和室 階段 その他
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2016/02/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションを購入し、全体的なリフォームをお願いしました。
初めの見積もりを依頼した段階から営業担当と現場担当の2名で来られ、私の希望を2名で相談しながら提案いただいたことに好感を持てました。現場担当者の方とはじめからお会いできたのは安心感を感じましたし、見積もりの説明から最終引き渡し前の確認まで常に一緒にいていだたきました。
工事中も網戸の破れ・鍵の故障・戸棚のねじのはずれと細かい不備をみつけていただき、修繕いただきました。また、何気なく食器棚を購入した話をしたところ、リフォーム会社よりコンセント位置を購入した食器棚にあわせる提案をいただき、採用させていただきました。
工事以外にもローン会社やマンション管理会社への書類提出のための相談にも素早く問題なく対応いただき、やりとりにも苦労もありませんでした。
また、機会があればお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

①1回目の返信から私の希望を読んでいただいた返信内容であった。何社かは希望条件を読まず、定型文での返信であると感じた。
②ローンの兼ね合いで物件内見前に3社に見積もり依頼をしたが、唯一見積もりを提出いただいた。残り2社は内見後でないと見積もりを提出できないという返事だった。
③実際2社に内見後に見積もり提出いただいたが一番安価だった。
④初回にお会いしたときの人柄や提案が非常によかった。

リフォーム会社からの返答

このたびは、弊社でリフォームをさせて頂き、誠にありがとうございました。お客様には、弊社にとっても大変協力的に対応をして頂き、工事自体もそうですが、打合せ時からも、スムーズに対応をさせて頂きました。お忙しい時も、ショールームに同行をしていただいたり、クロス等の仕上げ材もテキパキと決めて頂いたり、大変感謝しております。
また、お住まいになられた後も、何なりとご相談頂ければ、スタッフ一同で対応をさせて頂きますので、今後とも、宜しくお願い致します。

施工地 愛知県 岩倉市
価格 3,200,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洋室 和室
5 /5
工事完了日:2016/02/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

主なリフォーム内容は、トイレ交換と手洗いの設置、下駄箱の交換です。
マンションの1階で半坪程度だったので、配管やスペースから設置できるトイレは限定され、多少不便があってもこれで良いかと妥協しかけましたが、毎日使う場所なので男性も足元が窮屈にならないようにといろいろ調べていただき、最終的には省スペースの商品を提案いただきました。ベストマッチの提案でした。
下駄箱はスペースが細かく分かれ収納力が低かったので、飾り棚を撤去し広いスペースを確保、下の段は当日履いた靴を入れるオープンな棚にしてほしいとリクエストをしました。
配電盤が入っている部分の扉の開閉など使い易さや外観も工夫をしてもらいました。玄関まわりがすっきりしました。
トイレ工事は想定外のこともあり時間がかかりましたが、職人さんも皆さん丁寧に根気よく対応していただき1日で作業を完了していただきました。

この会社に決めた理由

水回りに強い会社だったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、トイレ・玄関収納工事のご依頼を頂きまして
ありがとうございました。
床排水芯が特殊なタイプでしたので、プランも限られる中
手洗い器と便器の距離も気にならないくらいにうまく納まり
良かったですね。配管移設時に壁の中の見えないところに
コンクリートの柱がでてきて、配管の位置など調整が必要でした。
そのため、工事時間が延び申し訳ございませんでした。
小さなお子様も使いやすいトイレ空間に仕上がり『ほっ』と
しております。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 目黒区
価格 750,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ 玄関 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2016/02/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。外壁の一部が剥がれ落ちてきてしまっているので、とにかく早くリフォームをお願いしたいとお願いしたところ、ホームプロさん登録から12日後に着工というスピードで取り掛かって頂きました。
当初、お風呂リフォームだけで100万くらいかかると某大手電機店から見積もりを貰っていただけに、内容をかなりグレードアップしたにも関わらず、その2/3ほどの価格で工事をして頂きました。
ひとつだけ、口頭でお伝えしたり聞いていたことの、伝わっていなかったり勘違いがあったりしたので、依頼者もきちんと文字にして伝えたり確認することが必要かと思いました。

この会社に決めた理由

・ホームプロさんに依頼をかけた直後に、メールを頂いたレスポンスの早さ。
・参考にと添付して頂いた広告の価格が安かった。
・ホームプロさんでの評価の高さ、評価に大きなばらつきがないこと、評価に対する担当の方のコメントが、真摯で正直で丁寧であること。
・営業さんの能力が高く、業者に依頼せず営業さんが見積もりを作れる。何度も打ち合わせをする必要がなく、とても助かりました。

リフォーム会社からの返答

(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)この度は弊社に工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。トイレのクロス貼替が見積もりから欠落しておりましてご迷惑をお掛け致しましたこと申し訳ございませんでした。また今回ご採用いただいたN社さんのおそうじ浴槽では、私の勉強不足で速やかな対応ができず申し訳ございませんでした。不手際などがあったにもかかわらず高い評価をいただきまして本当にありがとうございます。今後もお家の事で何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

施工地 埼玉県 坂戸市
価格 1,171,600円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 外壁
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/02/26
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり2
価格の納得感3

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

新築とは違いリフォームであった為か、明確な管理監督者がいないような状況だった。
その為、施工依頼者が常にチェックしなくてはいけない状態で安心して任せられなかった。
デザイン、提案、プランはよかっただけにその点が非常に精神的ダメージが大きく残念でした。

この会社に決めた理由

提案、プランがよかったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、リフォーム工事をご依頼頂き誠にありがとうございます。施工や段取りの件で、お客様に不安な思いをおかけしたこと深くお詫び申し上げます。提案・プランに関してはご満足いただけただけに大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。
貴重なご意見を真摯に受け止め、現場管理の見直し・技術の更なる向上を目指して精進してまいりますので今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 青梅市
価格 10,860,629円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2016/02/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は引っ越しまでの日程等の変更や色々な注文にも素早くこたえていただいて本当にありがとうございました。
色々と追加でお願いしたので当初の予算よりもオーバーしてしまいましたが、とても満足しております。
コストを押さえる策を提案してくださるなど親身な対応で感謝しております。

この会社に決めた理由

自宅から近く、ホームプロさんの評価もよかったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社のリフォーム工事をご利用頂き、誠に有難うございました。
中古物件のご購入に伴う水廻り設備と内装のリフォームを行いました。
お客様にも工事の申請手続等、工事に必要な準備へご協力頂いたり、期間中、現場へお越し頂きましたおかげで、作業をスムーズに進めることが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。また、新しくなった住まいをお客様に喜んで頂けて、私共も嬉しく思っております。
お使いになられて、何か不具合や気になる点等ございましたら何なりとご連絡下さいませ。
今後も末永くお付き合い頂けます様、宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 墨田区
価格 3,766,068円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 廊下 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2016/02/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。大変満足しています。
システムバスの寸法が当初より大きくなったにも関わらず値段も見積もりのままでサービスしていただいたり、お願いしていないのに配線不良を見直し電気工事もしていただいたり、その他にも色々ときめ細かいサービスがあり至れり尽くせりでした。担当のKさんには本当に感謝しております。またリフォームの必要があればぜひお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

見積もりが分かり易く、納得のいく値段を提示していただいた。

リフォーム会社からの返答

このたびはマンションご購入に伴う、水まわり全般と床のリフォームをご依頼くださり誠にありがとうございました。
お客様には昼食をご馳走になるなどお気遣いをいただきまして大変感謝しております。
お風呂はサイズアップができて今までより広くなりましたので快適なバスタイムをご満喫できると思います。
葛飾区は普段よく回っている地域ですのでアフターメンテナンスもすぐにお伺いします。
またリフォームの機会がございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。

施工地 東京都 葛飾区
価格 1,754,831円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下
26144件中13421〜13430件表示

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