トイレの評判・口コミ（13ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望する施工範囲や施工内容を営業担当者が適切に理解してくれた上で、気づきや提案をいただけ、それを管理者、設計担当者、施工担当者それぞれへきちんと連携されているのが印象的。今回の施工は建物の一部であるにもかかわらず、最初の段階で設計担当者の方も建物全体を確認されただけでなく、箇所箇所を記憶しておられたことに驚き、施工を安心してお任せできる会社という印象を持ちました。

この会社に決めた理由

担当者の方による気づきや情報の提供が適切だったことや、アドバイス、提案も適宜持ちかけてくれたことが印象的だったため。これなら施工中はもちろん、竣工後も長い間おつきあいが期待できると感じたため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんがとても話しやすく、的確なアドバイスをいただきました。

この会社に決めた理由

見積り依頼を数社お願いして、他の担当者が気付かなかったこと(風呂場が少し大きくなりました)があったり、予算に合わせたプランを提案してきてくれた事。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に作業をして頂けたので安心でした。
最初の想定より床下の状態が悪くて施工が1日追加になりましたが、仕上がりには大満足です。

この会社に決めた理由

何社か見積りを取ったのですが、施工期間が1番短かったのと金額も1番お手頃価格でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

レスポンスが早く安心して任せることができた。

この会社に決めた理由

何度も相談に乗ってもらい、適切な価格にしてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業、施工者ともに質問にわかりやすく説明してくれた。
次回も機会があればお願いしたい。

この会社に決めた理由

担当者の人柄とていねいな説明。金額も満足。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄、迅速かつ丁寧な対応、金額などすべてにおいて満足でした。
また顧客目線の提案もいただき、
今後なにか機会があれば再度お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

トイレのリフォームでお世話になりました。
最初のお問い合わせから感じがよく
迅速な対応に加え、ご提案も複数出していただき
また顧客目線のアドバイスをしてくださったので
決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

キッチンの蛇口ホースからの亀裂が原因で水漏れのためにカウンター内や床もカビてきて、リフォームの相談をするキッカケとなりました。相談の時にホースからの亀裂がさらに広がりこれ以上は洗えない状況となり、困ってましたがこちらの会社の担当者さんがとても親切で、契約を決めた段階で真っ先に蛇口を一時的に交換しますよ。と色々と一歩先を考えて頂いて助かりました。お陰で工期までに安心して新しい物を決める事が出来ました。予算も色々と予定以上の要望を伝えましたが想定内に収めてもらい期待以上でした。また、工期が終了した後に気になる部分があり、ご相談した時も快く対応してもらい大変お世話になりました。また、今後も何かあればお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

見積もりの段階で今の部屋の現状、希望をすぐに把握してもらい、それに対しての的確なアドバイスをして頂いたのが良かったです。また、担当者さんの真摯な対応に、信頼出来るなと思いこちらの会社と契約致しました。

お客さまのご感想

ホームプロマイページのメッセージのやり取りや、打合せで希望していた防水パン排水口位置やキッチン混合水栓の仕様について、事前連絡なく仕様が決められていた点は残念でした。キッチンパネルの一部に隙間や補修跡の荒さが見られたものの、全体の施工品質自体は大きな問題はありませんでした。支払いは2回払いで、領収書はまとめて発行と伺っていたためその通りに依頼しましたが、発行時に税務署からの指摘を理由に2分割での発行となりました。また、12月24日に支払い済みであったにもかかわらず、経理部門から担当者への入金連絡が全く行われておらず、1月中旬にこちらが指摘するまで気付いていなかった点も気になりました。

この会社に決めた理由

当初の水回りフルリフォーム工事が高額のため、範囲を狭めた提案ができないか確認し、提案いただけた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

きれいに仕上げていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積金額を比較して

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても満足してます

この会社に決めた理由

他社よりも価格が安く担当者も非常に良かった為