リフォーム会社紹介
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トイレの評判・口コミ（1232ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
問い合わせや相談やトラブルへの対応など、的確に素早く対応いただき助かりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
問い合わせや相談に対し曖昧にせず、しっかり回答していただけた
リフォーム会社からの返答
この度はユニットバス、洗面台、ﾄｲﾚ入替工事と内装工事とさせて頂きありがとうございました。また満足の評価頂き感謝しております。初回訪問より、ご丁寧に対応頂きとてもスムーズに進行できた事にお礼申し上げます。少しこちらの不具合にてご迷惑をお掛けした点などあり、大変申し訳ございませんでした。工事期間中も駐車場の手配など心使い本当に助かりました。今後とも何かございましたら末永くお付き合いのほど宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 2,005,687円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらのすべての要望に対し、的確かつ素早く対応していただきました。また、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・担当者の対応が良かったから。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）Ｎ様この度は、数ある加盟会社の中から弊社へご注文頂き大変ありがとうございました。今回は、水回り４点(キッチン、浴室、洗面、トイレ)の設備交換と洗面室内装を主にご注文いただきました。 大手ハウスメーカーの建物だったため、普通の木造住宅と違い、ユニットバスがそのままスムーズに交換できなかったり、床下や梁の構造が違うので最初の現場確認時から職人さんを連れてチェックさせて頂きました。また、洗面室の入口開口を今よりも広げたいとのご要望で廊下側の内装を干渉しないように工事をすることで予算を抑えようと考えました。結果、浴室も洗面もご説明の通りうまくキレイに収まりました。工事期間中も、ご協力いただき大変ありがとうございました。今後ともアフターフォローにて対応致しますのでよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,715,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（20代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
取り付け後のアフターケアまで、丁寧に対応してくださいました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから。
・電話対応や見積もり時の説明が丁寧だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご依頼ありがとうございました。
今後またなにかありましたらお声をかけて頂けましたら幸いです。
| 施工地 | 茨城県 ひたちなか市 |
|---|---|
| 価格 | 320,301円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。複数社から見積もり出してもらいましたが、一番希望に近かったのと、担当の方の対応が気に入り、御社にお願いしました。お陰で快適になりました。ありがとうございました。これからもよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。こちらの要望も考慮したうえでの提案がよかった。
説明が分かりやすかった。家に近かったから。担当者がよかったから。
リフォーム会社からの返答
こちらこそありがとうございました。小さいお子様にご迷惑おかけし申し訳ありませんでした。また何かございましたら、またお声をかけてください。宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 三重県 鈴鹿市 |
|---|---|
| 価格 | 970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の対応が丁寧・迅速でした。施工もテキパキとしていて、短時間で施工して頂きました。見積もりに来て頂いた方と同じ方に工事していただき的確な作業で不安なくリフォームできました。また、施工費用も納得の価格で、こちらの会社にお願いして本当に良かったと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社と見積もりした結果、こちらが一番納得の価格だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命頂きまして、誠にありがとうござます。施工内容や担当者に安心感をおぼえていただけて、大変よかったです。今後も何かありましたら、ぜひお気軽にお声かけくださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 94,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕事の仕上がりは十分納得できるものでしたが
・最初の見積もりが他の部屋まで配管をまわすなどあり得ない提案だったため現地調査が２回になったこと
・連絡もなく約束の訪問時間が2回守られなかったこと。（４０分遅れとすっぽかされ）
・トイレの位置がメーカー現地調査の結果最終打ち合わせの場所と異なり、外から丸見えとなったにもかかわらず、何の対処もなかったこと
・材料手配漏れにより工期が延びたこと。（こちらからの指摘）
・シロアリ防止用の器材を持って帰り、こちらからの指摘で返された
・工事途中でドアにカギを付けてほしいといったが断られた。
等々、これは管理会社の問題
この会社に決めた理由
提案がよかった
リフォーム会社からの返答
いつも大変お世話になっております。
この度は弊社に工事のご用命いただき誠にありがとうございました。
お客様のご要望に極力沿うべく努めたつもりでしたが、度重なる不手際があり、誠に申し訳ございません。
ご指摘頂きました内容をしっかりと受け止め、社員教育・連絡徹底に努めます。
これからも精進してまいりますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 春日市 |
|---|---|
| 価格 | 1,230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
限られた予算の中で、色々と知恵を出して頂き、こちらの細かな質問や要望に対しても心良く迅速に対応して頂き有難うございました。また工事もこちらの都合で手直しを含め延ばして頂く等細かな配慮に深く感謝しています。おかげさまで家内ともども快適な水回り空間を満喫しています。特に浴室は、前と同じ空間スペースにも関わらず、浴槽は広く感じゆったりした感じで入浴できています(入浴時間が長くなりました)。洗い場の床も、ソフトで水切れが良くて不快感が無く脱衣場から入ることが出来ます（家内が特に喜んでいます）。工事も作業される方は、皆さん礼儀正しく、まじめに取り組んで頂きました。今後は、なお一層の作業者能力の均質化及び一層のレベルアップを図られて、ホームプロさんの中でも中心となられることを期待しております。本当に重ねがさねも厚くお礼申し上げます。貴社のますますのご発展を祈念しております。
この会社に決めた理由
初期の具体的なリフォーム状況を示して数社への見積依頼を行ったが、こちらの会社さんが一番先に提示してくれて、かつ見積内容も具体的で分かり易かった事と担当の方の丁寧で誠意ある対応が良かったからです。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,740,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
マンションの内装全体をお願いしました。
施主の意向を的確に反映くださり、満足のいく施工になりました。
また機会があれば、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
１）的確な価格提示。
（明細が明確）
２）わかりやすい説明とご提案
３）壁などの内装に対する適切なアドバイス
リフォーム会社からの返答
この度は、大変うれしいご評価を頂き誠に有難うございます。今回の工事では、長年賃貸に出されていた物件をお客様ご自身がお住いになるためのリフォームでした。老朽化した水廻り機器の交換や和室の使い勝手など、お客様のイメージされている内容を形にする事を心掛けてご提案や工事させて頂きました。今後も弊社にてご協力のできることがございましたら何なりとご相談下さい。それでは、今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,516,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろと細かい相談にも対応して頂けたこと、階段工事も思ったよりもとても安くよい仕上がりに満足しております
すべてにおいて対応が早く今回お願いしてほんとによかったと思っております
ありがとうございました
また機会がありましたらよろしくお願いいたします
この会社に決めた理由
三社見積もりをお願いして、内容と担当の方の人柄で決めました
リフォーム会社からの返答
高評価ありがとうございました。外付けアルミ階段の工事と節水型トイレの交換でお客様が来易い環境になり、商売繁盛になると良いですね。また何かございましたら、ご連絡お待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 階段 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
綺麗な仕上がりでとても満足しています。
この会社に決めた理由
施工実績が多く信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）H様この度は弊社に施工依頼をいただき、誠にありがとうございました。
今回は天井点検口と床下収納の新設を行わせていただきました。
部分的なフローリングや壁紙も色柄を合わせることができ、綺麗に仕上げることができました。
また、高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後ともご満足いただけるよう努めて参りますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 325,479円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 廊下 収納 |
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