トイレの評判・口コミ（1127ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧な対応をありがとうございました。色々な無理を聞いていただき、丁寧な仕事をしていただき大変感謝しています。フォローもしっかりしており、安心して仕事をお願いできました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かった事、東京ガスの子会社であったことと。見積もり時に丁寧な調査と並行して色々な提案をしていただけ、安心して任せられる雰囲気があったこと。また、他者との相見積で安かった事が理由です。

お客さまのご感想

値段で決めて、後悔してます。
アイデア提案が出来ない。
良い提案を聞いても良い回答が無いのでこちらで色々調べるしかなかった。
引戸の幅のサイズが大きく枠から飛び出てしまうのにこちらに一切の確認もなくそれでも施工を続けてしまう。理由を聞くとお客さんがメーカーの展示場に行って決めて来たのですよね と言う始末。
段取りがお粗末。職人さんが私にぼやきまくってました。
新設するコンセントの位置違い。
既存のブラインドを取り外す必要があったのですが保管の仕方がお粗末で折り目が残ってしまって使い物にならない。
革のソファーにものを外して置いておくので痕は付くし、引っかき傷も付けられた。
増改築ローン減税の控除が受けられるのに何の説明も無く、金融機関から年末残高証明書が送られて始めて控除できる事を知る。
更に信じられないのが控除申請について尋ねたところ「素人なので分かりません」と堂々と言う始末。

この会社に決めた理由

安かった為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

素人で、ろくな知識もなく（勉強もせず）取り掛かったリフォームでしたが、おかげさまで念願だった対面式キッチンをはじめ、一新した水回りを手に入れることが出来ました。心配していた住みながらの工事も、ほとんど苦痛や不便さを感じることもなく過ごすことが出来良かったです。
ただ、工事に際し所々で細かな部分の連絡が行き届いていなかった点、傘立てのスペースが結果としてなかった点、工事前の片付けをどこまですればいいのか的確な返答がもらえなかった点、女性の担当者さんとのお話や相談があまり出来なかった点が個人的に少し残念に思いましたが、全体的に迅速で丁寧な対応をしていただいたと思います。また機会がありましたら宜しくお願いします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対面式キッチンにするにあたっての施工プランが分かりやすく、納得がいくものだったこと。
女性の担当者さんもいたので、部屋のレイアウトなど女性ならではのプランやアドバイスがもらえると思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

細かいところまでこちらの要望を実現する為に奔走していただきました。
他の業者では不可能と言われた施工箇所も迅速丁寧に実現して頂きました。
設備機器の価格も驚くほど安価割り引きして頂きました。

この会社に決めた理由

最も早く施工内容と概算価格を提示して頂きました。
業者選定後も迅速丁寧に細部を提案説明して頂きました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

トイレ交換は仕上がりも美しく満足しています。トイレドア修理は困らない程度です。

この会社に決めた理由

対応がよかったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびはタイトなスケジュールの中、希望通りの工期でご対応いただき有難う御座いました。平日昼間は仕事で動けず、ご迷惑をお掛け致しましたが、都合に合わせてご調整いただき大変助かりました。
入居して数日ではありますが、想像以上の出来栄えに未だ感動さめやらぬと言った感じです。
内装デザインは希望をお伝えしましたが、素人では思いつかない提案をして下さり、プロのご意見を取り入れることで何倍も暮らしやすく素敵な空間が出来上がりました。ありがとうございました。
前の業者の施工ミスで出来てしまっていたスロープ状の洗面所も、自分たちでは気付くことはできませんでした。追加工事も金額内に収めていただき大変感謝しております。
今後のメンテナンスも含め、何かありましたらまたお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよく、見積もりの為の現調時、担当の方の対応が的確丁寧であった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方々の対応が丁寧で良かったです。３か所リフォームしてもらいましたが、全て仕上がり具合がよく満足しています。最終日はレアなハプニングもありましたが、予定通り工事完了していただき、感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから
・ホームプロでの評価が良かったから
・丁寧な仕事をしてくれそうだったから

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

土地購入後、時間が無かったためリフォーム会社をゆっくり吟味することができず、こちらで探した3社から絞ってお願いしました。正直、担当者次第なところがあるので、なんとも言えませんが本当に大変でした。センスが伝わらず意思疎通が大変でした。また、報連相ができておらず、お願いしたものとは違う施工をされたり、クロスやドアが違ったり…本当にストレスばかりが溜まりました。もちろん間違えた箇所や大工さんの施工が雑な部分はずべて直していただきましたが、最初から不安だったので、我慢せずに担当者変更をお願いすればよかったと後悔しています。トラブルは多くありましたが、結果希望通りの仕上がりになったので、大満足とは言えませんが、無事に終えることができてよかったと思っています。関わってくださったありがとうございました。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積書の内容が明白だったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

Ｈさんの施主のことを考えた的確なアドバイスがこちらの会社さんに決めた大きな理由です。また、Ｓさんの丁寧な施工管理と職人さんの誠実な対応により少しの間留守にしても安心してお願いすることができました。
Ｔさんには、女性目線での提案をしてもらい納得のいくデザインを選ぶことができました。
3人のバランスのとれたチームのおかげです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者を信頼できたこと、また、的確なアドバイスがあったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

物件が今住んでいるところと離れていたのですが、明確な提案をして頂き、工事進捗等の連絡も工事中の写真も送付頂き、把握する事が出来て助かりました。

この会社に決めた理由

間取り提案、価格、担当者の対応