リフォーム会社紹介
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トイレの評判・口コミ（1125ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
対応も早く、こちらの話もちゃんと聞いてくださり、工事も丁寧にしていただきました。ありがとうございました
この会社に決めた理由
家から近く、担当の方もこちらの質問にもきっちりと答えてくださり、こちらの要望もちゃんと聞いてくださり、感じのいい方だった
見積も細かくきっちりと出してくださり、他に見積をお願いしたところより割引率がよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せ頂きましてありがとうございました。仕上がりにもご満足頂き、大変嬉しく思っております。洗面室もトイレも腰パネルを施工することで、以前よりお掃除しやすく快適になっていれば幸いでございます。またお手伝いできることがございましたら何なりとご相談くださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 その他 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
長期計画で途中変更も度々ありましたが、その都度相談にのっていただき有難うございました。またリフォーム中に親族の不幸がありましたが、それにも対応して頂き助かりました。
この会社に決めた理由
今回の施工内容（特に分譲マンション）の実績が豊富だったから
リフォーム会社からの返答
はじめのお打ち合わせから、約３年後の工事となりました。お仕事でお忙しくされているので、なかなかリフォームに踏み込めないと存じ上げておりましたので、施工のご依頼を頂けた時は、大変嬉しく感じました。施工中は急な変更にも、柔軟にご対応頂けましたこと、感謝しております。この度は水周りの設備の入替えをさせて頂きましたが、今後室内の内装もお考えとのことでしたので、また是非ご相談に乗らせて頂けたらと楽しみにしております。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 3,624,045円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変満足しております。
施工も当初２日予定のところを１日で仕上げていただき、助かりました。
この会社に決めた理由
対応もよく、価格面でも提案内容に満足した。
また、自宅に近く、今後のリフォームでも相談に乗っていただけると感じたから。
リフォーム会社からの返答
工事前から工事完了まで奥様・ご主人様ご家族の皆様にご協力をいただき本当にありがとうございました。またご連絡をいただければいつでも駆けつけます。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 465,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
一口で言えば、ががっりしました。値段が高い割に品質は最悪です。何かおかしいと思って説明を求めた時”これはそんなもんですよ”との答えは印象深く残されました。社内の検査もせず（契約前の説明は社内品質監査部門の検査後...）、引渡しになった結果は水もでない、異臭もする、網戸も締められない...それは全て意図的に探し出されたものではなく、毎回の引渡しの際何か使おうとした時発見された。プロとしてのプライドはまったく見えませんでした。ベランダの溝の蓋を全然言われた物と違う物使ってなんの説明もなかった。６月完成予定は９月までに伸びてしまった...まだ入居していないが、何が起こるかまだ不安がいっぱいです。何かあった時宣伝通りに対応されかの不安も消えていない......
この会社に決めた理由
会社の規模が大きく信頼できる
実績が多い
提案プランがよかった
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せ頂いたにも関わらず、お客様のご期待に添うことができず申し訳ありませんでした。
私の工事前の説明不足及び、確認不足が原因と考えます。
工事不備の原因が明確で無いにも関わらず、その場で軽率に返答してしまった事によって不信感を抱かせてしまいました。
今後このようなことが無いように着工前の打合せや、工事中も定期的にお客様と変更点・問題点の確認の時間を取り、打合せ内容に不備が無いか確認した上で進めて参ります。
この度はご迷惑をお掛けして、大変申し訳ありませんでした。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 18,460,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 バルコニー・ベランダ その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
担当者の方が何度も打ち合わせをして下さり、その親切で丁寧な人柄を知ることができ、信頼関係を築けたことが良かったと思います。
お風呂もトイレも綺麗になって気持ちも明るくなりました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、有難う御座いました。今後もお客様からのご満足１００％目指し頑張ってまいりますので、よろしくお願いいたします。
有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,033,356円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とてもお世話になりました。大変家族共々満足しております。また、お世話になります。
この会社に決めた理由
とても、電話対応、自宅訪問感じが良かった為です。
リフォーム会社からの返答
大変高い評価を頂きとても喜んでおります。
今後もお客様の立場に立ってきちんとした対応を心掛けます。
| 施工地 | 北海道 苫小牧市 |
|---|---|
| 価格 | 211,248円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
またよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
不思議なご縁でお声掛けいただき、また、完成時にも喜んでいただけた事、私も大変嬉しく思っております。ありがとうございました。また何かございましたらお気軽にお声掛けいただければと思います。どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 その他 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
全体的に機転が回る方ではなかった。
遠方在住なので「工事中こちらにいた方が良いですか？」と尋ねたら「大丈夫です。バタバタするので。」と言われたので、自分に任せてください。という風に私は受けとり信用していました。しかしその期待も虚しく、やはり近くに滞在し定期的に見に来るべきだったと後悔しています。
こちらから一つ一つ聞かないと説明してくれないし、会社に送ったアンケートと重なりますが説明対応や商品情報に関して軽率な印象を途中から感じ、直接メーカーさんに確認した方が確実な情報を入手出来ると思うようになりました。
そうゆう事も含めて不信感を抱き窓の追加注文はキャンセル致しました。
その方のキャリアなのか、お客を選んだのかわかりませんが、どちらにしても大切な家を預かるお仕事をされる器量をお持ちとは残念ながら思えれませんでした。
この会社に決めた理由
会社の規模もそこそこ大きく実績もあり、しっかりしてそうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、期待を裏切る形になってしまい、申し訳ありませんでした。
御指摘の内容を受け、アフターサービスを真摯に努めさせていただきます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,970,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 玄関 収納 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
希望通りに工事して頂きました。トイレのみの交換予定でしたが床の張り替えもおねがいすることになりました。施工担当者の方も事務の方も大変良い対応をして頂きました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、丁寧な対応
リフォーム会社からの返答
お世話になっております、第一住設でございます。
この度は弊社をご用命賜りまして誠にありがとうございます。
温かいお言葉をお寄せくださり、社員一同の励みとなりました。
今後とも何かご不便やご不明な点がございましたら、
どうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 165,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
工事は完了して一応満足しています。工事期間が長く、了解内のことではありますが、打ち合わせに手間が掛かりました。ベランダの参考図が乏しかったため、物事を決定するのに時間を取りました。総合カタログの参考資料の項目に掲載されていたことを後で発見しました。この総合カタログを初期の打ち合わせで提出頂いていれば手間が掛からなかったと思われます。
この会社に決めた理由
こちらの会社はLIXILのベランダの取り付けに自信がある様子だったので決めた。
リフォーム会社からの返答
このたびは、大変お世話になり、ありがとうございました。
段取りの悪さや配慮が足らず、ご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。今後はわかりやすく、スムーズな打合せになるよう気を配っていきたいと思います。
気になる所がございましたら、何なりとご連絡ください。しっかりと対応させていただきます。
どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 725,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ バルコニー・ベランダ |
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