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トイレの評判・口コミ(1124ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 89,930件の評価・クチコミを公開中!

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26,236件中11231〜11240件表示
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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/07/12
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は住居の買い替えのタイミングでの浴室中心のリフォームでした。
最初の見積依頼から数ヵ月かかりましたが、結果的に満足のいくリフォームをすることができました。
こちらの細かな要望をきいていただいた一方で難しいことはできないとはっきり言ってもらえたので判断を出しやすかったです。
今回は水回りが中心だったので水回りが得意で大変助かりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから
・担当者の対応が非常によく信頼できた
・水回り中心のリフォームであり、大半を浴室部分が占めていたが
 メーカとのやり取りがスムースで金額的にもメリットが大きかった。
 特に浴槽の無償アップグレードの効果が大きかった。
・埼玉県の補助金対象のリフォーム会社

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事をご依頼頂きありがとうございます。 猛暑の中の工事だったのですが、冷房を付けて頂くなどいろいろご協力して頂いたおかげで、とてもスムーズに作業が進みました。また水回りリフォームをすることがありましたら、是非お声をかけて下さい。 ありがとうございました。

施工地 埼玉県 川口市
価格 1,772,682円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/07/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

約束の時間、納期対応が良く工事中留守にすることが多い我が家でも安心して施工依頼をすることが出来ました。
使用して未だ10日程度ですが仕上がりも大変満足しております。
工事に於いて吊り戸棚の据え付け、浴室の少し腐食していた柱の補修も見積外工事でしたが快く対応していただき有り難うございました。
只1点、貴社の今後のため助言させて頂きますと、殆どの業者さんが家族が住んでいる中でのリフォームと言うことで、廊下等の汚れ防止養生、ゴミの持ち帰り等行っていただき感謝していますが、1社だけ木くずの廊下等への汚れ防止対策が甘いと感じられました。又、田舎のため隣近所への挨拶を事前にしていただいた方が良かったと感じています。もし実施済みでしたら申し訳ありません。以上のことに注意を払っていただいていたら5点満点でも6点をつけたい気持ちです。
まだまだリフォームしたい箇所がありますのでその時は宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判が良かったから。
・リフォーム会社が自宅と比較的近かったから。
・社長の顔写真が良い笑顔で、経歴も信頼できるものだったから。

リフォーム会社からの返答

ご用命いただきまして、ありがとうございました。また、打合せから契約、発注に際しまして、何度も訪問させていただきましたが、ご主人はじめ奥様、お母様に良くしていただきまして感謝しております。今回のリフォームはタイル張りの浴室をバスルームに入れ替え、脱衣室の壁、天井、床の張替え、洗面化粧台の入替えを行い、併せて、バスルームと洗面室、LDKの窓に内窓を設置して、1階2階のトイレを交換しフルオート便座とし、トイレ内の壁、天井、床の張替えを行わせていただきましたが、仕上りに大変満足していただきまして嬉しく思っております。
また、当社のことを思い、有難いご指摘をいただきまして、心から感謝申し上げます。この、ご指摘を無駄にせず、これからも、お客様に喜んでいただけるよう、携わらせていただきました作業員全員で話合いを行い、今後に活かして参ります。
これからも、どうか末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 秩父市
価格 1,927,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5
工事完了日:2017/07/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

スムーズで気持ちの良い対応、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者任せれば違いないという安心感があったため

リフォーム会社からの返答

お世話になっております。
この度は弊社をご用命賜りまして誠にありがとうございます。
弊社の担当者を信頼してお任せ頂けましたこと、大変嬉しく感じております。
今後とも何かご不便やご不明な点がございましたら、
どうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。
ありがとうございました。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 94,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2017/07/11
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当日は、猛暑日の中での作業、お疲れ様でした。
当初の予定とは異なるリフォーム箇所になってしまったにも拘わらず、とても親切丁寧な対応で、安心してお任せすることが出来ました。細やかな配慮も有難かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミ評価がよく、過去の施工例のセンスが良かったから。

リフォーム会社からの返答

お客様の声のご登録、ありがとうございます。
強く評価したいポイントに担当者の人柄・説明力をあげて頂けたことは、大変嬉しいです。ありがとうございました。
今回、お仕事をさせて頂いたこともご縁だと思っております。また、何かございましたらお気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
この度はありがとうございました。
今後共、末永く宜しくお願い致します。

施工地 北海道 札幌市
価格 73,418円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ 洗面
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2017/07/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりを出す前の段階からいろんなプランを提示していただいて、その中からだけでなくこちらの意見もすぐに取り入れてくださり、訪問の日時も狂う事無く丁寧に対応してくださいましてありがとうございました。また心配だった配管などもわかりやすく説明をしていただけて大変うれしかったです。工事の方も人当たりがとても柔らかく散らかった家ですがいやな顔をせずに素早く、仕上がりもとても丁寧なもので家族全員がとても満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初回のメッセージにいろんなプランが記載されていたことや、文章の内容などから話しやすさが伝わってきました。
ほかの業者さんはプランは何も載せていなくて会社のHPを見てください。というものだったのでこちらの会社さんは印象的でした。

リフォーム会社からの返答

以前取り替えたトイレが詰まることがあるというご質問をいただきトイレと排水管・桝などの位置関係からご説明させていただき納得いただきました。工期1日の工事でしたが設備工事と内装工事の段取りがうまくいきよかったです。

施工地 岐阜県 多治見市
価格 200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ
2 /5

(30代/男性)

工事完了日:2017/07/10
対応の早さ2
約束・時間の厳守1
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理1
作業中の配慮2
仕上がり2
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

補助金があったから
期待出来そうだったから

リフォーム会社からの返答

この度は、工事をお任せ頂いたにも関わらず、お客様にご満足頂けないリフォームとなり、誠に申し訳ございませんでした。
商品の搬入日間違いに始まり、仕上げ工事の遅れや残工事日の変更など、多くご迷惑をお掛けしてしまいました。
本当に申し訳ございません。
今回の件は、社内で共有し、重く受け止めさせて頂き、同じことを繰り返さないよう致します。

施工地 和歌山県 橋本市
価格 6,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 窓・サッシ その他
5 /5
工事完了日:2017/07/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

説明が具体的で、料金も納得出来るものだったから。

リフォーム会社からの返答

お世話になっております。
この度は弊社をご用命賜りまして誠にありがとうございます。
製品やご施工のご説明につきましては、お客様の立場に立ってお話しができるよう、弊社スタッフ一同、努めさせて頂いております。
今後とも何かご不便やご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。
ありがとうございました。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 137,300円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2017/07/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。

この会社に決めた理由

見積もりに来て頂いた時の対応で決めました。

リフォーム会社からの返答

この度はこちらこそ大変お世話になりました。
私共の至らぬ点も多々ございましたのに過分なご評価を頂きましたこと大変恐縮でございます。
これから新装されましたお家での新しいご生活が始まりますが、皆さまどうか末永くお健やかでありますことを祈念致します。
また何かございました際には何なりとお申しつけくださいますようお願い申し上げます。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 2,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/07/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで(現場とりまとめ含め)担当いただき意思疎通もうまくいきました。
現場での仕様変更、追加も柔軟に対応いただき深謝しています。
価格も納得です。同様のリフォームがあればこちらの会社のUさんを推薦します。

この会社に決めた理由

こちらの要望を確認できる明確な見積書を作成頂いた。
他社は勘違い、漏れなどあり細かい質問にもあいまいな回答が多かった。
現場も経験されており細かい質問もわかりやすく回答いただいた。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼頂きありがとうございました。
工事までの期日を余裕を持ってご依頼いただけたおかげで、工事の準備等にしっかりとご対応出来たと思います。
お客様の工事前準備もしっかりとされており、工事の内容やイメージ等も的確に持たれていらっしゃったのでとても良い工事になったと思います。
弊社としても工事にご満足いただけ嬉しく思います。
また機会がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
ありがとうございました。

施工地 千葉県 松戸市
価格 3,600,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン トイレ リビング ダイニング 収納
3 /5

(30代/女性)

工事完了日:2017/07/09
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度1
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感2

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々とこだわったリフォームをしたくて、相見積もりを取った結果、こちらの会社に決めました。
当初はすごく迅速に動いてくださり、色々な提案もして頂いてたのですが、工事が始まり出すと途端に担当者の対応が杜撰になってきて、その度に何度もお話させていただいたのですが、その時は謝るばかりで改善されず。本社の方にお話しても何も変わらず。同じことが3度も4度も続くとさすがに我慢の限界です。とにかく担当者の対応がひどすぎます。
リフォーム自体はプランもとても素敵で、出来上がりも大変満足なのですが、対応が杜撰だと、見えないところとか大丈夫?と不安になります。
とにかく連絡するという、基本中の基本がなってないので、全てにおいて信用できません。せっかく素敵に出来上がったのに残念でなりません。
知り合いにはオススメできないなと思っています。このような対応初めてなので、びっくりしています。
それ以外は満足しています。

この会社に決めた理由

プランがすごく良かった

リフォーム会社からの返答

お客様へ
この度にリフォーム工事をお任せ頂き誠にありがとうございます
リフォーム工事をお任せ頂いたにも関わらず、担当者の対応で何度もご迷惑をおかけしたという事で申し訳ございません。担当者及び対応者に今回の件は厳しく指導し、再発防止に全力で努めます。誠に申し訳ございませんでした。アフターフォローや今後の対応で信用回復出来るように頑張りますので、今後共末永いお付き合いをして頂きますように宜しくお願い致します。今回の件、誠に申し訳ございませんでした。

施工地 大阪府 堺市
価格 6,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン トイレ リビング ダイニング 和室 廊下 窓・サッシ 収納
26236件中11231〜11240件表示

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まとめ

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トイレリフォーム工事の評価・クチコミは26,236件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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