リフォーム会社紹介
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収納の評判・口コミ（512ページ目）
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- リフォーム箇所： 収納
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事に入る前に、しっかり養生をお願いしていたが養生をしないで資材搬入をした結果、へこみや傷を発生させたため補修工事及び壁クロスは無償にて張替。リフォームの引き替えに工事していない部分が傷つけられることはリフォームをした価値がなくなってしまうことになってしまい残念だった。
施工会社である側がしっかり管理できていないところに一番の原因がある。
工事状況を確認し、施主に迷惑が掛かっていないか確認し調整をしなけらばならない
クローゼットの寸法間違えで枠とのサイズが合わず隙間が発生してもこのような仕様で間違いはないと断言。
しかしカタログから再度確認し指摘したところ結局間違っており、やり直し。ほかにもいろいろな言い訳をして傷はもともとあったなどと責任を認めないこともあった。非常に残念で、いい加減さに腹が立って直接伝える場面もあった。こんなことが繰り返され工期も伸びてしまい生活に支障が出ていた。
この会社に決めた理由
他社比較で工事費が安価だったため
リフォーム会社からの返答
今回の工事ではお客様にご迷惑ならびに不快な思いをさせて大変申し訳なく思っております。
養生が大変重要な事は、十分認識しており、契約の事前打合せから着工まで２週間以上の時間がありましたので、工事個所ならびにその動線上の片付けをお願いしておりました。
工事開始時には、片付けが終了していませんでしたので養生が不完全な状態での工事開始になりました。
今後は工事前に片付けの状況、養生の方法などお客様と十分協議して着工して参りたいと存じます。
クロゼットの高さ調整は、新商品にも関わらず旧商品の取り付け方で収めたのが原因でした。
生活しながらのリフォームは、お互い気を使いますが、それだけに工事が円滑に終了するように事前打合せ、養生計画を進めてまいります。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 和室 階段 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりには満足しています。さらに外壁屋根の塗装をお願いしている間に、テレビアンテナの交換を提案してもらえたり、収納の扉が壊れたのをきちんと対応してくれたので大変助かりました。ただ、屋根塗装後のチェックで発見された手直し作業で、職人さんが黙って作業したのは、客への対応ができていないと思い、担当者にも注意したので、今後は無いことを願います。
この会社に決めた理由
担当者の説明が分かりやすく、丁寧であったことが最大の決め手。また、価格面でも対応してくれた。
リフォーム会社からの返答
担当のＭです。
大変なご指摘をいただきながらも、最高の評価をいただき、誠に心苦しい点もございますが、今後のご期待をいただいたということでより一層背筋を伸ばしてアフターに臨みます。ぜひ次回もＭをご指名くださいますようお願いいたします。お近くを訪問の際はお声がけいたしますので、また色々ご教示くださいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,145,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方、人間性及び信頼性ですね。
この会社に決めた理由
希望通りの内容な見積り書、打ち合わせ図面、各所資料パンフ、カタログ等の一式にて、納得できました。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりまして
誠にありがとうございました。
リフォームの内容としましては
屋根・外壁・防水・内装・水回り・間取り変更・外構・エクステリアとほぼ全て部分のリフォームになりました。
工事期間も約２ヶ月となりまして、引渡しまでお待ち頂きました。
本当に新築みたいに変わった内装、外装で気持ちよくお過ごし下さい。
施工中は様々な対話をさせて頂きまして
工事を気持ちよく進めさせて頂く事が出来ました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 泉南市 |
|---|---|
| 価格 | 10,035,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
よくニーズを聞いてくださり、家族の会話が増えるようなデザインをご提案頂きました。また、センスの良いデザインや丁寧な施工についての説明など、大変感謝しております。
この会社に決めた理由
デザイン提案力と人柄の良さ。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。弊社では「家族がふれあえること」「くつろげること」「体に優しく安全であること」を企業理念とし、ご家族が楽しくお住まいいただけるような間取り、プランをご提案させていただいております。いつまでもご家族仲良く、そして楽しくお住まいくださいませ。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 8,990,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望に応えてくれただけでなく、さらに良くなるような改善点を随所に提案してくれたことが素晴らしいと感じました。また、途中で発見された建設当初の欠陥工事があったにも関わらず、日程どおりに完成してもらえてとても助かりました。
きめ細やかなコミュニケーションでこちらが不安になることなく、最後まで進めてもらえたと思います。Ｓ社に依頼して本当に正解だったと思っています。
この会社に決めた理由
一回目の提案がこちらの意をくんだ希望以上の提案をしてくれて良かったから。
リフォーム会社からの返答
爽やかなﾓｽｸﾞﾘｰﾝを基調とした北欧調の素敵なＬＤＫがとても印象的な全改装工事をご担当いたしました。お部屋の中心となるｷｯﾁﾝは、場所を移設し吊戸棚を撤去したことで、清潔で広がりのある空間が完成しました。お打ち合わせを重ねるたびにより具体的になっていくお部屋のイメージに、完成後の期待が膨らみ、とても楽しい時間を過ごさせていただきました。お客様のこだわりのつまったお仕事ｽﾍﾟｰｽや、お手持ちの家具をとりこんだ造作収納スペースは、完成後のご訪問の機会に可愛い置物やグラスが、たくさん並ぶ様子を拝見しまして、とても嬉しい気持ちになりました。お忙しい中、お打ち合わせの時間を割いていただき、完成までスムーズに作業が進みました。ご協力ありがとうございました。
この度は、大変満足との高評価をいただき、大変嬉しく思います。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
何度も修正しながら仕上げていただき感謝しております。お世話様でした。
この会社に決めた理由
評価が新しく良いものが多く、見積もりも妥当と考えた。
リフォーム会社からの返答
この度は ありがとうございました。
いろいろ申し訳ございませんでした。
また、何か私共でお力になれる様なことがございましたら
お気軽にご連絡ください。
なにとぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 収納 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になり、誠にありがとうございました。 担当者の方がとても話しやすく、こちらの要望も取入れながらいろいろアドバイスしてくださりリフォームすることができました。 大工さんの職人気質と勤勉さには、頭が下がります。
今後もリフォームの際は是非貴社にお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
施工件数の多さと会社が家の近所だったこと
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。また、総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂き、大変嬉しく感謝申し上げます。 今回の工事は、腰壁パネル施工、フローリング貼替、収納造作、内装と様々な工事をさせて頂きました。特に腰壁パネルは全部屋を施工致しましたので、落ち着いた雰囲気、そして高級感が出て、とても満足頂くことが出来ました。
担当の私の事や、大工の事に関して、お褒めのお言葉を頂き、とても嬉しく感謝申し上げます。今後共、良いお付き合いをさせて頂きたく願っております。
この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,332,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
専門的な立場から，要望している点についてアドバイスをいただき，納得のいくリフォームができた。
この会社に決めた理由
・予算の範囲内で，希望していた施工見積もりが提案された。
・こちらの要望や変更に対して，丁寧に何度も対応していただいた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして有難う御座いました。
工事内容は、水廻り一式交換と間取り用途変更という工事内容でした。奥様が一番こだわっていたシステムキッチンと旦那様が一番欲しかった堀コタツなどお客様のイメージに近い仕上がりに出来ました。梅雨時期と重なりご迷惑をお掛けした面もありました。お客様にご満足の声を頂いた事を大変嬉しく思っております。今後も何か御座いましたらお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 茨城県 笠間市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても満足出来る施工に嬉しく思いました。
また、機会が有れば是非お願いします。
この会社に決めた理由
提案力と価格
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へご用命いただき誠にありがとうございました。
その後はいかがでしょうか。
お気づきの点、ご不明な点等がございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後とも、格別のお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング 収納 |
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