リフォーム会社紹介
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階段の評判・口コミ（89ページ目）
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- リフォーム箇所： 階段
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
昔から『土方殺すにゃ刃物はいらぬ、雨の三日も降ればよい』といわれてきた。炎天下の労働は緊い(きつい)、そして前述したように「雨」は築き上げた労働価値を情け容赦なく奪っていく。肉体を酷使し、自然現象には逆らえない。インテリアは措いてエクステリアにはこうした理不尽さが付き纏う。職業として自ら積極的に選ぼうとする人は少ないかもしれない。ただ、この仕事に従事する中に時折個性が輝く人を発見する。こうした人を発見したら是非大切にすること。社の繁栄はこうした人物の発見と育成にかかっている。
梅雨時の工事期間。大変でしたが満足のいく出来栄えに感謝します。御社は必ず発展します。素晴らしい会社に磨きをかけ、多くの依頼者に満足を届けてあげてください。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
今の家を建てて33年になる。その間、インテリアが中心だが2回のリフォーム工事を体験した。今回はエクステリア工事であるが3回目のリフォームである。前2回担当戴いたハウスメーカー直属のリフォーム会社、友人からの紹介、そして、「ホームプロ」はじめいくつかの紹介会社にあたり、10社から訪問を受け、8社から「見積り」を取った。それで選ばせていただいたのが、こちらの会社である。選択理由は、
１．面談時の担当者の人柄と論理性。ひと月余りの工事期間、愉快に間違いなく仕事のパートナー(施主と工事責任者はパートナー)として仕事を任せられるか。仕事の知識・スキル・経験の多寡はあるに越したことはないが、それよりも誠実さと理解力(問題解決能力)を買う。
２．提案された工事の内容、図面・ビジュアルな表現力。Unanticipated(驚きを伴う深い満足)があれば尚可。
３．コストと工期は最後の決め手。以上。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社様から弊社へ工事をお決め頂きまして誠にありがとう御座いました。
またこのようなご評価を頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
工事期間中は雨が降り全体の工期が延びてしまいご迷惑をお掛けいたしましたが、無事完工出来ましたのもお客様から職人へのご配慮や工事が進みやすいようお気を遣って頂けましたお蔭様です。
仕上がりもご満足いただけ、お客様の笑顔を見ることができまして本当に良かったです。
また何かお気づきの点など御座いましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
ありがとう御座いました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 玄関 庭・ガーデニング 階段 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
計画・設計段階では丁寧なヒアリングがあり、納得・安心して工事を依頼出来ました。
施工管理に若干のミスがあり（変更内容に関する説明不足、変更に伴い不要となったはずの資材・工事費用の過剰請求など）、その点は残念でしたが、作業は基本的に丁寧で概ね要望通りに仕上がりました。
この会社に決めた理由
こちらの要望を丁寧に聞いてくれる姿勢で安心感がありました
建物はもちろん、地盤に関しても的確な判断・アドバイスがあり、不要な工事（足元を強化するという理由でコンクリートでつきかためる、など）は極力行わないという姿勢にも信頼感が持てました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 29,570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕事が丁寧で、かつスケジュール通りに確実に進めていただきました。
作業中の、進捗連絡も頻繁にメールで報告があり、状況が良く把握できました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄が信頼できたことと、コロコロ変わる私からの依頼に対して、素早く対応してくれたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼をいただき誠にありがとうございました。
また大変良い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご要望される内容が明確でわかりやすくご説明いただきましたので、とても工事がスムーズに進行できました。
また引き続き何かございましたら是非お声かけいただければ幸いです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,030,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
両親が高齢者になって、その先に希望を持つことができたリフォームでした。契約当初は、入院した父親（81歳）の在宅介護の為のリフォームが発端でした。契約後、再度父親の手術入院、母親の手術入院、コロナ禍、追突事故に遭遇と次々に事態が変わっていき、最終的に父親の在宅介護が無理だと決断。近所の施設に居住が決定。よって母親（80歳）が自宅に居住しながらの無理のないリフォームに変わっていきました。将来車椅子生活もありうることを念頭に、母の意思と共にリフォームがゆっくりゆっくり進んでいくことで、本当に必要な人生の「手摺」を手に入れることができました。これは私たちが想像していなかったが、しかし希望に満ちたリフォームだったと思います。車椅子生活に今後なるかもしれませんが、その時はまたお願いしたいと思います。それまでは希望の手摺で頑張って生きていけると思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの口コミから選択しました。
住んでいる地域に恐らく近い会社 ７社を紹介いただきました。
自宅を介護の為のリフォームにする必要がありました。
株式会社５社と有限会社２社。
今までの成約件数は有限会社２社は７位と６位。
でも口コミから伝わってくる仕上がりへの満足感や完成に至るまでの過程に惹かれて
有限会社２社を選び、最終的に面会して提案力でこちらの会社さんにお願いしました。
お会いしてこの人達にお願いしたいと思いました。結果的に自分の判断力を褒めたいくらいその決断は正しかったと思いました。
リフォーム会社からの返答
本当に、着工前にはお母さまの入院、そしてコロナ禍、最後には追突事故と波乱万丈の工事期間でした（笑）リフォームの目的も取り巻く状況も変わり、そして何よりお母さまの気持ちも入院を機にリフォームに目的が持てなくなられたと思います。そんなお母さまのお気持ちに少しでも寄り添う事ができた事が大変うれしいです。手すりや照明器具が増えた事、段差が少し和らいだ事、湯沸し器がなくなったことなど、小さな使い勝手改善で、以前よりずっと生活が楽しくなり気分が前向きになったとお母さまが話しておられました。今後、私も含めお客さまの高齢化が進んでいくはずです。楽しく生きる、元気に生きるための暮らしのご提案ができるようになりたいですし、お母さまからいただいた気付きや工夫の声を生かしていきたいと思っておいます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,947,038円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 玄関 廊下 階段 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方がとても親切でいろいろ提案してくださりありがたかったです。またリフォームするときは絶対この会社にお願いしたいです。
この会社に決めた理由
担当者が親身になって考えてくれていろいろな提案をしてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度はご成約ありがとうございました。
リフォーム工事がスムーズに進みましたのも、
お客さまのご協力があってのことと、感謝申し上げます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 豊橋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 階段 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応をして頂いた。完了後のチェックを、もう少し厳しくしてほしかった。
この会社に決めた理由
真面目な対応。
素早い返信と連絡。
価格が適正。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
工事期間中は大変お世話になりまして有難うございました。
ご指摘をいただきました事を今後の業務に生かして参りたいと
思っております。
今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 三郷市 |
|---|---|
| 価格 | 2,431,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
新型コロナウイルス禍での工事、事故もなく、想定工期で完了しましたことに感謝します。
何よりもお客の要望に寄り添い対応していただいたことを評価します。
結果として、仕上がりも上々で、満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロ評価と誠実な見積内容
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。今回のご依頼は、浴室、洗面、内装の改修でしたが、新型コロナウイルス禍での工事でしたので違う緊張感の中工事をさせて頂きました。何事もなく無事に工事を完了出来、ご満足されたお言葉を頂き大変うれしく思います。
また、何かお困りの際は、お気軽にご相談ください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 茨城県 つくば市 |
|---|---|
| 価格 | 1,663,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今まで様々な施工を見てきましたが、
（幼少期からの建築・施工会社様ともお付き合いあり）
私の中ではダントツ一位です！
もう、管理会社経由では頼みたくありません。
（まぁ、そこはそれ、ある程度のお付き合いはしてますが）
アパート・マンション経営の方は是非にも参考にして頂きたいです。
（管理会社経由では、全てテキトウでぼったくられます）
こちらの会社では「余計な工事は出来るだけ無し」にして頂け、
「依頼してた仕事以上」の出来栄えと内容でした。
へたな大手さんだと「ガッチガチの工事で余計な金額かかります」
（工事内容は文句付け所はないですが）
今回の施工は「たいへん満足以上」の評価です。
この会社に決めた理由
先ずは”対応の素早さ”と”丁寧さ”です。
そして「施工依頼主側の目線で見てくれて下さった事」は大きなポイントです。
また、急な案件を提案しても、「とても素早く・的確に」対応して頂けました。
予想以上で非常に満足できた内容と施工でした。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価をいただき、ありがとうございます。
施工内容にもお喜びいただけて、大変嬉しく思います。
ご指摘のお言葉は、弊社社員全員に共有させていただき、
今後の改善につなげていきたいと思っております。
今後とも「お客様ファースト」の視線でサービス向上に努めてまいります。
| 施工地 | 愛知県 弥富市 |
|---|---|
| 価格 | 696,410円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス 外構・エクステリア 階段 その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
また何かあれば依頼しようと思っております。
この会社に決めた理由
費用が納得できる金額だったことと、アパートのプロパンガス契約をしている会社だったため今後のお付き合いも含めて
リフォーム会社からの返答
この度は工事に携わらせて頂きありがとうございます。
高い評価頂戴しありがとうございます。
また何かございましたら是非お声掛け下さい。
末永くお付き合い頂けますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 苫小牧市 |
|---|---|
| 価格 | 462,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
また、お世話になることがあれば、宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
前回、風呂場、トイレ等のリフォームでお世話になり、オール満点評価させて頂き間違いない業者と思っていたことから、今回もお世話になりました。
仕事は丁寧でスムーズです。
リフォーム会社からの返答
この度は階段手摺取付工事を弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。前回も工事をさせて頂き、今回二回目のご依頼を頂けた事を感謝しております。次回からも引き続き末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 藤井寺市 |
|---|---|
| 価格 | 110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
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