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階段の評判・口コミ（525ページ目）
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お客さまのご感想
場所が遠いのにも関わらず、すぐに来ていただき、ありがとうございました。また、工事の説明も良くしてくださり、わかりやすかったです。
リフォーム会社からの返答
お台所はお客様にとって、日頃常に使用する仕事場ですので、何とか早くと思い、対応させていただきました。お客様の喜んで頂けた声が私どもの心の支えになっております。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 32,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 階段 |
お客さまのご感想
見積以来交渉窓口となっていただいた担当者様の対応が懇切丁寧でこの業者なら安心して任せられると思い契約いたしました。なるほど施工は丁寧且つ打ち合わせしたことはすべてやっていただけたと大変満足しています。たったひとつ、担当者ご本人が大変お忙しそうで施工中なかなかコミュニケーションが取れなかったためホームプロのメールで翌日の施工内容等説明していただいたのですが当日雨で作業不能だったときなどはメールでは間に合わないなるためTELしていただくなどもっと連絡方法をお互い申し合わせておけばよかったと思いました。家内が職人さんに出すお茶のことばかり気にかけるものですから・・・。本当に良い業者を仲介していただきホームプロにも感謝しております。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客様の声のご登録ありがとうございました。お客様のご指摘のようにコミュニケーションは、もっときちんとするべきだと 改めて考え直しました。たとえば、これからの連絡方法ですが、メールと電話のお互いの長所を生かして これからは、工事の対応をしていきたいと思います。メールは、時間泥棒にならないように工事の進行等のご報告 電話は、雨等で工事が中止になる等の緊急のためのご報告 お互いに うまく使い分けていきたいと考えています。お客様には、毎日お茶菓子をつけてのお茶を お出しいただいて とても感謝しております。職人が、とても喜んでいました。また、稲毛区のお客様もご紹介していただき誠にありがとうございました。私たち佐倉産業は、お客様のご意見ご感想をもとに日々成長していますので このような感想は、とてもためになります。ありがとうございます。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
お客さまのご感想
見積もりの段階から、迅速に対応していただきました。六畳の和室の畳張替えと襖４枚の張替えをお願いしましたが、丁寧に仕上がっていて大変満足です。納品の際にも畳が濡れないようにとの配慮から、雨のやみ間に来てくださるなど柔軟な対応に感心しました。
リフォーム会社からの返答
お客様からはすぐにご返事が来まして、具体性のあるご質問した。何度も何度も分からない点を質問されましたので、文章で分かっていただけるかが心配でしたが、その都度ご理解頂きましてご説明の甲斐が有りました。梅雨時期に入ってしまいましたので、商品が雨に濡れない様に気を使いました。また、賃貸物件の退去時の工事だとお聞きいたしましたので、お手頃の商品をご提案させて頂きました。ご満足の頂けますお言葉を頂きまして、大変に光栄で御座います。当方でも、皆で喜びました。今後とも、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 35,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 階段 |
お客さまのご感想
築２７年のマンションのリフォームをお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。ご家族の皆様は非常に勉強熱心で工事自体にも興味を持っていただいていたため、細かいお打ち合わせやご提案もとてもやりがいのあるものでした。お客様と我々と職人で、一丸となって作り上げたような達成感を感じております。状況によっては遅くまで作業が及ぶことがあったときも理解をもって快く許可してくださり、職人ともども本当に感謝しております。苦労した面もありましたが、我々にとっても勉強になり、とても楽しく有意義な現場でした。そして当社のリフォームにご満足いただけたこと、またお客様と良い関係が築けたことが、何より嬉しく思っております。今後も長くお付き合いさせていただければと思います。また何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 5,480,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
評価が遅くなり申し訳ありません。私の段取りが悪く、工事開始がやや遅れ、梅雨にぶつかるかと思いましたが予定通り終了しました。工事内容も対応もまじめで信頼感十分でした。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価頂きましてありがとうございます。ご家族の方々の私どもへのお心遣い、またスムーズなお取引が出来ましたことを大変感謝しております。また何かございましたらよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 |
お客さまのご感想
ワンルームマンションの天井塗り替え、壁クロス張替、新規フローリングなどをお願いしました。工事は比較的小規模だったとは思いますが綿密に説明頂き、工期も順調に終了しました。工事前には廃墟のようだった部屋も見違えるほど高級感が出て、満足しています。どうもありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
マンションの内装工事を行いました。商談中にお客様の出張などがあり、ご協力得て無事施工を終了いたしました。喜んで頂いて本当に嬉しく思います。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 470,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 階段 |
お客さまのご感想
古いマンションの為、リフォームする意味がないかと思っていたのですが、ゆめやさんにいただいたプランがリフォームをしてみたくなるようなものだったため、リフォームを実施することとしました。クロスやフローリングなどの素材も、じっくり選ぶことができ、金額的には予算オーバーだったのですが、とても納得のいくリフォームでした。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 階段 |
お客さまのご感想
打ち合わせを十分行える時間がとれなかったので仕事の内容に不安がありましたが、良く善意に解釈されて満足な仕上りでした。天候に恵まれず時間はかかりましたが、忘れずに良く晴れ間をぬってやっていただきました。
リフォーム会社からの返答
かなり老朽化した雨戸の鴨居、一筋、戸袋の交換で実際解体していくと、他方（壁等）にも影響がでてきました。契約内容にはありませんでしたが、作業する大工のこだわりとお客様の満足度を考えて、サービス工事としてやらせていただきました。雨戸の交換は契約にはありませんでしたが、ちょうど他の現場で状態の良い雨戸が廃品として出ましたので、調節をして旧雨戸と交換しました。（もちろん無料です）
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 244,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 階段 |
お客さまのご感想
今回はお風呂の掃除をお願いしました。連絡の早さ、作業内容、作業者の応対、仕上がり等、非常に満足しています。もうちょっと価格が安ければ、もっといいですね。次回もお願いしようと思います。また宜しくお願い致します。
リフォーム会社からの返答
当社では各クリーニングメニューごとに人数・所要時間等を考慮して最低価格を設定しており、汚れの状態等によっては多少プラス料金を頂く場合もあります。今回はかなり綺麗な状態でしたので最低価格での施工となりました。対応や仕上がりについてはご満足頂けたということで大変うれしく思っております。今後も多くのお客様にご満足いただけるようさらにレベルアップしていきたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 15,750円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 階段 |
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