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階段の評判・口コミ（523ページ目）
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お客さまのご感想
シロアリ防除をお願いしましたが、丁寧な応対で満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご指名いただき誠に有難う御座いました。弊社は普段からお客様の立場にたった営業・作業を心掛けております。お客様からこの様な格別な評価を頂けた事は、大変有難く大きな励みになります。これからもお客様にご満足をいただけます様より一層努力を重ねて参りたいと存じます。また何か弊社がお役に立つことが御座いましたら、何なりとお申し付け下さいます様重ねてお願い申し上げます。有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 206,850円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
ほぼ、内装からすべてをリフォームしていただく中で、細かいところまでお願いしたにもかかわらず、対応していただき、ありがとうございました。また、お願いすることもあるかと思いますので、そのときは是非よろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
有難う御座います。是からもより良い仕事をしていきたいと思っております。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,840,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
本当に細かいところまでお願いを聞いていただきました。リフォームをすると言うことにあたって、「どこにお願いするか？」「満足できる仕上がりになるのか？」「予算は？」など、色々と不安な部分がありましたが、すべて解消していただきました。社長、監督さん、大工さん、そのほか出入りされる方々には、「仕事をするということはこう言う事なんだな」と頭の下がる思いです。これからも末永くのお付き合いをお願い致します。インプロさんにお願いして正解でしたが・・・。インプロさんを選んだ自分の感覚も正解でした。
リフォーム会社からの返答
基本設計を終えた時点で、「インプロさんに全て任せます！」ご夫婦にそう言って頂いた時、お客様の強い信頼感を感じ大変うれしく感じました。工事中の設計変更にも快諾頂き、スムーズに作業を進める事ができました。スタッフも同様に、お客様と現場の一体感を感じていたのではないでしょうか。実際、居住しながらの１ヶ月以上の工事でありましたことから、ご苦労も多々あったかと思いますが、リフォーム工事の仕上りの他、価格やマナー、管理状況に「大変満足」をいただけた事、大変うれしく思います。こちらこそ今後共、末永く宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 5,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
築後ほぼ２0年経ち、キッチン、洗面所等細かなところが壊れたり、使いにくくなったりしていましたので、２度目の外壁塗装を含めリフォームすることにしました。この家を施行したプレハブメーカに見積もりを依頼したところ、予想外に高かったため、ホームプロの存在を知り、何社かに見積もり依頼をしました。その中から、一番こちらの要求を理解して頂き、見積もりも納得がいったサンリフォームさんを選択しました。契約後いくつかの追加工事を依頼しましたが、すべて対応して頂きました。営業小森様はじめ、各種施行業者の方もきめ細かく丁寧な仕事をして頂き、感謝しております。ありがとうございました。次回どこかリフォームする場合も、またサンリフォームさんを利用させて頂きたいと思います。
リフォーム会社からの返答
大変嬉しい評価を頂きましてありがとうございます。お客様のご要望を良く聞き、お客様のイメージ通りにリフォームを実現するのが私どもの仕事だと考えております。その結果、このような評価をいただけましたことを大変嬉しく思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
とにかく営業担当者の対応力と熱心な態度には感銘を受けました。しかし、自分自身も建設業界に身を置いておりますのでさまざまな事情や物事が手に取るように解る分、施工や段取り、提案においてもう少し積極的で有っても良いとは感じました。それを差し引いても総合的には満足です。また機会が有れば是非利用したいですし、そのときはもっと経験を積まれてすばらしい提案をしていただけると期待しています。
リフォーム会社からの返答
当工事（増築、増床、水廻りの増設工事）の契約時に、施主様が住宅メーカーの営業さんだとお聞きした時にはビックリしました。その施主様に、職人さんのマナーや工事の仕上がり、説明の解り易さ等を満足して頂けたのは本当に嬉しいです。早速ご紹介も頂きましたので、今回は全てに於いて１００点を頂ける様に頑張ります。これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 茨城県 守谷市 |
|---|---|
| 価格 | 2,131,390円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
リフォームの内容は２階の８畳和室を洋間に、３階をベランダまで部屋を拡張し屋根を高くし３階への収納式階段を常設に変更、また吹き抜けの照明を昇降式にする事でした。今回のリフォーム会社を最終的に選んだのは工事を請け負う頭領の説明が分かりやすくこちらの行いたいリフォームの仕上がりイメージに合っていたからです。又他社に比較して見積もりも安かったのも上げられます。日程的には２ヶ月で当初の計画よりかかりました。又打ち合わせの内容と工事内容が一部違う部分、仕上がりが悪い部分等有りましたが確認後即対応して頂いたことに満足しています。リフォームの壁材、床材、壁紙等使用素材をこちらの希望する物で施行して頂き全体的に大変満足しています。又便利になりました。
リフォーム会社からの返答
予定より工期が延びた原因は、階段の天井を剥がしたところ予想外の梁があり当初予定していた傾斜をが取れなくなり、材料の発注等が遅れたものです。打ち合わせと違う部分というのは断熱材(グラスウール)をすべて入れる予定でしたが、隙間が無く入らない所がありました。入れられる所は全て入れ、お客様にご納得頂きました。仕上がりの悪い部分は階段のクロスの斜め部分と縦の部分の継ぎ目の柄合わせが不自然だったものですぐに張り直しました。ご迷惑をお掛け致しましたがご満足頂き良かったです。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 階段 |
お客さまのご感想
ブロック塀の解体工事において、近隣への配慮には特筆すべきものがあった。また、狭いスペースの中、期間中の後片付けも文句のつけようがないほど気持ちよかった。次回もこのホームプロを利用したい。
リフォーム会社からの返答
今回ご依頼の工事は、境界塀の改修工事でした。お客様ご夫妻の暖かい心配りに接し、近隣の皆様にはお客様のお立場に立って工事をさせていただいたつもりでいます。今後ともなんなりとご相談下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
今回、東和美装さんに賃貸部の床・天井・壁のリフォームをお願いし、対応の早さや工事の分かりやすい説明など大変感激しました。また、工事ついても美しく出来上がり、満足致しております。こちらの急な変更にも、対応していただきありがとうございました。また、機会がありましたら是非お願いいたします。
リフォーム会社からの返答
お誉めの言葉を頂きまして誠に有難う御座います。又、この度は誠に有難う御座いました。何かお困りの事やご質問など御座いましたら、いつでもご連絡頂ければすぐにお伺いさせて頂きます。これからもお客様に喜んで頂ける様努力してまいりますので何卒宜しくお願い致します。この度は本当に有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 175,140円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
項目別満足度の項目でも殆ど｢満足」とチェックしたように、今回の施工に当たっては、現場状況の把握、それに応じた材料の選択、施工方法の的確性など、当初の不安は会社の責任者や、施工現場の責任者の説明や態度で解消されました。また、施工現場が在来工法による１戸建ての家屋のため、古い建て方での開口部があり、塗装部分の鉄部、木部部分が細かくあったが、それぞれに丁寧に塗装してあったので施工費からみても満足してます。
リフォーム会社からの返答
良い評価を頂きましてありがとうございます。お客様からのご質問やご不安な点については、事前に十分ご説明させて頂き、不安点をなくしてからご契約を頂いております。作業を丁寧に行うのは、もちろん 職人の礼儀についても厳しく普段から気をつけていますので、このことを評価されるということは、とても 嬉しく感じます。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 885,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
お客さまのご感想
「現在人が住んでいない中古住宅を住めるように」するリフォームでした。数社比較検討しましたが、提案力と格安な値段で、追随する業者はありませんでした。仕上がりについても大体満足しています。ただ、スケジュール管理など甘いところもあるので、細かい点にシビアな顧客には向かないかもしれません。
リフォーム会社からの返答
ご指摘有難う御座います。既製サッシの戸車が取付られなかった事や屋根置きバルコニーの手配が着かず納期に間に合わないなど、多々ご迷惑をお掛けしましたが、最終的には喜んで頂き、嬉しく思います。スケジュール管理が甘かったのも確かな事なので、工程管理の面でも落しがない様に頑張って行きたいと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 3,259,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
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