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階段の評判・口コミ（521ページ目）
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お客さまのご感想
当方の希望を取り入れて親切な提案をいただき、工事では事前の挨拶など近隣への配慮もあり、また工事中は進捗状況や内容チェックなどを現場で毎日確認の上進めるので安心して見ておれました。価格、対応、結果に大変満足しています。有り難うございました。今回のリフォームでは施工会社を見つけるのに苦労しましたがホームプロで大変よい紹介をいただき感謝しております。
リフォーム会社からの返答
メールで何度かご質問させていただいた後、初めてお伺いしました時には、もう設備機器などは決定されており、プランニングや見積もスムーズに進みました。なによりも、工事に対するご理解とご配慮をいただきありがとうございました。システムキッチンの白い扉と内装で明るく清潔なキッチンになりましたこと、嬉しく思っております。計画になかった玄関ドアの交換まで工事させていただきました。今回の出会いに感謝いたしております。些細なことでも責任を持って対応させていただきますので、これからもよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 茨城県 ひたちなか市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 階段 |
お客さまのご感想
途中で、クリーニングから、リフォームへ変更になったにも拘わらず迅速に対応して頂き大変満足しております。
リフォーム会社からの返答
マンションの賃貸物件でしたが、前に住んでた方が大変きれい好きで現調に尋ねたときにお会いしましたが、私たちがクリーニングしますので退去に際し、そんなにきれいにしなくても結構ですよといった時、その時の言葉に感激しました。「長い間お世話になったから心から有り難く感謝しています。せめてもの気持ちです。」私たちもこの方のように心を込めて仕事に取り組もうとあらためて思った次第です。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 466,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 階段 |
お客さまのご感想
今回初めて外構のリフォーム工事をしたので、何から何までわからないことだらけでしたが、親切に教えていただき、本当によかったと思います。少し急ぎの工事をお願いしてしまいましたが、完成も早く、出来栄えや、対応もとても気に入っております。いろいろとありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回のお客様からのご依頼は、庭の一部に大型バイク・自転車のスペースと出入り口を設けたいとの内容でした。私どものご提案に、お客様のご理解とご協力を頂きながらスムーズに工事をさせて頂く事が出来ましたこと、現場スタッフ共々感謝いたしております。今後も製品などのご質問や、不具合が生じたりした際にはなんなりとお申し付け下さい。大変ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 485,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
連絡から、施工まで迅速に対応していただきました。仕上がりも満足してます。また、リフォーム等必要になりましたら、お願いしたい会社です。
リフォーム会社からの返答
今回は、キッチンの水栓交換と２重サッシの取り付けでしたが、大変スムーズに工事を行わせていただけました。大変嬉しいお褒めに言葉をいただきありがとうございます。これからも、スタッフ一同一層努力してまいりますので、今後共宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 175,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 階段 |
お客さまのご感想
場所が遠いのにも関わらず、すぐに来ていただき、ありがとうございました。また、工事の説明も良くしてくださり、わかりやすかったです。
リフォーム会社からの返答
お台所はお客様にとって、日頃常に使用する仕事場ですので、何とか早くと思い、対応させていただきました。お客様の喜んで頂けた声が私どもの心の支えになっております。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 32,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 階段 |
お客さまのご感想
見積以来交渉窓口となっていただいた担当者様の対応が懇切丁寧でこの業者なら安心して任せられると思い契約いたしました。なるほど施工は丁寧且つ打ち合わせしたことはすべてやっていただけたと大変満足しています。たったひとつ、担当者ご本人が大変お忙しそうで施工中なかなかコミュニケーションが取れなかったためホームプロのメールで翌日の施工内容等説明していただいたのですが当日雨で作業不能だったときなどはメールでは間に合わないなるためTELしていただくなどもっと連絡方法をお互い申し合わせておけばよかったと思いました。家内が職人さんに出すお茶のことばかり気にかけるものですから・・・。本当に良い業者を仲介していただきホームプロにも感謝しております。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客様の声のご登録ありがとうございました。お客様のご指摘のようにコミュニケーションは、もっときちんとするべきだと 改めて考え直しました。たとえば、これからの連絡方法ですが、メールと電話のお互いの長所を生かして これからは、工事の対応をしていきたいと思います。メールは、時間泥棒にならないように工事の進行等のご報告 電話は、雨等で工事が中止になる等の緊急のためのご報告 お互いに うまく使い分けていきたいと考えています。お客様には、毎日お茶菓子をつけてのお茶を お出しいただいて とても感謝しております。職人が、とても喜んでいました。また、稲毛区のお客様もご紹介していただき誠にありがとうございました。私たち佐倉産業は、お客様のご意見ご感想をもとに日々成長していますので このような感想は、とてもためになります。ありがとうございます。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
お客さまのご感想
見積もりの段階から、迅速に対応していただきました。六畳の和室の畳張替えと襖４枚の張替えをお願いしましたが、丁寧に仕上がっていて大変満足です。納品の際にも畳が濡れないようにとの配慮から、雨のやみ間に来てくださるなど柔軟な対応に感心しました。
リフォーム会社からの返答
お客様からはすぐにご返事が来まして、具体性のあるご質問した。何度も何度も分からない点を質問されましたので、文章で分かっていただけるかが心配でしたが、その都度ご理解頂きましてご説明の甲斐が有りました。梅雨時期に入ってしまいましたので、商品が雨に濡れない様に気を使いました。また、賃貸物件の退去時の工事だとお聞きいたしましたので、お手頃の商品をご提案させて頂きました。ご満足の頂けますお言葉を頂きまして、大変に光栄で御座います。当方でも、皆で喜びました。今後とも、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 35,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 階段 |
お客さまのご感想
築２７年のマンションのリフォームをお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。ご家族の皆様は非常に勉強熱心で工事自体にも興味を持っていただいていたため、細かいお打ち合わせやご提案もとてもやりがいのあるものでした。お客様と我々と職人で、一丸となって作り上げたような達成感を感じております。状況によっては遅くまで作業が及ぶことがあったときも理解をもって快く許可してくださり、職人ともども本当に感謝しております。苦労した面もありましたが、我々にとっても勉強になり、とても楽しく有意義な現場でした。そして当社のリフォームにご満足いただけたこと、またお客様と良い関係が築けたことが、何より嬉しく思っております。今後も長くお付き合いさせていただければと思います。また何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 5,480,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
評価が遅くなり申し訳ありません。私の段取りが悪く、工事開始がやや遅れ、梅雨にぶつかるかと思いましたが予定通り終了しました。工事内容も対応もまじめで信頼感十分でした。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価頂きましてありがとうございます。ご家族の方々の私どもへのお心遣い、またスムーズなお取引が出来ましたことを大変感謝しております。また何かございましたらよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 |
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