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階段の評判・口コミ（458ページ目）
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お客さまのご感想
玄関ドアー入替え、表面外壁サイディング、外壁塗装を１０／３０日完工の契約作業であった。担当者と十分打合せして着工したつもりであったが、玄関ドアー入替え時の養生不足で塵芥の部屋内舞込み、外壁塗装時の下地処理不足等多少のトラブルが出たが都度担当者〔支店長同伴〕が調整処理して頂きほぼ満足のいく仕上がりになった。担当者には色々と苦労を掛けたが気持ち良く処理して頂いた結果である。業者選択の難しいリフォームでホームプロの様なシステムが私の助けになったことを感謝しています。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から当社に工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。工事期間中いくつかのトラブルが起こってしまいましたが、お客様のご協力もありまして、ご納得頂ける工事ができました事、嬉しく思っております。工事期間中に頂きましたたくさんのアドバイスを吸収させて頂きまして、今後もお客様にご満足頂ける工事ができますよう最大限努力していきたいと思っております。今後も何かございましたらご相談頂ければ嬉しく思います。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 松原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 玄関 階段 |
お客さまのご感想
外構工事の事でインターネットで色々探しましたらホームプロという存在を知り、早速登録見積もり依頼しましたところ、複数の外構業者さんからアクセスがあり、こちらの細かい質問や悩みなどを一つ一つ的確にアドバイス、迅速に回答して頂いたのは川延造園さんだけでした。現場立会いでこちらの要望に対して柔軟に対応、しっかりした仕上げをして頂きました。又、見積もり内容についても他の業者さんみたいな不明瞭な箇所が無く、納得できる金額と内容でした。また、アフターサービスもしっかりしていて言う事なしです。こちらの細かい質問攻めにはいささか疲れたかと思いますが、真摯な対応をして頂いたのがとても嬉しかったです。オススメできる外構業者さんです。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市港北区のお客様で新築に伴う外構工事全般のご依頼でした。今回、お客様と接していくうちにご質問に対して出来る限り分かり易く、細かく説明出来るように私の方も各材料について勉強出来ました。また、お客様にコスト・出来上がりに満足のお声を頂き嬉しく思います。今後共末永いお付き合いの程宜しく御願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,659,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
代理なので詳細に説明は出来ませんが、色々な点でも丁寧に接して頂き、大体において満足の行く工事でした。工事をして頂いた方達も大変良かったようです。只、地形にも関連があるので、仕方がないのですが問題点が一つ未だ解決していないそうですので、不可能な場合にもはっきりとした回答が得られるともっと良かったかと思います。
リフォーム会社からの返答
満足して頂き大変有難く思います、又ご指摘の件に付きましては調査期間が長くなりご連絡を出来ないでおり大変申し訳御座いませんでした、この事は肝に命じ精進して参りますので今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 1,180,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 階段 |
お客さまのご感想
対応がすばやく大変満足しております。隣近所への気配りもとてもよくしていただきました。施工に関わる職人さんも若い方でしたが、しっかりした方で、毎日遅くまで作業をされ予定より早く完了できました。
リフォーム会社からの返答
外壁と屋根の塗装の工事をさせて頂きました。汚れがつきにくく、付いても落ちやすく、長期にわたり家を守る効果のあるシリコンセラミック系の塗料を提案させていただきました。盆栽の移動や物置の内部の片付けなど、お客様に大変ご協力いただけたことも、工期の短縮につながったと思います。ありがとうございました。また、職方ともども、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 945,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
お客さまのご感想
価格、仕上り共にたいへん満足しております。作業中は天候が不順で大変だったと思いますが、ご近所の評判も上々に完了でき感謝しております。
リフォーム会社からの返答
このたびは御社をご指名いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。工事中は雨等で工期が延び、不自由な想いもされたかと思いますが、当社としても満足のいく仕上りに出来たと思います。また、ご近所・知り合い等のご紹介がございましたら、塗装に限らずよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 大里郡寄居町 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
お客さまのご感想
他社と価格を比べ非常に安くしていただいた為、埼京さんに施工していただきました。最初は値段を安くしていただいた為、細かい部分まで作業していただけないのではと心配していました。しかし、さすが職人さんっといった感じで手抜き部分もなく安心して作業を任せられる職人さんたちでした。細かい部分にいたるまで非常にいい仕事をしてくれたとおもいます。また機会がありましたらお世話になりたいと思います。本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回の台風で外壁より雨漏りが数箇所あり外壁塗装も含め工事のご依頼を請けました。お客様の立会いの下雨漏りチェックを行い場所を特定しました。大変お喜び頂き有難うございました又何かございましたらご連絡ください。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 |
お客さまのご感想
今回お願いした工事は、寝室の防音、結露防止でした（４ヶ所）。２重サッシ・トステム社製のインプラスを採用していただきました。期待できる効果をわかりやすく説明していただき、過剰なものはきちんと過剰設備だとアドバイスしてもらえ、安心して依頼できる会社だと思います。今後、リフォームが発生した場合は、またお願いしようと思っています。
リフォーム会社からの返答
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。お客様にご理解、ご納得を頂けるまで説明をし、満足して頂けるよう心掛けておりますし、それが私達の仕事だと思っております。工事金額、利益だけを重視してお客様にとってプラスにならない工事をすることなく、お客様との信頼関係を大切にしたいと考えております。今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 階段 |
お客さまのご感想
一人住まいの母の家のリフォームをしました。数社に見積りをお願いして、対応のよさと金額からエコハウスさんにお願いすることに決めました。他のお客様の声にもあったように、誠実な対応と丁寧な仕事ぶりに大変満足しています。職人さん達もとても感じがよく、しかも出来上がりをエコハウスの担当の方が確認してくださるので、安心しておまかせする事ができました。以前何度か他の業者さんでリフォームしましたが、全く対応も内容も違っていて、次回もエコハウスさんにお願いしたいと考えています。
リフォーム会社からの返答
この度は、御社をご指名いただき有難うございました。大変御満足いただけたようで、私共も嬉しく思います。また何かございましたら、いつでも御連絡いただければと思います。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 屋根 リビング 階段 |
お客さまのご感想
２階の天井上にこれまでなかった小屋裏収納とロフトを製作していただきました。高断熱高気密住宅であること、床強度面、トラスや梁との関わりの中でいかに空間を確保するかなど、設計段階からこちらの要望に対していろいろな知恵を絞ってくださり、予想以上の仕上がりとなりました。途中、細かい部分で要望と異なる施工をされてしまった部分がありましたが、きちんと修正をしてくれました。予算が足りず、できなかった小屋裏の床張りは材料を購入して自分で施工しました。我ながらいいです。収納には勿体無いくらい、満足度１２０％です。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）このたびは 心に残る楽しいお仕事をお任せいただきましてありがとうございました。お客様のご要望は 初めからはっきりしていてとても助かりました。担当者はそれぞれ 設計から施工まで 勉強したり、工夫したりすることも多く お客さまとのご相談を重ねながら 工事をすすめてまいりました。ご予算の関係で ご自身で工事をしていただく部分も出てきましたが、かえって愛着のあるお住まいになったのではと喜んでおります。お住まいが当店とかなり離れているにもかかわらず、ご指名いただけたのは 提案がよかったこと、安心してご依頼していただける会社だったためかなと振り返っております。これからも 末永いお付き合いを よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,686,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
時間厳守で、きちんとやっていただきました。まめに状況をメールで連絡してくれて助かりました。またちょっとした修理ですが、お願いする予定です。
リフォーム会社からの返答
この度は施工のご依頼誠にありがとうございました。メーカーの方で商品の在庫が切れており、ご契約からだいぶお時間が経っての施工となってしまいましたが、ご満足いただき当社といたしましても嬉しいかぎりです。お近くという事もありこれからも何かございましたらお気軽にお声をお掛け下さい。今後共お付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 階段 |
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