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階段の評判・口コミ（373ページ目）
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お客さまのご感想
概ね、ＯＫというところでしょうか。何箇所か問題がありましたが、うまくリカバリーしていただきました。担当者もこちらの希望どおり女性の方でしたし、肝心な所では店長も数度来ていただきましたので、営業対応としては良かったと思います。工事車両を駐車した場所が悪くて（やむを得ない面もありましたが）一度だけクレームがはいったのがまずかったかなと思います。３箇所リフォームしたためか、工事作業者も多めになり、結構気を使いました。又、腕の差？か、仕上がり具合に多少バラツキがある感じがします。が、概ねＯＫだと思います。次の機会があれば、又相談しようと思っています。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,716,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 階段 |
お客さまのご感想
数社に見積もりして頂きましたが、対応が早く料金が一番安い為決めました。仕上がりも思っていたよりもとても綺麗で大変満足しております。また何かあったら貴社に頼みたいと思います。
リフォーム会社からの返答
有難う御座います、当社は如何に安く良質な仕上の為、職人の向上と経費(営業経費・広告・店舗・人件費)を削除してお客様に喜ばれる仕事を心掛け致しております。
| 施工地 | 埼玉県 蕨市 |
|---|---|
| 価格 | 80,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 階段 |
お客さまのご感想
築約３０年の公団住宅をデザイン重視で、４社から見積りを取り、価格の安さと総合的なプランで御社にリフォームをお願いしました。これが公団住宅！というほど、明るく素敵なデザインの家になりました。ただ、後工事の多さと、一部の業者の態度の悪さで新居に移ってからもしばらくおちつかない日々で、リフォームして住むというのはこんなに大変なことなのかと、正直参りました。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 3,107,685円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
壁紙・床の張替、屋根と外壁の塗り替え等の補修をお願いしました。見積もりの段階で、仕事に妥協を許さないと言う姿勢がみられ貴社にお願いしました。担当のＳさんにはとても感謝しております。工事前の近所周りを一緒にしていただくことから始まり、綿密な行程表の作成など、最初から頼もしくリードしていただきました。工事の途中で、中古住宅にありがちな予期せぬ補修が発生してしまいましたが、その都度柔軟に対応していただき助かりました。猛暑の中、何度も屋根裏や軒下に潜って点検をしてくださり、家を直すだけではなく「安心」させてくれる家族の心のメンテナンスもしてくださったと思います。Ｓさんのマネジメントがあってこそ、タイトなスケジュールの中、納得のいく家に仕上がったと思います。今後とも信頼のおける貴社にお願いしていこうと思いますのでよろしくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
お褒めのお言葉をいただき、たいへんうれしく思います。本当にありがとうございました。常にお客様の立場にたって、仕事をさせていただいている姿勢がお客様にわかっていただけたことが、なによりの喜びであり、これからの励みにもなります。工事は、７月から９月にかけての猛暑のなかで長期にわたりましたが、職人共々気持ち良く仕事ができたことは、お客様の協力があってこそ完工できたと思っております。本当にありがとうございました。また、何かございましたら、是非、お手伝いさせていただきたいと思っております。こちらこそ、今度ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 3,990,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 その他 |
お客さまのご感想
見積もり開始から即対応頂き、また時間厳守がとても気に入りました。初めてのリフォームのため価格・段取り・仕上がりがどうなのか判断に困りますが期待していた通り出来た様に思いますので満足です。私は普段不在で母が対応していたのですが礼儀正しく、話易く良かったと申しておりますのでその点も良かったと思います。また、機会がありましたら貴社にお願いしたいと思います。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 571,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 玄関 階段 |
お客さまのご感想
どうもありがとうございました。値段も他社より一段リーズナブルで、いろんなアドバイスをいただきました。勝手口を収納にしていただいたのもきれいに仕上げていただきました。また、ぜひとも機会があれば利用させていただきます。
リフォーム会社からの返答
有難う御座います。高比良様の御協力頂き完了致しました。当社の価格安は、経費の削減(店舗・営業人件費・メーカー直仕入・材料と手間での見積)にてお客様に安く良質な工事を心掛けております。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 717,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
今回は外壁の塗り替えと、雨どいの交換をお願いしました。数社さんから見積もりを取り、内容はどの会社さんも同じようにしていただき金額で一番安かった会社さんを選ばせていただきました。金額のことを考えればこんなものかと思うのですが、営業の方と現場の方との連絡が取れていないのでは？と思う点がありました。最終的には対応や説明をしていただきましたので結果としては良いのですが、工事をしていただいている間にこちらが不安になる事がありました。工事は最後まで終わって始めて終了するもので契約とれば終わりというわけではないと思うので今後のお客様のためにも営業の方とお客様の間の定期連絡は必要かとおもいました。
リフォーム会社からの返答
今回は、御利用頂き有難う御座いました。金額・施工に関しては自信を持ってやらせて頂いておりますが、今回御指摘の通り連絡・説明不足があり申し訳ありませんでした。今後に生かしたいと思いますので、また機会があればお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 |
お客さまのご感想
今回初めてホームプロのサービスを利用させて頂きました。３社から見積を貰い、内容を比較検討出来き、大変助かりました。貴社が自分の希望（ユニットバスの種類、予算）に一番近い提案をして頂きました。工事はスケジュール通りに進めて頂きました。洗面台の高さ調節には、少し時間が空いてしまいましたが、家族は仕上がりに大変満足しています。又、将来リフォームする計画を立てた時は、貴社に相談したいと思っております。どうもありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
ご満足を頂けたとの事で大変嬉しく思っております。そのお言葉が一番励みになります。お客様が住みながらや、工期のないリフォームの場合、壊してから発注をするという訳にはいきませんのでユニットバス交換の場合は特に現況から判断をするのが難しいところがございますが、少しでも広く快適な製品が納まるようご提案をさせて頂いております。今回の工事はお風呂も１サイズ大きくなり、なおかつ脱衣場も広くなり、私としましても嬉しい結果となりました。洗面化粧台の件では行き違いがありご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。今後共、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 階段 |
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