階段の評判・口コミ（28ページ目）

お客さまのご感想

契約前の提案や説明が不十分で、どうしてよいか分からず決まるまで時間がかかった。工期は10日間位との話だったが、工程表もなく、いつまでかかるのかと思っていたら結局1か月近くかかった。仕上がりに期待したが、全体的に雑で、特に電気工事は雑だった。（個々の職人さんは皆さんいい人だった。進捗管理や説明がなく残念）

この会社に決めた理由

見積もりを頼んだ会社の中で金額が中間くらいだったが、ホームプロの評価がよかったので仕上りがよければと期待した。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

和室を洋室にする（畳→フローリング、床の間と押入れ→クローゼット）リフォームをお願いしました

○初めに施工事例の有無と費用相場を質問。「とにかく現場調査させてくれ」という業者が多かった中で、丁寧に質問に答えてくれて好印象
○5社に見積りを依頼。面倒な作りの和室だったので各社提案がバラバラでしたが、施工方法・金額共に1番納得のできる提案をしてくれた
○担当者さんが親しみやすく知識も豊富で、こちらの質問にも分かりやすく答えてくれて安心感があった
○契約から工事着工までもスムーズで、工事も想像よりも早く終った

同時期に某大手住宅メーカーに依頼した二重窓リフォームであり得ないミスが連発。会社（特に担当者の良し悪し）でこんなにも違うものかと痛感

信頼できる会社だと感じ、追加工事（絨毯敷の洋室と階段をフローリング化、洋室2部屋の壁紙の張替え）もお願いしました。

何かあればまたお世話になりたい会社です

この会社に決めた理由

複数社に見積りや現地調査をお願いした中で、最もこちらの希望に沿ったより良い提案をしてくれました

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者及び工事責任者とのスムーズな連携が良くて、気持ちよくリフォームできた。

この会社に決めた理由

担当者及び工事責任者の細かい対応と希望内容の把握が的確で、対応が早かったため、
満足。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望にも丁寧に迅速に対応して頂き助かりました。 有難う御座いました。

この会社に決めた理由

提案やプランが良かったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

質問に対して迅速に回答いただけたこと、また経験に基づく適格なアドバイスをいただけたことで安心して工事をお任せすることができました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった上に、担当者の応対に信頼性が持てた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応も早く、施工内容も良好でした。

この会社に決めた理由

階段手摺の下地付きを提案され、対応も早かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームとしては大きな規模の工事になったと思いますが、一つ一つ丁寧に作業していただき、仕上がりにも満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・他社と比較して見積金額が安かったため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しております。

この会社に決めた理由

価格、品質共、事前説明、施工に納得しております。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
見積の段階から色々細かく提案してくださり、補助金の説明について等こちらが気づかないところまで教えて頂き感謝しております。
施工中も色々と質問してしまいましたが、丁寧にご回答頂きました。
本当にありがとうございました。
また何かありましたらお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

こちらが気づかない細かいところまで提案してくださり、説明も分かりやすかったので。
見積も早く頂けたので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

かなり天候の影響を受けてスケジュールが押しましたが、こちらが想定した最終期限には間に合わせてくれました。

アフターケアはこれからですが、リフォーム同様に期待しています。

この会社に決めた理由

地元企業で、長い間事業を続けられている実績があること。
所有するマンションの売却も同時に依頼できたことで、担当者は別でしたが負担が減ったこと。
担当者との相性が良かったこと。