リフォーム会社紹介
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階段の評判・口コミ（252ページ目）
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（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事開始前後および工事中の急な変更にも柔軟に対応していただき感謝しております。金額もかなり努力していただき仕上がりの良さを含め非常に満足しております。また担当していただいた工事監督、職人さんはすべて紳士的で非常に気持ち良く工事を任せることができ、そういう意味では御社の管理能力の高さを感じました。
今回手を付けなかった部分の工事が必要になった場合は、また御社にお願いすることになるかと思います。その節はよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロからご紹介いただいた会社様の中では実績が一番少ない状況でしたが、金額を含む全体的な提案のきめ細やかさは非常に好感が持てたことと、なにより今回の工事に対する意気込みの強さは一番感じられたので決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
このたびは高い評価をいただき、誠にありがとうございました。
今回のリフォーム工事をご指名いただき、大変うれしく思っております。
予定の工期にお引渡しすることができて良かったです。
これからもスタッフ一同、少しでもお客様のお役にたてるよう活動してまいります。何か不具合等がございましたらご連絡ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 8,280,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 ダイニング 玄関 廊下 階段 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
細々したリフォームの要望をきちんと把握して下さって、要所要所では簡潔かつ的確なアドバイスを頂けました。安心してお願いする事が出来て満足しております。
この会社に決めた理由
こちらの希望を丁寧に聞いて頂き、提案・見積もり等がわかりやすく明確だった点。
リフォーム会社からの返答
この度はご満足いただけてよかったです。壁や天井の内装を替えて、建具や玄関ドアなどを交換して、お住まいが明るくなりました。お客さまにご用意いただいたステンドガラスを壁にはめ込んだり、小さなこだわりがある素敵なお宅になりました。今後もお住まいのこと何かありましたら、お気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,203,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下 階段 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事中も施工のことのみならず、私ども家族の健康や精神面における負担にいたるまで、いつも気にかけご配慮いただいておりました。感謝申し上げます。
今後もメンテナンスを含めお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
画一的でなく、個性を大事に進めてくれそうな感触を抱かせてくれたから
リフォーム会社からの返答
最初にお会いした時に築30年以上で中古住宅を20年前に買った建物なので間取り変更からインテリアデザインまで全てお任せしますと言われ、嬉しくもありプレッシャーも感じました。誠実な御主人と少し茶目っけのある心優しい奥様としっかりと自立された家族思いの年頃のお嬢様お二人で住まわれる家をいかにして、プロとして期待以上のリフォームが出来るかに苦心しました。耐震や断熱をしっかりした上で光や風が家全体に行き渡り、間取りや動線が生き物のように有機的につながっていて家族全員がそれに愛着を持てる家、その為には、ナチュラルな空間ベースがあり、ところどころにピリリとした色使いや素材感を出したり、家全体に印象的で統一された飾り棚やニッチといった仕掛けを作ったりと工夫しました。お客様も完成していく様子を楽しまれ、ハラハラドキドキの中、予想以上の出来上りに感謝して頂いた事はこの上ない喜びとなりました。
| 施工地 | 東京都 昭島市 |
|---|---|
| 価格 | 11,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりもよく、また作業員、担当者のサービス対応がとてもよかったです。
この会社に決めた理由
知名度、担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は、すてきな工事をさせていただき、誠にありがとうございました。
お打ち合わせの最初から、ご希望をはっきりとおっしゃっていただいたので、非常にご提案しやすく、また楽しくお打ち合わせや工事をさせていただきました。
今後とも、末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 930,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
総合的には満足なのですが、営業の方の忙しすぎる為か、納期、待ち合わせ等の時間の約束など最悪でした。担当変更していただき少し改善しましたが是非改善頂きたい。施工につては、提案内容、施工も満足です。但し、仕上がりが今ひとつで、また、調整頂くことになると思いますが、もう少し様子を見て見ることにします。
この会社に決めた理由
価格、適切な提案があった為
リフォーム会社からの返答
当初の担当の対応が悪く、ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ありませんでした。改めて指導を徹底いたします。また、仕上がり面で不具合があるとのこと、早急に対処させて頂きますので、お手数をお掛けいたしますが、改めてお時間を頂きたく思います。毎々申し訳ございませんが、今後も、何か気になること等ございましたら、お申し付けください。何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
すばらしい出来ばえで大変感謝しております。技術だけでなく、皆さんの応対も明るく、きびきびして好印象でした。近所の評判も良く、非常に満足のいくリフォームでした。ブログで紹介されており、進捗状況が分かって大変良かったと思います。最後までしっかり仕事をしていただき、本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
遠方にもかかわらず、大変熱心だったこと。また、最初の見積もりで、技術的なアドバイスをいただいたことや人柄にも信頼感をおけそうと感じたため。
リフォーム会社からの返答
工事中は、毎日お菓子やジュースそしてたこ焼きなどたくさんの心使い本当にありがとうございます。ピアノの処分には、少し戸惑ってしまい、さらにご主人さまにもお手伝いいただくなどご協力ありがとうございます。なんといっても大きなセントバーナードがとても印象的です。あまりにも迫力があって触るのに躊躇してしまいそうですが、実はおとなしいいんですね。仕事の疲れもなんとなく和らげてくれて仕事中もたのしく施工させていただきました。最後に、施工完了後たくさんのプリンなどの小包が届きました。よく冷やしてみんなでいただきたいと思います。ありがとうございます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁塗装・張り替え 屋根塗装・瓦 階段 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事途中では多少トラブルもありましたが、丁寧な対応を取って頂き、満足な仕上がりに感謝しています。
この会社に決めた理由
当初より詳細見積りを頂き、積極的な態度で臨まれており、価格的にも納得できるものであったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、お住まい創りのパートナーに弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
水回り設備機器の入替、内装、外構エクステリアにいたるまで、お住まい全体のリフォームをさせていただきました。
工事中、弊社からの連絡指示が、協力業者へゆき届いておらず、ご心配をおかけしました事に関しまして、深く反省し、心よりお詫びを申し上げますとともに、今後は再発防止に努め、よりご満足いただける、お客様対応を心がけてまいります。
仕上がりに関しまして、お褒めのお言葉をいただき、Ｎ様の新しいライフステージ創りに、関わることができましましたことに、スタッフ一同、本当にうれしく、光栄に感じております。心より感謝申し上げます。今後も、しっかりとサポートを行ってまいりますので、気になることや、ご心配なことがございましたら、すぐにご連絡ください。何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 12,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁塗装・張り替え 屋根塗装・瓦 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
浴室メーカーの展示会情報をタイミング良く提供していただき、大変参考になるとともに、価格面で思わぬコストダウンができました。担当者の方が、当方のリフォーム計画について納得していただき、色々な注文に丁寧に応え、資料を素早く整えていただいた事に感謝いたします。施工はあっという間の1週間で終わり、おかげで快適な生活を過ごさせてもらっています。まだリフォームが残っていますので次回もお世話になりたいと思っています。
この会社に決めた理由
3社相見積りの中で、内容が当方の希望にマッチし、情報提供に優れ、かつ、安価であった。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をいただきありがとうございました。工事中は、ご協力いただきありがとうございました。
弊社は『よい物を、よい技術で、より安く、より誠実に』をモットーとしています。又、住まいは、完成して終了ではなく、お引き渡ししてからが、長いお付き合いになるのではと、思っております。
「次回もお世話になりたい」とのお言葉を励みに、今後もがんばって行きたいと思います。
こちらの方こそ、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 君津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,725,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は無理難題の数々に嫌な顔ひとつせず、誠実にご対応頂き感謝致します。お陰さまで、日当りの良い住みやすい環境が整いました。女房の喜びの顔が何よりです。これもひとえに、関係各位の熱意の賜物と思っております。
この会社に決めた理由
最初にお会いした時の丁寧な説明はもとより、まだ決めてもいない段階にもかかわらず、すぐさま縁の下から屋根裏まで調べて、構造の確認までして頂いたこと。また、その後のプランの出来映え、見積りの分かりやすさなどが決めたポイントです。が、何より担当者の皆様の人柄が大きな決め手になりました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 19,847,030円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
処分していただいたものとか、必要な工事など、もう少しきめ細かく尋ねていただくと良かったと思います。例えば照明器具を全部撤去排廃棄してしまったこと、後で付けたカーテンレールの件など等。カーテンレールのためだけに余分な人件費が計上されてしまっていました。
この会社に決めた理由
見積もりが早かったこと。他社は2週間経っても見積もりができてこない会社もありましたので。
リフォーム会社からの返答
熊本県在住の息子さんから、無人になった東京のご実家をリフォームして貸家とする工事のご依頼でした。
家具等全処分というご依頼も含めてのリフォームのご希望でした。
照明器具、カーテンレールなど、残す物および貸家として必要なものなどをしっかり打ち合わせ、確認をするべきでした。
その点にお不満をお感じになられたようで、 ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
「仕上がりに」御満足頂けた事を大変うれしく思います。ありがとうございました。
入居者が決まりましたら、アフターフォローは万全に行いますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 |
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