リフォーム会社紹介
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階段の評判・口コミ（243ページ目）
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（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
素早い対応はありがたかったです。
もう少し業者管理をきっちりお願いしたいです。
この会社に決めた理由
素早い対応
リフォーム会社からの返答
お世話になります。評価ご登録、有難う御座いました。お客様の声を拝見させて頂きましたが、貴重なご意見有難う御座いました。今後の対応に生かしていきたいと思っております。
今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
まずは御担当いただいた方の親身なアドバイス、気遣い。どんなときにでも顧客第一で考えてくださる姿勢と配慮は、見積もりの時から変わることなくご対応いただいたことに、深く感謝申し上げます。
工事範囲が広く様々な職方の職人さんに手掛けていただきましたが、全ての職人さんが礼義正しく親切な方ばかりでご近所からもとても評判が良く、本当に素晴らしい！
これも貴社の「強み」のひとつなのだと思います。
長年かけて貯めたリフォーム資金。我々夫婦にとっては高価な買い物になります。
この資金で最大限に満足できるリフォームを実現するためには、良いリフォーム会社に巡り会えるかどうかにかかっている、と想っておりました。幸運に恵まれ、Ｋ社さんに巡りあい、貴社に発注できて本当に良かったと、感謝してやみません。想像以上、期待以上のリフォームを実現していただきました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロ以外を含めると、14社のリフォーム会社に見積りを依頼し、比較検討を重ねた結果、Ｋ社さんに決めました。ホームプロでの評価がよかったからもありますが、やはり割安なコスト。予算内で最後まで比較検討に残ったのは2社。同じ工事内容、ほぼ同じコストで決め手になったのは「担当者が信頼できると思ったから」です。他社にはない提案と、こちらの希望を取り入れてくれたプランが、まさに理想としていたリフォームプランでした。
リフォーム会社からの返答
お客様 この度は、弊社へﾘﾌｫｰﾑ工事のご依頼を頂きまして、誠に有難うございました。
その上、このようなお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。
ﾌﾟﾗﾝから施工に至るまで、精一杯頑張らせて頂いた事を評価して頂き、誠に嬉しく思います。
今後も、何かお困りごとが御座いましたら、何なりとお声掛けくださいませ。
| 施工地 | 埼玉県 北葛飾郡杉戸町 |
|---|---|
| 価格 | 5,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は条件の悪い中、満足のいくリフォームをしていただき、大変感謝しております。当方が要望した数々の無理も快く引き受けていただき、ほぼ全て実現していただきました。最後までしっかり仕上げていただいた担当のS様とS様の両名には本当に感謝しております。職人さんたちも気の良い方達ばかりで、こちらも良かったです。長くお付き合いできる会社に巡り会え本当に良かったと考えています。
この会社に決めた理由
価格も一つの要因ではありますが、他社ではなかった説明が多かったため、信頼できる印象を受けました。他社の方は、もしかしたら当たり前の事過ぎて説明する必要の無い事と考えていたのかもしれませんが、素人である当方としては説明していただかなければわからない事が多く、その点こちらの担当の方は細かく説明してくださり、そこまで配慮する必要があるのかと気付かされる事が多くありました。また、当サイトの評価コメントも最終決定時の参考にさせていただきました。他社の場合、評価が良くてもコメントが短かったりしたため、あまり満足していないのではないかとの印象を受けました。その点こちらの評価は比較的コメントが多く、それだけこちらに依頼された方たちが満足しているのではないかと考え、最終的にこちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
今回の施工にご満足を頂きまして、弊社と致しましても大変嬉しく思っております。施工を進めて行くに当りまして、リフォーム工事には比較的多い解体後のイレギュラーな事などに対して、現地のお打合せに頻繁に来て頂きまして都度対応して頂きました結果だと考えております。これだけご満足頂く結果になりましたのもお客様に多大なご協力を頂きました結果だと考えております、本当にありがとうございました。アフターフォローなど、これから長い御付き合いにありますので、こちらからもどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 10,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（30代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
最終的に満足のいく仕上がりで、Ｆ社にお願いして良かったと思います。仕事の一つ一つに納得いかない部分がありましたが、最後まで話は聞いてくれたので良かったです。ただ、塗装業と洗い屋は最悪でした。
この会社に決めた理由
３社見積もりに来てただきましたが、Ｆ社さんは支店長自ら来られ、施工の可否だけでなく、デザイン面でもいろいろアドバイスして頂けました。また仕事で日中連絡が取れにくい中、夜にメールで質問しても早急に返信して頂き、工期が迫るなかイメージの具体化が出来たことが良かったです。
リフォーム会社からの返答
Ｈ様この度は内装工事有難うございました。お引越しまで一週間とのことで契約の次の日からの工事でバタついた感もありましたがＨ様にも多くのご協力いただき有難うございました。また職人の態度につきましては大変申し訳ございませんでした。Ｈ様にではなく工事を急がした私に対しても不満合った事だとご理解くださいませ。申し訳ございません。工事はイメージ通りでガラッと明るくなりモダンでありながら高級感も出せたかと弊社も喜んでおります。今後ともよろしくお願い致します 設計Ｙ
| 施工地 | 大阪府 貝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 廊下 階段 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Ｆ課長、Ｋさん、Ｍ監督、Ｓ住設さん、他、現場の皆様ありがとうございました。
現場の方々は、いつも笑顔で明るい挨拶、応対で、気持ちよく工事期間を過ごすことができました。仕事もきちっと丁寧にやっていただき、仕上がりも満足のいくものとなりました。家族も喜んでおります。ただ、当初プランニングでＦ課長、Ｋさんに話したことが、細かい所ではＭ監督、現場の人には上手く伝わっていないことがあり、すぐ確認を取って対応していただいたのは、良かったです。
この会社に決めた理由
他の会社も親切で丁寧な対応とプランニングで良かったのですが、結局、担当者の熱意と熱心さ、人柄で決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。
工事内容につきましての伝達事項は今後さらに徹底させて頂きたいと思います。
本来でしたらお客様のお手をわずらわせる事がなく、すべてこちらで職人にきっちりと伝達しておかなければならないのですが、
ご迷惑をお掛けしてしまいまして、申し訳ございません。
当社の担当について頂戴致しましたご感想につきましては、早速伝達させて頂きます、有難うございます。
今後は施工箇所の定期無料点検を実施させて頂きますので、その際には何卒よろしくお願い致します。
このたびは本当に有難うございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 11,098,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
此方の説明不足もありましたが、施工場所の行き違い等がありました。最終的には施工方法を現場監督の提案で変更し、予算内で施工できました。有難うございました。
この会社に決めた理由
営業の方の人当りが良く、又価格も此方の予算内でした。
リフォーム会社からの返答
当社の引き継ぎなどでご迷惑をお掛けしましたが、最終的にお客様にご満足していただける施工が出来ましたことを喜んでおります。今後共末永いお付き合い宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下 階段 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
築37年木造家屋の耐震リフォーム工事です。しかし蓋を開けてビックリ！有るはずの筋交いが入っていなかったり、以前に住まれた方が増改築をした際の瓦礫や古い配線が残され、家には妙な狂いが生じていました。手抜きや欠陥と闘うことになった今回の工事、1ヶ月半の予定が倍以上の工期となり、在宅工事を選択した私達も長い闘いを強いられました。しかしそのお陰で、家が確実に良くなっていく様を見ることができました。大工さんの地道な仕事は秀逸で、直角でなかった所が直角になり、歪んだ床が一枚のバリアフリーの床になりました。その仕事の上に仕上げをする内装屋さんをはじめ、塗装屋さん、電気屋さん等の職人さん達も妥協のない仕事ぶりを見せてくれました。またこれを束ねる若き監督さんが実によく働いてくれました。しかも工期が延びたにも関わらず請求は見積り通り。関係者の皆さんには感謝の思いでいっぱいです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
これまでも優良店として高い評価を得ていることが最大のポイントですが、実際に代表やデザイナーさんにお会いするととても親しみが持て、気楽に相談できそうな気がしました。また予算の面でも配慮して頂いていると感じられたのでご依頼しました。
リフォーム会社からの返答
「工期は１か月半と言われてだまされ、ここまで頑張れた」工事を振り返って笑いながらおっしゃっていただきました。本当に、工期が長くなってしまいご迷惑とご心配をおかけする結果となり、心身のご負担は計り知れなかったと思います。耐震補強工事でしたので、構造を丸裸にすることでいろいろな不具合を発見する結果となりました。しかし、妥協することなく、大工をはじめ、スタッフ一丸となって改善を図り、結果安全で丈夫になった家をご提供できた、と自負しております。今回の工事では私共の家づくりの姿勢に共感していただき厚いご理解をいただけたことがスタッフひとりひとりを動かし、現場の意識が高まったのだと感じております。職人ひとりひとりが「お客さまのために」という気持ちになっているのがよくわかりました。また良いお客様に巡り合え、良い仕事をさせていただきました。本当に感謝いたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 13,404,580円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりありがとうございました。予定通りの工期で完成していただき、また、綺麗に仕上げていただきまして家族皆喜んでおります。今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
まず、家から一番近くの会社であったこと。また、現地調査、見積り金額が適正だったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼いただきましてありがとうございました。住みながらの工事で特にリビングが使えない時期などは大変ご不便をおかけしましたが、ご協力いただき、スムーズに工事をさせていただくことができました。大切なお住まいのメンテナンスでまた何かお困りごとなどございましたらお気軽にご相談ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 茨城県 つくば市 |
|---|---|
| 価格 | 1,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
予算はオ－バ－致しましたが、仕上がりは大満足しております。また 当方の希望どおりに工事を完了していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の説明態度とアドバイス及び迅速な対応
（ホ－ムプロの評価）
リフォーム会社からの返答
この度は工事をさせて頂き、有難うございます。
また、大変満足の高評価を頂けたこと、担当スタッフ一同、とても嬉しく思います。
約３ヶ月にわたる工事で、お引越しもして頂き、ご生活にご不便があったかと思いますが、
そのご協力のおかげで、工事もスムーズに進みました。
ご予算はオーバーしましたが、追加工事なども頂き有難うございます。
また今後のアフターでもお伺い致しますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 瀬戸市 |
|---|---|
| 価格 | 13,860,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 階段 |
（40代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
壁紙を決める際に、クロス屋さんが直接見に来て、営業の方とは違う意見を出して下さったことが良かったです。適切なアドバイスでした。
この会社に決めた理由
細かい作業が得意だと書いてあったから。
当初依頼したところ以外の仕事も快く引き受けて下さったこと。
リフォーム会社からの返答
既存のクロスが花柄の為、張替位置の選定が
難しくクロス業者に直接見ていただき
お施主様と打ち合わせをさせて頂き
決めさせて頂きました。
お施主様のご協力のもと無事施工完了し
有難うございます。
ご満足頂いた評価も頂き大変に有難う御座います。
今後も長いお付き合いが出来ましたら
幸せに思います。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 117,075円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
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